团购套餐品种少还贵? 中百集团回应:不涨价承诺一直没变

团购套餐品种少还贵? 中百集团回应:不涨价承诺一直没变

2020年02月23日 21:18:34
来源:每日经济新闻

武汉市小区实施封闭管理,社区团购、电商平台团购走入寻常百姓家。不过,近日也有市民提出质疑,称团购的蔬菜存在品种单一、价格偏高以及捆绑销售等问题。

据此,2月23日,《每日经济新闻》记者走访发现,有超市门店正在对店内团购套餐进行优化。而中百集团方面23日向记者回应称“我们不涨价的承诺一直没有变。”

此外,2月23日,记者致电武汉市商务局方面了解到,针对生活物资供应,武汉市相关部门正计划召开会议进行相关部署。

超市部分套餐正在合理优化

根据2月17日武汉市商务局推出线上买菜最新攻略,线上买菜服务的电商平台增加至23家,其中社区团购平台占比超过半数。此外,武汉市鼓励引导各大商超转换经营模式,灵活推出社区团购生活物资套餐。

不过,团购套餐仍然引起了一些市民的质疑。其中套餐的品种问题是市民质疑的主要方面:“有的套餐搭配组合不是太好”“小套餐还是多弄一些,大套餐很多东西没有用”……

中百集团是武汉市生活物资保供的主力军企业。2月18日,《每日经济新闻》记者曾走访中百仓储位于青山区的一家门店,该店对接周边约10个社区的团购任务,当时制定的套餐为5种,分别为蔬菜、肉类、米油奶纸、生活用品、速冻产品等,价格在100元~300元左右。记者在周边一个社区居委会统计资料上看到,居民预订100元左右的蔬菜套餐数量最多。

目前超市团购套餐供应情况如何?2月23日,记者再次来到这家中百仓储超市探访。超市内,大部分蔬菜、肉类、水果都被打包好,工作人员均在忙着拣选、称重、打包。

超市购物车内均为打包好的蔬菜 图片来源:每经记者 张明双 摄

超市相关负责人介绍,根据产品货量和市民需求,超市对团购套餐进行了部分优化。例如此前一种200多元的套餐,包括鸡蛋、鸡翅和肉,目前调整成了105元,仅包括肉和鸡蛋,不再包含鸡翅;超市还增加了部分此前没有的团购套餐。例如杀毒套餐,包括湿纸巾、洗手液、84消毒液,合计套餐价格大概60多元。

中百回应:不涨价承诺没有变

虽然团购套餐的品种进行了优化,但如果市民仍然有个性化的商品需要购买怎么办?上述中百仓储相关负责人介绍,超市目前只能满足大部分居民的需要,如果顾客有个性化需求,可以跟社区提出,由社区的人进来买。“现在有很多社区拿着小单子进来买东西。”

《每日经济新闻》记者注意到,当日中百仓储门店内有几个带着社区志愿者袖标的人员在采购。除了已经打包好的套餐外,社区人员还会采购一些单件商品如饼干、香肠等。

社区志愿者正在超市采购 图片来源:每经记者 张明双 摄

就此,2月23日,中百集团方面接受《每日经济新闻》记者采访时也表示,目前大家推出的套餐大多是满足日常基本生活需要的蔬菜、水果、肉蛋等主要生活商品,各社区小区也可以根据实际需求灵活组合套餐,与就近的大卖场对接联系,集团尽可能满足需求。也鼓励和提倡代购、代买模式,将每家各自的需求提供给社区代买人员,我们根据不同需要组织好商品并包装好。

除了套餐品种问题,《每日经济新闻》记者注意到,也有市民反映团购套餐价格偏高。就此,2月23日,中百集团相关人士回应称,不涨价的承诺一直没有变。决不会随意涨价和哄抬物价,采购渠道和定价体系没有变,一直以来都在履行维护市场物价稳定的职责。

中百集团方面还介绍道,目前市场公布了20多家线上团购平台,建议市民可以在小区群的各种渠道以及这些平台上比质比价采购。

2月23日,在中百仓储门店,记者了解到,以市民最刚需的大米为例,两种30斤规格的米,价格分别格为74元和71元,算下来单价不到2.5元一斤。

武汉市即将进行相关事项部署

针对当前武汉市民提出的团购相关问题,湖北省和武汉市相关部门也在行动。2月21日,武汉市商务局曾召开通气会,聚焦全市小区封闭管理条件下市场保供工作,各商超企业承诺积极组织货源,进一步保障市民日常生活品所需。

针对当前全市各小区实施封闭管理的新情况,武商、中百、家乐福、沃尔玛、麦德龙、永旺等连锁超市相关负责人表示,将创新供应方式,积极对接社区,保障市民基本生活需求。

不过,疫情形势下,部分商超企业面临人员缺口问题。中百集团方面介绍称,目前公司将生鲜蔬菜等各种商品从总仓配送到各个门店的量非常大,封城以来,依靠各方支援的运力才基本解决仓到店的物流问题。由于订单量大,卖场员工全部投入拣货分包,靠一个门店(大的几十个人,小的两三人)要辐射周边几个、十几个甚至几十个社区,人力和运力上存在极大的困难。

2月23日,对于采取团购模式后的工作量,前文所述中百仓储门店相关负责人也表示,“现在比开门营业的工作量要大很多,每天发的单量少的接近1000单,多的可能有个2000单。”

就相关问题,2月22日下午,在湖北省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部召开的第30场新闻发布会上,湖北省商务厅厅长秦军表示,据不完全统计,目前武汉市在商贸流通领域的用工缺口是1万人。其中商超类的是4000人左右,外卖快递员大约在2000人左右的缺口,在电商平台上还缺4000人左右。“我们已经制定了在湖北省内的员工返汉的工作计划,近日将下发各地指挥部抓紧落实。”

此外,2月23日,记者从武汉市商务局方面了解到,针对生活物资供应,武汉市很快将召开会议进行部署。