【缘木求鱼】
面对许多“额外”的“生财法门”，消费者大约也只能寄希望于具体“操刀者”的与人为善了。
老赵对自己的房子，还是格外满意的，户型方正，南北通透，特别合用，关键楼间距也大，视野极佳，站在南北阳台上往外随便瞅两眼，喘气儿都舒畅。虽然已经住了十多年，但老赵对房子的喜爱，并未因岁月的消磨而减少，倒有越发浓烈的趋势。
不过，世上从来没有十全十美之事。硬要挑房子的毛病，也还是能挑出一二的。最让老赵耿耿于怀的，就是厨房西墙正中间位置、距离墙面15厘米左右“顶天立地”的那根天然气管道。
当年收房时，老赵就对如此突兀的设计表达过很强烈的质疑——管道安置在这种地方，到底所为何来？碍事、装修时不好处理，关键是距离火源也近，很不安全。开发商的解释是，燃气公司就这么安排的，他们也没办法。
开发商应该没胡说，就整套房屋的布局设计而言，开发商还是很用心的，不大可能在这种“小地方”犯如此低级“错误”，即使设计“菜鸟”，也应该知道，把燃气管道安置在厨房外已经封闭起来的小阳台上，既不影响功能，也保证了厨房的美观，而且还更安全。最终搞成这样，是燃气公司的“杰作”。
几乎所有的业主，都对这根管道很不爽。世间的一切不爽，当然也大都有解决的办法。燃气公司的解决方案，应该也早就“成竹在胸”——只要上下的业主同意，就可以把这根管道统一挪到小阳台去，当然，每户都得缴纳一笔不菲的“搬家费”。如此看来，这就是一个“成心”的设计了，纯粹是燃气公司捞偏财的法门。如果业主的意见不能统一，主管道挪不了，燃气公司还很人性化地给了备选方案——可以把燃气表改线挪到小阳台去——缴费当然比第一方案少许多，只剩一根主管道立在原地，看着多少会清爽些。
由于有邻居不愿折腾，主管道动不了，老赵和另一些邻居就只能接受备选方案，厨房形象好歹有所改善，燃气公司亦略有收获，也算是“皆大欢喜”的结局。虽然看了别扭、一直别扭了十多年，而且还要一直别扭下去，但在这事儿上，业主们似乎也不能苛责燃气公司。设身处地想一想，无论谁处在这种带了天然垄断性的位置上，大约都会琢磨“额外创收”的“旁门左道”吧。这是一种本能冲动，实在很难抑制住——不是抑制成本太高，就是抑制手段太过容易被破解。
虽然都说垄断是市场的“天敌”，在规范市场的条条框框里，很重要的一个内容就是防范垄断的产生和产生之后的发挥作用，但垄断从来很顽固，不但总有天然存在者，而且市场在发展过程中也有自然孕育垄断的本能倾向。就前者而言，很难想象一个城市里容得下两家或更多的燃气公司，即使有，也会形成各自的垄断区域，“性质”难改；就后者而言，市场竞争的常见结局，也本能指向垄断。从这个角度看，利用自身垄断地位，强势（或曰强迫）提供收费“服务”，几乎就是自然而然的选择。
面对燃气公司这种本能的捞偏财的冲动，老赵们或交钱买“服务”或不交钱被恶心，除此之外，也没什么好办法。正如许多视频平台的“创收”手段，消费者或保持非会员的身份忍受“不便”、“不爽”，或交钱成为某种层级的会员，得到相应的“服务”，当然，这种买来的“服务”，也免不了有注水的时候。
除了这种买卖双方“博弈”之后达成的某种微妙平衡之外，还有什么好办法吗？比如能否依靠有针对性的“非市场”的力量，解决这个问题？大概也很不现实。只要符合安全规范，燃气管道是否美观、是否节省空间、是否便于业主的装修设计之类的考虑，原本就因了“仁者见仁，智者见智”的特点，很难划出硬性的、更有针对性的条条框框，在这个方向上，政策几乎没有可操作空间。
因此，面对许多“额外”的“生财法门”，消费者大约也只能寄希望于具体“操刀者”的与人为善了。不过，在实操过程中，这种希望几乎无可依托，不现实得很，消费者只能在交钱或忍受中择取其一，并无别的更好的办法。
（作者系证券时报记者）
