校园贷风波未泯 用户信息成了诈骗分子口中“唐僧肉” 谁之责？

凤凰网WEMONEY讯 “国家整顿校园贷，你赶紧注销掉贷款账号，不然会影响征信……”不少年轻消费者对这一类似的“客服”提醒电话并不陌生。

凤凰网WEMONEY注意到，借打击违法校园贷、网贷清盘等行业事件，当前，网络诈骗分子已将触角伸向新一代年轻人：在获取被骗人的身份信息、消费记录后，利用对方金融知识较为缺乏等弱点，诱骗对方贷款并卷入自己账户。

校园贷风波未泯，当诈骗分子盯上大学毕业生，个人信息成了口中“唐僧肉”，其中问题引发业内关注。

屡被骗

近日，凤凰网WEMONEY接到消费者反映，频频有人借“小米金融”客服名义对其实施网贷诈骗。

26岁的肖明（化名）于2017年毕业，现居北京。近日，一名自称是“小米金融”工作人员的杨某打来电话，称其在上大学期间，在一校园贷款APP上有消费贷款行为，需紧急注销贷款账户。

“他说国家说要禁止非法校园贷，如果不注销的话会影响征信记录甚至出现违法行为。因为他对我个人姓名、电话、身份证号及贷款消费等信息非常清楚，我就信以为真了。”肖明告诉凤凰网WEMONEY，他按照对方的要求下载了小米金融APP，并在注册认证后贷款了5000元。

“杨某说小米金融与我之前借款的APP有合作关系，他要我绑定银行卡后，把借来的5000元转给公司财务，然后他再联系内部帮我把钱退还给小米金融，从而清除借款记录，注销掉分期乐贷款账户。”据肖明所述，他在杨某的忽悠下，向一个名为“解贝贝”的账户转了5000元，但在支付时被多次提示交易限额和转账风险，因此对方让他先转500，分批次转过去。

转帐500元后，肖明反应过来拨打“小米金融”官方客服确认。“小米金融”回应“不会可能主动给用户打电话贷款”后，肖明才意识到被骗，并向当地警方报案，提前还完了小米金融的贷款。

目前，当地警方已受理此案，此前给肖明联系的“客服”杨某也已处于失联状态。肖明称：“尽管吃一堑长一智，但我现在还想不通的是，为什么诈骗分子会如此清楚我的个人信息，他怎么获取我的姓名、身份证号、学校信息，甚至消费行为等。是不是之前我注册的借款平台泄露了个人信息？”

事实上，上述案件并非孤例。据媒体报道，正在读大四的小何，也曾接到过“小米金融”云南分部的“工作人员”电话，对方称为响应国家的号召，要给大学生注销网贷平台的账号。同样，在对方详细说出小何的姓名、身份证号、还有“小米金融”App注册时间后，小何信以为真并被骗4000元。

小何称，他曾在2015年9月大一入学时，扫码注册“小米金融”APP。他心想就算是名字跟身份证会泄露，但一般人也不可能掌握自己注册软件的时间，因此他才确信认为对方是小米金融的客服。

因类似上述的诈骗手段和作案手法，上当受骗的年轻消费者还有很多。凤凰网WEMONEY在“小米金融”贴吧发现，已有多位消费者接到类似诈骗电话并被骗。

谁之责？

如今，受害人普遍质疑的是，为何诈骗分子会如此清楚自己的个人信息及消费记录？是否是此前注册过的“小米金融”等APP泄露了个人信息，导致诈骗分子有机可乘？

对此，凤凰网WEMONEY依次联系了“小米金融”，截至发稿前，对方未给出正面回复。

与此同时，凤凰网WEMONEY联系了中国银行法学研究会理事肖飒，她指出，该类案件多发，形式不一而足。此前就有不少学生曾在“爱又米”App上注册使用过，后来接到了自称“爱又米”客服的电话，在“客服”说出学生姓名、身份证号等个人信息之后，表示国家清查校园贷，要把所有的额度提现，学生相信“客服”身份后，在“客服”指导下在提现到“客服”账号，还有学生在指导下同时提现了其他的金融平台的额度。

肖飒指出，目前一些金融平台上信息泄漏导致的信息诈骗问题时常出现，主要存在以下原因：

1、信息系统的建设和管理工作不足，金融平台更注重业务业绩，忽视技术层面的信息维护，用户信息易被黑客等攻击、截取；

2、平台信息安全制度不完善，管理者风险意识较差；

3、注册用户信息安全意识较差，法律意识淡薄，自我保护能力不足，更有贪图小便宜者；

整个行业的疯狂发展状态之下，良莠不齐的平台与金融消费者鱼龙混杂，最终滋生出众多诈骗问题。

此外，上海沪泰律师事务所瞿俊杰告诉凤凰网WEMONEY，其此前也接触过多类相关案件，主要通过电话、微信、QQ等聊天平台进行诈骗。假借的平台多为近期新闻或者媒体报道的有问题或被曝清盘的公司和平台，比如近期的宣布清盘的“红岭创投”等。

他指出，如平台涉嫌泄露个人信息和消费记录，如果有证据证明其违法行为，平台应当承担相关法律责任。如果造成个人损失的，需要承担民事责任；如果个人信息泄露量大或范围广的，涉嫌触犯了刑事法律法规，应承担相关刑事责任。

同时，在上述事件中，凤凰网WEMONEY曾联系警方，对方称正在受理调查案件，近期也确实接到不少类似网贷诈骗案件，值得警惕。

另据公安部刑侦局近日发布的十类高发电信网络诈骗手段及防骗提醒称，当前，不法分子利用日益发展的通信技术和快捷支付技术，在非接触状态下，设计花样繁多的骗局实施诈骗，电信网络诈骗案件仍处于高发多发态势。其中，有诈骗分子自称是淘宝、京东或其他的客服或卖家，可以详细报出受害人的个人订单信息，并称订单无效要“退款”、或者“退货给补偿”等，引诱受害人点击钓鱼链接、或引导受害人扫描二维码等，将钱卷入自己的账户。

当遇到这类情况时，消费者应亲自登录官方购物网站查询，或者拨打正规客服，不要轻易点击所谓店家提供的网址，更不能在这些网页上填写相关信息。

一业内人士提醒，消费者在注册App的时候，不要贪图商家给的小便宜随便填写个人信息。同时，当信息泄漏后，负责保存个人信息的企业也有很大责任，也建议这些企业肩负起责任追查一下信息泄露的源头，给消费者一个交代。（凤凰网WEMONEY 刘四红/文）