中信银行董事长李庆萍：零售业务5年内没有天花板

无论是国有大行、全国性股份制银行，还是中小银行均提出零售银行转型战略，在2018年年报季，多家银行的零售业务又增至新高。蓝海是否会变红海，零售业务存在“天花板”吗？

3月27日，中信银行董事长李庆萍对第一财经记者表示，如果合规经营，5年之内零售业务是没有“天花板”的。现在微信用户数量高达10亿，QQ的用户达8亿多，这些用户都是个人，而我们的用户才8000多万，况且中国个人财富是越来越多，零售业务在中国的发展潜力是无穷的。

“中国零售业务的用户需要投资者教育。”李庆萍表示，用户教育要进社区，只开设讲座是不够的，需要挨家挨户的普及金融知识，做好用户教育保护工作。

2018年中信信行年报显示，零售银行业务实现营业净收入571.32亿元，比上年增长5.12%，占全部营业净收入的34.66%。 其中，零售客户超过8830万户,比上年增长22.65%。 信用卡营业净收入占零售板块收入比例由2017年的51.69%升至2018年的53.69%。