民生银行上海分行打造线上金融 助力小微企业恢复生产
中证网讯（记者 高改芳）民生银行上海分行近期推出“专属关怀+线上金融”小微扶持政策。对物流运输、文化旅游、粮油等受疫情影响的行业客户采取多措施扶持救助，不盲目断贷、抽贷、压贷，能续尽续，能转尽转。对影响严重且已造成贷款逾期的，通过利罚息减免、征信保护等救助措施，全力将不良影响降到最低；提供免还本转期续贷、阶段性调整贷款利率、调整还款方式、贷款展期等阶段性扶持措施，支持客户开展生产经营自救，切实为小微客户排忧解难。
小微客户王先生，在民生银行上海分行贷款已有3年时间，贷款金额445万元，客户公司主营业务为医疗用品、器材销售。此次突发的疫情对客户企业的正常经营也产生了较大影响。春节过后，民生银行上海分行客户经理主动对王先生进行了回访和沟通。客户表示，公司大部分员工为外地来沪人员，因受疫情影响，未能及时赶回企业上班，导致企业复工时间一拖再拖，至今未能正常开工。
另一方面，客户手中流动资金较少，2月当月的还款压力很大，希望银行能考虑到他的困境，能否安排延期还款。客户经理在详细了解情况后及时与分行相关部门沟通，并根据分行对受困客户的优惠政策对客户进行了特例申请。客户无需至银行重新签约，在家中通过线上提供相关材料，民生银行上海分行第二天就为客户完成还款方式的变更，将每月还款变更为每季度还款。
在当前共克疫情的关键时期，无还本续贷即“转期”业务，改变了小微授信到期“先还后贷”的传统模式，切实缓解了企业资金衔接问题。在业务流程方面，无还本续贷简化了小微客户贷款续授信资料，优化了贷款续授信审批流程，节约了客户再融资的时间，有力缓解了疫情期间小微企业拆借资金所带来的再融资压力，快速完成贷款转期也降低了小微企业的融资成本。
