郭广昌：复星的三个方向

公司 郭广昌：复星的三个方向 2019年8月1日 21:15:28 智通财经网

本文源自微信公众号“广昌看世界”，作者：郭广昌。

这两周，复星召开了一系列的年中会议，大家聚在一起，总结、复盘半年的工作。借此机会，我也静下心来仔细想了一下，扪心自问：

这半年来，我们忽视了什么重要的工作、忽视了什么重要的人、忽视了哪些重要的业务？我们在哪些方面要加强，哪些方面要放弃？

经过27年的发展，复星逐渐形成了现在“1+N”的组织架构，也就是一个集团和N个不同的产业集团。正是基于这个架构，我们也提出了要构建“1+N”生态系统的战略。这半年来，我觉得我们已经找到了些感觉，而且越做越有信心。所以，复星一定会坚定这个生态战略，保持战略定力。

但是可能有同学会问：复星做生态，和很多的互联网企业生态有什么不同？复星的机会在哪里？

垂直产业整合

经过27年的积累，复星医药、复星旅文、豫园股份、复星时尚、复星体育等等，我们已经形成了聚焦于某一领域的一个个产业集团。而且在这些产业集团中，也不缺乏全球或区域领先的品牌和产品，比如国内生物医药的领先者复宏汉霖，全球最大旅游度假村运营者之一地中海俱乐部，中国旅游目的地的标杆之一三亚·亚特兰蒂斯，法国历史最悠久的时装品牌LANVIN，英超排名第七、将要征战欧洲赛场的狼队，以及葡萄牙最大保险公司Fedilidade、在国内迅速增长的复星联合健康保险等等。

所以复星未来首要的任务，就是支持这些产业集团快速、健康的成长，尤其鼓励我们的各个产业集团围绕各自行业进行垂直整合。

一是继续加强“深度产业运营+产业投资”的发展战略，将复星的投资能力内化到产业运营中，强强联手、补强收购，实现行业影响力的不断提升。

二是在集团层面一定会把产业能力内化到投资中，特别是利用复星的产业积累去实现企业的Turn Around。可能有些企业会存在些阶段性问题，但从产业角度观测它的基因是好的、对产业发展有价值的，我们也要敢于去整合。这是复星非常重要的能力。

当然，产业垂直整合的核心还是客户需求。所以在整合过程中，我们还必须特别强调C2M战略在产业运营中的重要性。智慧零售、柔性生产、智慧供应链，这些支持复星各产业发展的基础设施，我们也必须加大布局。

以客户为中心的闭环服务

在复星的战略中，一个个垂直的产业集团是基础，解决了客户需求的一个个痛点。但是怎么能为客户创造更大的价值？我们认为，将不同的品牌、产品进行连接、形成闭环，将是一种有效的方式。

复星所说的闭环，绝非简单的商品叠加、捆绑销售。核心是围绕客户的需求、生活方式，带来价值的增量。如果我们的闭环服务不能为客户带来1+1>2的效果，那也没有存在必要了。

横向生态整合

最后，我还想强调一点，复星要加强BD能力，而且是联合BD能力。复星的产业很多，一些产业可能是最强的，但复星胜在团队作战。足球界有句话，叫“足球是一场11个人的游戏”，可能单个球员都不是顶级球星，但我们是一个team，作为团队，可能实力要远强于对手。所以，复星要把投资能力内化到产业发展里，也要把产业发展能力内化到投资中去。

协同、跨界、系统，我们要通过横向、纵向整合，以及闭环生态思维，实现复星生态的建设，支持在生态中产生更多的爆款产品。

这就是复星的方向。