玖富证券，金融科技实力派，「AI IN ALL」 ！

玖富证券，金融科技实力派，「AI IN ALL」 ！

- 专访玖富证券COO兼证券业务董事总经理周海根先生

周海根先生简介：

周海根先生于2017年加盟玖富证券，任职首席运营官和证券业务董事总经理，负责公司旗下互联网证券业务。拥有超过15年于金融行业的从业经验，熟悉中港两地跨境证券业务，丰富的金融科技系统规划和建设、互联网推广的经验，推动科技在香港证券行业的应用，提升金融效率和用户体验。彼亦积极参与社会服务，致力于促进资讯科技在社会上的广泛应用，出任网上经纪协会理事会员、香港智慧城市联盟Fintech委员会理事会员、云端及流动运算专业人士协会委员等职务，推动香港本地金融科技发展。

上图为周海根先生

随着证券市场国际化发展，包括阿里、腾讯、小米在内的诸多优秀企业都奔赴美国或香港上市。优秀的投资标的吸引投资者们纷纷到美国及香港的交易所买卖股票，一时间，港美股券商的甄选也成为投资者需要综合考虑的重要标的。

与此同时，随着时代的改变，互联网更是给当今社会带来了巨大的颠覆与创新。比如近年来兴起的科技金融，其在大数据征信、用户画像、在线对接年轻用户等需求方面有其后发优势。

那么，互联网科技企业究竟如何通过科技创新为金融赋能？近日，凤凰网港股对玖富证券COO兼证券业务董事总经理周海根先生进行了专访。

科技+金融的深度结合，让您告别海外投资的高昂成本。

相信凡在香港银行柜台办理过业务的人，都会有一个共同的感受，个人业务办理速度为何如此之慢？对此，有人也曾直言不讳道，既然零售业务窗口那么少，为何不能通过增加窗口数量来提升办理速度呢？

然而，如此解决之道并非问题根本。在周海根看来，这是基于业务利润贡献比例的差别而定。一般情况下，银行会更青睐于机构客户此类高净值客户群体，而对于占比较多的低净值群体往往“视而不见”。这也是传统金融体系为何会被诟病为“二八金融”的关键所在。据悉，传统金融机构只为20%的高净值人群“锦上添花”，却不愿为80%的低净值人群“雪中送炭”。

周海根先生接受凤凰网港股采访

周海根进一步谈到，目前国内金融市场的普惠金融之路依然任重而道远。究其原因，主要有两点：首先，我国人口基数大，客户的资产净值普遍不高。据数据统计，目前中国证券登记结算有限公司登记我国个人投资者数量为1.5亿，其中个人资产在50万资产以下的占了近80%。

其次，目前市场中众多金融产品还未能普及大众。比如像信用卡这种金融产品，目前在我国的普及率仍然偏低，而西方国家如美国的这一标准则将近100%。

由此可见，即社会各类人群都需要得到有效的匹配的金融服务。然而，如果普惠金融只普不惠或者只惠不普，即使企业短期上可以实现商业上的盈利，长期来看也是不可持续的，而且也背离了普惠金融的初心。

而选择玖富证券，海外投资不再和高昂的交易成本与难以接受的服务划上等号，玖富证券正努力将海外证券投资的成本降至更低。同时，我们提供的一站式交易和社交服务，可以让客户选择最方便的方式联系到我们，在降低您的交易成本的同时，也降低您的沟通成本。我们坚持以科技赋能来实现金融服务的创新和边际成本的降低。

我们的团队「互联网技术」与「金融专长」的完美融合

从人员构成比例来看，目前，玖富集团70%的员工为科技人员，加上产品运营等，技术岗位员工比例占比达到90%。据周海根介绍：“玖富证券核心团队成员有来自巴克莱、光大、国信、平安等中外资传统金融机构；也有来自腾讯、百度、网易等互联网行业，是「互联网技术」与「金融专长」的完美融合。通过金融+科技的深度融合，让金融简单而美好，是玖富证券核心团队共同努力的方向。”

只因对用户的感同身受，促使我们缔造与时代同步的产品。

周海根先生工作间隙

周海根坦言，券商作为金融中介服务供应商，从服务的角度，解决用户深层次的问题是很重要的。

玖富证券将「用户体验至上」的理念深植于玖富犇犇APP 的研发与优化过程中，保持两周1 次的迭代节奏，实现订单成交时间仅0.0035 秒，实力领先于市场。并推出基于AI 技术的伙伴型智能投顾服务-犇犇机器人，支持云端智能盯盘、个股异动、一键擒牛等功能。从此，您不必再独自面对市场涨跌带来的焦虑，犇犇将像小伙伴一样一路同行，助您在长跑中胜出。

依托玖富集团持续发力 AI IN ALL

玖富集团通过13年的深耕科技，数字化、智能化的实践和积累，玖富集团全面开启科技战略升级。

近两年，AI in ALL 成为玖富的重中之重。目前，玖富集团旗下各子平台累计拥有超过8000万注册用户，累计服务50多家银行总行、近万家银行分支行及网点，为银行提供技术和业务咨询服务，培训了超过36万名银行理财师。有力地推动了业务转型与升级。

而玖富证券作为集团的战略版块，作为集团走向海外的桥头堡，对于科技的理解与实践是一脉相承。2017年，我们用了一年的时间打造整个前中后台系统，从开户、交易、行情、资讯、服务全部全新设计与研发，为我们的用户量身定制。集团为用户提供的是智能化的普惠金融服务，满足集团8000万用户的海外资产配置需求。

对于AI的落地，周海根坦言，我其实先要纠正一下的是现在做AI的券商蛮多，但真正跑出来的还没有，大家都还在路上。正如你所说，这是一个投入大、周期长的苦活。玖富证券的伙伴型问答机器人，光是清洗市场和股票数据就用了小半年时间，形成了几十T的数据，但这还只是万里长征的第一步，后边还有很多的工作待去完成。但这是一个方向和趋势，国内外的投行和财富管理机构都在推动智能投顾服务。

2008年次贷危机后，在海外市场涌现出一批以美国为代表的新兴金融科技应用的公司，比如Motif、WeathFront、Betterment等，他们通过互联网为用户提供投资组合和智能投顾的服务，取得了相当大的发展成就。在2014年后，像高盛、摩根、瑞银等传统金融机构也布局到智能投顾等领域，更是掀起了一股人工智能应用的大潮。可以说，运用人工智能的技术来为用户提供个性化的智能投顾服务是未来的一个方向。

我们是港股市场首家基于AI推出个性化智能投顾的券商，我们的目标是能够成为投资者在投资路上一路相随的小伙伴，助您在长跑中胜出。我们正在着手解决投资者面对市场的波动产生焦虑的问题，所以，我们从一开始的定位，就不是一上来就是让机器人给用户去荐股。首先的定位的是用机器人来做那些可以代替人做的事情，比如你想知道当前几千只股票里，最近一个月都在涨的那些票，然后，你想从这一批股票中了解某一些股票的基本情况、当前的阻力位、支撑位等等数据，机器人可以用对话的方式，像微信聊天一样的互动方式跟你来对话回答。省去人自己去学习使用股票软件和相关专业知识的烦恼和精力，让您可以更快更准确的做出投资决策。

你可能会说当前我们的机器人还只是在初级阶段，确实，他目前更像是作为投资决策的一个工具，但我们的机器人又不仅仅是一个工具，因为我们会运用大数据和机器学习，在提供工具服务你的时候，她也在学习你和了解你。

周海根先生接受凤凰网港股采访

AI服务的终极目标

谈及玖富证券人工智能（AI）服务所能达到的终极目标之时，玖富证券希望达到的目标是做一个千人千面的人工智能投顾服务。周海根表示：“这一目标的实现需要一个过程，需要先要把客户的一些数据积累起来，在有了充分的数据储备之后，我们才能去做这个事情，所以这也是个需要时间的积累过程。”

周海根先生接受凤凰网港股采访

对于未来，玖富证券将会在用户触达、唤醒、服务用户的闭环上做大量的探索，继续科技赋能之路，为数字金融注入AI 动能！对此，玖富证券COO周海根先生总结了未来玖富证券“AI IN ALL”战略规划：

用户的数字化：对用户和用户的投资风格、行为进行标签化，为“千人千面”的投顾服务提供用户侧基础。

产品与服务数字化：对公司提供的产品和服务标签化，为个性化提供产品侧基础。

投顾智能化：在上述能力得到大量的验证后，把合适的策略和服务，通过合适的触达，智能地服务用户。

这看上去简单的方法论，实则需要大量的技术和运营支撑。

在访谈即将结束之际，周海根表示，为了能够让更多的投资者进行充分的交流，玖富证券建立了玖富犇犇社区-牛人说。目前，在这一社区里聚集一些业内大牛和深度交易者。关于投资相关的建议，可以多去社区里看一看，相信会给投资者一些有意义的参考。

结语：

玖富集团创始人、董事长孙雷先生曾说过，科技赋能必须满足三个要求——足够多的用户、足够多的数据、AI技术的能力。必须铺垫出数字化的基础，用户、数据和算法的技术，有技术之后可以做科技赋能。

玖富证券作为一家金融科技券商，也正是基于这三个基础条件来开启我们的科技赋能之路，用科技重铸客户的信任基石：即比客户更懂他自己；有能力为他的投资出谋划策；让每一个投资决策都能得到玖富证券的AI赋能，陪伴客户在长跑中胜出！真正做到玖科技！富未来！

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