公积金业务银行也能办!浦发银行开通公积金延伸服务
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公积金业务银行也能办!浦发银行开通公积金延伸服务

2019年10月30日 20:09:26
来源:经济日报

银行也可以办理公积金业务了!

近期,浦发银行望京支行上线了住房公积金延伸柜台业务,承接了公积金账户开户、缴存、提取、查询、打印等全流程业务,以网点为依托,充分发挥区域服务优势,打通了望京地区公积金工作服务基层“最后一公里”,望京地区的公司及个人客户可以就近在浦发银行望京支行办理公积金业务。

据了解,浦发银行北京分行与住房公积金管理中心共同探索合作,一方面将大大分散公积金管理中心业务承载压力,另一方面为住房公积金客户带来便利,实现公积金服务“提速增效”,为其带来全新的服务体验。

据介绍,望京支行公积金延伸柜台作为住房公积金中心业务的延伸,承接了大部分公积金业务办理职能,望京地区的企业及个人客户可以就近办理公积金业务,省去了往返管理中心的时间与辛苦。企业客户可以在业务柜台办理公积金账户开户、缴存、提取、查询、打印等全流程业务,个人客户可以办理开户、汇(补)缴、部分提取、销户提取、约定提取、个人账户转移、个人信息变更、查询打印、联名卡管理、管理中心批准的其他公积金业务。

值得一提的是,为确保客户体验到更专业、高效的服务,望京支行在柜台服务人员安排上进行了精心布局,将经过公积金管理中心培训并有1年以上公积金业务办理经验的员工安排在了公积金延伸柜台,打消了客户对业务办理专业度的顾虑。

浦发银行北京分行相关负责人介绍,该业务仅上线一个月即已成功办理了68家对公客户业务和560余笔提取业务。下一步,分行将在总结望京支行工作经验的基础上,进一步完善服务流程,并在天华园支行、通惠支行、中关村支行陆续上线公积金柜台延伸业务,不断扩大服务网点范围,提升客户服务体验,努力实现住房公积金服务“提速增效”,为北京市住房公积金业务改革和发展注入金融活力,为北京市经济社会发展贡献力量。