三特索道：积极应对疫情 探索文旅+融合发展

证券时报记者 孙宪超

三特索道（002159）是湖北省内唯一一家旅游类A股公司，主要在全国范围内从事旅游资源的综合开发。

2020年，突如其来的疫情使得旅游行业成为受灾最严重的行业之一，也不可避免地对三特索道构成一定的冲击。“三特索道会将此次疫情的影响转化为推动转型发展的动力，在保生存的前提下推动企业继续转型发展。公司将积极对接资本市场，择机通过多种渠道、多种手段开展直接融资，降低公司融资成本、优化公司治理结构。”3月4日，三特索道总裁张泉做客证券时报·e公司微访时表示。

来自疫情的冲击

“受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，三特索道截至1月26日全面暂停旗下位于9个省份的景区、索道、酒店等20多个文旅项目经营活动，包括10个景区、15条索道、6个酒店和2家温泉。自1月27日起至2月24日，公司营收为零。”据三特索道总裁张泉介绍，在失去收入来源的同时，公司仍要继续支付财务费用、人工成本、水电费等其他刚性费用，还要处理大量的退订退款、合约取消等问题，以及前期对春节假期营销策划活动的支出等等，都在一定程度上拖累了一季度的业绩及现金流。

随着疫情得到有效控制，三特索道旗下的千岛湖索道已于2月22日恢复运营，22日至24日的营收全部捐赠支援疫情防控工作。另外，公司梵净山景区、南湾猴岛、呆呆岛于2月28日恢复营业，庐山三叠泉缆车等也将陆续复工。

多举措灵活应对疫情

“随着公司旗下运营的旅游景点相继恢复运营，在经营工作中，公司将从产品、服务、营销、管理及政策支持等多方面积极谋变、创新发展，主动适应市场变化。”张泉说。

三特索道认为此次疫情将加速文旅产品的迭代升级，游客的出游意愿与需求将更加倾向于生态、康养、亲子、研学等产品。三特索道旗下项目多为原生态旅游资源，较好地贴合了生态旅游需求。因此，三特索道接下来将进一步提炼项目IP内涵、丰富内容业态、叠加与细分市场需求相契合的产品与体验，更好地满足游客多元化的旅游需求。

“在管理层面，公司将进一步开源节流、严控成本费用。同时将借此机会开展逆向招聘，为公司营销、电商等业务的发展寻找、储备专业实干的人才，助力公司进一步发展。”张泉说。

为医护人员实行免票政策

2月17日，三特索道在其官方微信平台宣布，旗下梵净山生态旅游区、南湾猴岛公园等七大旅游景区面向全国医护工作者实行免票政策。

“看到全国数以万计的医护工作者迎难而上、冲锋向前，舍小家、为大家，我们备受感动和鼓舞。经公司疫情防控领导小组及各经营公司一致决定，以实际行动向全国医护工作者致以崇高敬意和衷心感谢。”张泉如是表示。

此外，三特索道大股东当代集团2020年度招聘在日前已全面启动，三特索道及其他伙伴企业总计提供超过200个岗位，将优先面试、优先录用援汉医疗队及一线医护人员子女。

三特索道日前公告，为响应淳安县文化和广电旅游体育局倡议，杭州千岛湖索道有限公司经营的梅峰索道、黄山尖索道恢复运营后前三天（2020年2月22日—2020年2月24日）的营业收入将全部捐给淳安县红十字会，用于支援武汉疫情防控工作。

张泉进一步介绍说，一方面，作为此次疫情风暴眼的本土企业，三特索道在第一时间建立志愿者服务队，竭力为湖北省内一线的医院、隔离点配送口罩、防护服、护目镜等紧缺物资，全力支持政府防疫物资的输送。另一方面，考虑到公司旗下项目多位于边远乡村，公司制定“防疫+扶贫”方针，在项目所在乡村开展“疫情关爱阳光行动”，为周边的村民、社区筹集口罩、消毒液等防疫物资，协助地方政府开展消毒防疫、关卡执勤等志愿活动，向地方防疫一线捐款捐物，帮助他们解决实际的问题。

或将迎来并购重组良机

有观点认为，疫情过后，国内旅游市场或将迎来爆发式增长的机会。

对此，张泉也表达了自己的看法，文旅行业肯定会复苏，毕竟需求客观存在且持续存在。但受到疫情影响，游览习惯和信心的复苏需要一定的时间和阶段性，何时复苏、如何复苏、能不能复苏，主要从三个维度来考量。

首先是项目的区位，特别是何时能复苏，与疫情结束的时间、所在省市受影响程度、政府管控力度有很大关系；其次是项目本身沉淀下来的IP优势、市场地位、产品契合度等，是否能够契合疫情结束后市场新的需求；最后是企业自身在困难时期的恢复能力，包括系统谋划、提前准备、资源整合、运营创新等能力。

“以上三个维度决定着哪些项目、哪些区域能不能复苏，什么时候复苏。与此相对应的，在三特索道制订复工计划的过程中，会针对上述维度来分别施策。”张泉表示。

张泉说，有潜力但难以维持的旅游项目，自带生态、安全、康养IP的优质旅游资源，与公司未来业务发展模式相契合且具备技术支撑的标的，或将在市场上释放，三特索道将迎来并购重组的最佳时机。

接下来，三特索道还将持续寻找优质标的，通过资本手段予以整合，提升资产质量；同时积极探索文旅+金融、文旅+科技的融合发展，提升盈利能力。

推动企业继续转型发展

据了解，早在2003年的非典疫情期间，三特索道便积极谋求战略转型，从单一的索道投资开发运营，转型到包含索道在内的景区综合开发。在很大程度上，正是非典加速了三特索道战略的迭代升级。

“公司也会将此次疫情的影响转化为推动转型发展的动力，在保生存的前提下推动企业继续转型发展。”张泉表示，三特索道将继续坚持资源型开发模式不动摇，在做好生态IP挖掘的基础上，通过丰富业态、升级产品，打造极致体验，探索一价全包模式等手段，做深做精做大现有项目。同时也会以开放的资源观积极寻找新的资源、打造新的产品，如城郊型旅游产品、全天候旅游场景、“旅游+”新兴业态等，更好地满足不同类型客群的旅游需求。

“基于提升资产质量、提高收益能力、优化财务指标、做大企业规模的目的和逻辑，这一战略在2020年一定会坚持下去。”张泉说。