无接触配送成焦点 永辉在社区内试水生鲜智能货柜

北京商报讯（记者 闫岩 赵驰）受新冠肺炎影响，无接触配送成为焦点。北京商报记者了解到，永辉超市在浙江杭州滨江区试水的生鲜智能快递柜近日正式启用。浙江永辉负责人表示，下一步将以杭州滨江区为中心推进社区生鲜智能柜的投入，通过科技与数字赋能，推出社区买菜管家服务。

据介绍，永辉推出的生鲜智能快递柜具备保温、冷冻等多种功能。消费者通过永辉生活App线上下单后，永辉物流配送至生鲜智能快递柜，消费者可自行提货，实现全程无接触配送。

公开资料显示，永辉超市是中国最大的主营生鲜连锁超市的企业，全国926家门店，生鲜销售占比约一半。永辉方面表示，此次永辉在杭州推出的社区便民自提点方案，不仅对疫情期间的市民提货提供便利和保障；也将有助于进一步拉通购物场景、推动线上消费的转型。

值得注意的是，在疫情防控的关键节点，“无接触配送”服务成为热点。不少零售企业为保障社区消费者能够及时购买到生活必需品，都在不断的推出新的商业模式。

此前，京东7FRESH七鲜超市在北京通州BOBO自由城的区西门设置了5台智能售卖柜，让居民可以在无接触环境下购买到食材。而物美、多点联合推出“物美多点社区抗疫服务站”，利用大数据选取百姓日常需要的蔬菜水果、肉蛋奶、米面粮油等最基本的居家做饭生活等必须商品组成几档套餐，满足百姓一站式购物需求。目前已在石景山区五里坨、老山，房山区西潞河街道社区海逸半岛、东燕新村等多个社区开始试点。沃尔玛、家乐福等零售企业都在不同地区推出了到家服务站。

北京工商大学商业经济研究所所长、教授洪涛认为，设置智能自提柜实际上是物配快递功能前置化的体现，这种新模式在疫情后，可能会进一步因为习惯而固化，或者常态化，将会演变成为一种新的业态模式，如定制化、精准化、智能化等表现得更为明确，这些变化都属于数字化的内容，也是数字化转型的具体表现。

此外，推进社区商业的数字化转型，使线上线下融合发展，利用微信、APP、以及其他网络技术，加快社区商业的数字化转型，利用当前疫情期间新业态、新模式、新方式，促进社区商业转型升级，使之成为常态。

据悉，2月16日，永辉超市就与龙湖地产联合推出“社区保障计划”，是永辉超市为龙湖业主专项开发的微信小程序。在永辉的商品供应链内，根据龙湖业主的消费能力、习惯，双方团队经过共同选出约100-150支商品，商品享受龙湖业主专享价。配送由永辉物流承担，采用次日达的配送方式，全部从永辉中心仓为分散在全市各个区域的龙湖小区提供集中配送服务，最大限度保证商品品质。