3.15投诉直指“三只松鼠”警惕食品公司的“黑天鹅”

3.15投诉直指“三只松鼠”警惕食品公司的“黑天鹅”

3.15迫近,用户全面反击的时刻到了。一则判决书将食品公司三只松鼠曝光。用户状告三只松鼠引发多方关注,一张满188元减100元的优惠券,将三只松鼠弄得骑虎难下。

一张优惠券将三只松鼠送上法庭

据中国裁判文书网显示,2018年3月29日,用户黄某某发现“三只松鼠旗舰店”有优惠活动,活动为满188元减100元,活动页面未标注活动时间,但参加活动需要提前领取满188元减100元的优惠券,该优惠券有效期为2018年2月21日至3月31日。2018年4月2日,黄某某发现店铺中相同活动仍在继续且相同优惠券有效期为2018年3月31日至4月15日。黄某根据相关法律规定,要求三只松鼠赔偿五百元。三只松鼠辩称“每张优惠券有效期内覆盖的产品不同”

法院方面表示,三只松鼠并没有店铺谎称要提价的行为,同时黄某某实际购买商品的价格并未高出后续活动价格,并没有损害到黄某某的实际利益。最终,黄某某败诉。

尽管消费者黄某某败诉,但这件事情给让消费和商家提了一个醒,商家在发放优惠券时有要进行详细说明,不要让消费者误会,同时优惠活动不要过于复杂,近两年淘宝双十一购物节优惠活动比参加高考还要难,数学不好还真是不敢随便参加购物节。简单、明了、直接是对消费者是有好处的,消费者也需要多和工作人员沟通,保证了解该活动。

杀鸡敬候,三只松鼠后面排着一堆食品公司名单

三只松鼠是零售行业中的头部企业,在行业中也知名度很高,在消费者中口碑也非常不错,但2019年的净利润正在下降。

据三只松鼠财报显示,据财报显示,2019年三只松鼠实现总营收101.9亿元,同比增长45.61%;实现营业利润3.1亿,同比减少21.87%;实现归属于上市公司股东的净利润2.5亿,同比减少17.80%。看似风风火火但利润有些失望。其中,第四季度三只松鼠预计1567-6567万元。

利润较低一直都是三只松鼠的痛点,从数据显示,三只松鼠毛利率为29.15%,低于良品铺子。同时政府的补助也在逐步减少,这也是主要原因之一。

三只松鼠的主要销售渠道是在线上,近90%的销售额来自天猫等购物平台,这也是三只松鼠的短板之一。

休闲零食行业已经开始步入万亿元,现在还有出现绝对巨头,但随着资本的大量进入,行业集中度将会明显提高,,三只松鼠、百草味和良品铺子被业内称为“零食三巨头“,市场占有率分别为11.2%、6.2%、5%。这个比例有逐步提升的趋势。

2月份有两件事情引发关注,好想你宣布将百草味以近50亿元的价格卖给百事,2月24日上午,良品铺子登陆上海证券交易所,开盘价17.14元,较发行价11.9元上涨44%,总市值68.73亿元。值得一提的是,随着良品铺子上市,六大休闲零食品牌即洽洽食品、盐津铺子、来伊份、百草味、三只松鼠、良品铺子已经齐聚资本市场。

但现在也面临不同的挑战,线上红利退逐渐消失,三只松鼠近年来开始布局线下,截止2019底三只松鼠线下小店开业278家,直营店108家。良品铺子在全国15个省、98个城市拥有2300多家门店。两家差距还是非常大的。

而随着良品铺子的上市、百草味被收购,休闲零食行业竞争进入白热化阶段,与此同时,市场集中度有望进一步提高。

内容来源: 睿财经

作者: 萧玮

亲爱的凤凰网用户:

您当前使用的浏览器版本过低,导致网站不能正常访问,建议升级浏览器

第三方浏览器推荐:

谷歌(Chrome)浏览器 下载

360安全浏览器 下载