玖富旗下 “玖互助” 推出汽车互助计划：加入预付9.9元，维修需到指定服务门店

WEMONEY讯 11月30日，玖富旗下的网络互助平台“玖互助”上线，并推出一款针对私家车刮蹭维修的互助计划。

官方信息显示，“玖互助”提供导流服务，其定位是优选网络互助计划的集合平台。“玖互助”平台还提供了《私家车刮蹭维修互助计划》实际运营方实时运营数据。数据显示，会员人数为129906人，已分摊互助金额2393076元，互助事件5886起。按照此数据推算，每个互助事件的平均金额约为406.57元。

互助计划的运营方和第三方审核机构互相关联

WEMONEY从该互助计划的《会员公约》获悉，该互助计划由山东微联相互电子商务有限公司（下称“微联相互公司”）提供。

资料显示，微联相互公司成立于2019年1月30日，马宏博为执行董事兼经理，大股东为山东微联企业管理咨询有限公司，持股90%，二股东为济南微联企业管理合伙企业（有限合伙），持股10%。马宏博同时持有微联相互公司大股东和二股东股份，持有比例分别为51%和99%。

公开信息显示，马宏博为金牌车服创始人，曾为中国人寿（集团）储备高管，历任人寿财险省公司办公室主任、大客户部总经理、济南公司副总经理。

“玖互助”平台页面显示，私家车刮蹭维修互助计划全程公示并由第三方专业机构审核。微联相互公司委托山东夏姆数据科技有限公司（下称“夏姆数科公司”）对该互助计划进行互助事件审核。

然而WEMONEY发现，夏姆数科公司大股东为山东逆维企业管理咨询有限公司，持股90%。而马宏博为山东逆维企业管理咨询有限公司的股东，持股44%。

此外，值得关注的是，资料显示微联相互公司和夏姆数科公司的最终受益人均指向马宏博，即该网络互助计划的运营方和第三方审核机构互相关联。

加入需预付9.9元 未披露资金存放机构

据悉，新车购置价50万以下、7座以下的非运营私家车，支付9.9元，即可申请加入私家车刮蹭维修的互助计划。

成功加入并激活计划的互助车辆，在其互助计划有效期内，车身单个任意钣件，因刮蹭、碰撞、外力、坠落或自然灾害引起钣件及漆面损伤，可申请享受一次互助维修（喷漆+钣金整形）机会。如果多个钣件受损，只有其中一个钣件可以享受申请互助维修的机会。加入互助计划时，车身已受损部位无法享受互助申请机会。

预存的9.9元和后续充值的费用如何管理？《会员公约》中称，“会员预存及充值的互助款将全部委托第三方支付机构管理，除按本公约及互助计划条款分摊互助金或支付管理费及其他费用外，我们承诺不会使用、归集、挪用您的互助款……为保证互助金的正常分摊，微联平台将单独额外设置一个虚拟会员账户。”

但WEMONEY查询《会员公约》和互助计划条款后发现，二者均未提及合作的是哪家第三方支付机构。

维修需到指定服务门店 分摊费用包括15%的管理费

此外，关于互助计划分摊的规则，该互助计划的会员将按照“一车受损，众人均摊”的既定规则获得相应的互助服务。“玖互助”将于每月 3 日在平台公示互助事件，会员在每月10日支付分摊互助金。

具体怎么分摊？

在互助计划介绍页面中举了一个例子，假设A某加入互助计划后，他在平台绑定的互助车辆发生刮蹭小事故，申请互助维修。假设互助服务费用为400元，如果此时平台有互助车辆10000辆，则每车分摊互助金为0.04元。

WEMONEY发现，根据该互助计划条约，上述例子中的互助服务费用400元包括该互助事件维修产生的服务商服务费用和管理费，其中管理费为该互助事件产生的服务商服务费用的15%。

如何申请保修？

加入该计划的会员为车辆申请互助维修时，需要选择平台指定的服务门店，部分区域暂时无法提供自选门店服务，客服人员将会联系会员推荐并确认门店信息。

值得一提的是，《会员公约》显示，互助计划不是保险，微联相互公司也不是商业保险公司，不承诺会员能够获得确定的风险保障。互助会员分摊互助金属于单向的赠与行为，已经完成赠与分摊的金额无法撤回或撤销。互助申请人最终获得的互助金金额以同计划其他会员实际捐助金额为准，微联相互公司不对互助申请人获得的互助金金额做出保证和承诺，也不承担给付义务。

对于互助计划运营方和第三方机构相关联如何保障互助计划公正性的问题，WEMONEY联系玖富相关人士，对方回应称，“‘玖互助’是一个独立运营的优选网络互助计划的信息集合平台，将与车辆、健康等领域的不同互助平台开展合作。各互助计划由实际运营方独立提供，‘玖互助’用户可自主选择服务项目加入。”

对于如何保障资金专款专用的问题，玖富方面表示，“资金将全部归集在持牌专业支付机构的中间户托管，资金不会进入互助计划运营方或玖互助的账户，实现了资金隔离和规范管理。互助计划运营方的核心团队人员全部具有长期在国有大型险企进行核保、核赔、风险管理相关经验，对风险管控、核心算法、欺诈防范等都有深度且精准把握。在运营方面，与其他互助平台一样实行案件公示制度。互助计划运营方每月定期对当期互助维修事件进行公示。对公示存疑的，重新进行案件调查定性，以确定是否为互助事件；公示无异议的，则由会员按照对应分摊金额履行会员分摊义务。”（WEMONEY 曾仰琳/文）