高位接盘股民莫名血亏 谁将同花顺拖下水？

财联社（深圳，记者 覃泽俊）讯，这届股民太难了！除了担心股票下跌亏钱，竟然还要提防被盗号了？

缘起4月2日济民制药的暴跌，带出了11位A股投资者证券账户遭遇盗号，所有股票被清仓，并全仓买入济民制药。根据投资者描述，他们虽然并不在同一家券商开户，但是都使用了同花顺软件进行A股投资。

对此，同花顺回应称，近期网络上与同花顺相关的传言完全与事实不符，在此呼吁广大用户不信谣不传谣，同时也呼吁加强账号安全防范意识，保护好个人账户。

同时，同花顺表示防范证券犯罪，是证券行业共同面临的挑战。如果用户发现账户遇到盗买盗卖的情况，建议立即报警；同花顺将联合券商为各位用户提供充分的帮助；必要时，同花顺亦可以提供法律援助。

券商与第三方软件服务商之间竞争客户的趋势愈演愈烈，IT投入是硬核保障。记者梳理已发布券商年报数据发现，2019年信息技术投入居前的10家上市券商，年内投入金额均超过2亿元，占当期营业收入比重在2%以上。华泰证券2019年信息技术投入高达14.25亿元位居第一，占营业收入比重达5.73%。

今日在券商经纪业务的交流群中，亦有营销人员表示客户解除了同花顺的授权。

一位从事券商网金研究的人士对记者表示，证券账户交易信息的信息安全等级较高，同花顺信息泄露的可能性较低，但客户电话等信息遭遇泄露的可能性较大，他身边有大量使用同花顺软件的朋友遭遇了营销电话和垃圾短信的骚扰。

股民账户被盗卖、盗买成接盘侠

4月2日，11位A股投资者遭遇了证券账户被盗的“黑天鹅”事件。据上证报报道，这11位投资者的A股账户在4月2日11时许遭遇清仓，随后被全仓买入了济民制药（603222.SH）。根据投资者描述，他们虽然并不在同一家券商开户，但是都使用了同花顺软件进行A股投资。

4月2日下午，济民制药开启下跌模式，2日和3日两个交易日内跌去9.83%，4月2日的成交额更是近期新高的5.87亿元。

随后4月3日即有投资者向警报报案，在济民制药股吧也有投资者发帖声称遭遇了上述账户被浩劫的经历，记者也在新浪旗下的黑猫投诉中发现了相关投诉案例。

记者4月10日致电同花顺董事会办公室，对方称网络爆料和同花顺相关的部分存在不实信息，因为投资者的交易都是通过券商进行，同花顺作为第三方只负责交易通道。

对于投资者账户被异地登录的情况，同花顺表示，需要向运营部门求证。如有必要或监管关注的情况下，公司会发出公告，目前公司所有业务均正常开展。

一位中型券商经纪业务相关人士称，如果存在涉及留存客户账户密码、截留交易指令的问题，或有安全性的问题存在密码被盗的风险，从交易软件层面就不符合信息技术安全规范监管要求了。

证监会2015年6月发布的《证券公司外部接入信息系统评估认证规范》曾指出，证券公司使用外部接入信息系统，证券交易指令必须在证券公司自主控制的系统内全程处理，即从客户端发出的交易指令处理应仅在发起交易的投资者与证券公司之间进行，其间任何其他主体不得对交易指令进行发起、接收、转发、修改、落地保存或截留。

文件还要求，证券公司应加强客户端交易指令监控，如发现交易指令被第三方接收、转发等，应及时采取措施进行整改。文件称，证券公司不得直接或间接支持信息技术服务机构等相关方利用外部接入信息系统开展证券经纪业务。

针对这次账户盗用事件，业内人士认为有两个问题值得重点关注。一是此次被盗用的客户开户在不同的券商，第三方软件出问题的概率更大；二是，证券账户如此重要的账号，为何如此轻易能够在异地异常设备登陆。

同花顺呼吁共同防止犯罪

同花顺4月10日通过官方微博回应，同花顺作为股民喜爱的股票软件，始终以客户的利益为出发点，将客户的安全放在首位，与各大证券公司一起，为证券市场参与者提供安全、便捷的优质服务。

同花顺称，近期网络上与同花顺相关的传言完全与事实不符，在此呼吁广大用户不信谣不传谣，同时也呼吁加强账号安全防范意识，保护好个人账户。

防范证券犯罪，是证券行业共同面临的挑战。如果用户发现账户遇到盗买盗卖的情况，建议立即报警；同花顺将联合券商为各位用户提供充分的帮助；必要时，同花顺亦可以提供法律援助。

同花顺2019年财报显示，公司广告及互联网业务推广服务收入为4.62亿元，同比增长44.22%，占总营收比重为26.52%。同花顺这一业务收入的来源之一即是从券商合作开户中获取分成。

从客户覆盖面上看，同花顺遥遥领先国内券商。公司2019年报显示，机构客户方面，公司的产品和服务已覆盖了国内90％以上的证券公司，此外，还覆盖了大量的公募、私募、银行、保险、政府、科研院所、上市公司等机构客户；个人用户方面，截至2019年12月31日，同花顺金融服务网注册用户约49,637万人；每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1,301万人，每周活跃用户数约为1,640万人。

根据此前第三方调查机构对证券投资者的调研，佣金率、App的易用度，以及信息安全是A股投资者最关心的三个维度。

一位从事券商网金研究的人士对记者表示，证券账户交易信息的信息安全等级较高，同花顺信息泄露的可能性较低，但客户电话等信息遭遇泄露的可能性较大，他身边有大量使用同花顺软件的朋友遭遇了营销电话和垃圾短信的骚扰。

券业IT投入大增

经历了2017年几家大型券商与同花顺的业务合作中止后，从2019年的投入水平来看，券商对IT技术的投入呈持续扩大的趋势。券商与第三方软件服务商之间竞争客户的趋势愈演愈烈，财联社记者梳理已发布券商年报数据发现，2019年信息技术投入居前的10家上市券商，年内投入金额均超过2亿元，占当期营业收入比重在2%以上。华泰证券2019年信息技术投入高达14.25亿元位居第一，占营业收入比重达5.73%。

中信建投证券在年报中表示，金融科技正推动证券行业的重心从传统收费型业务转向注重专业能力、深化客户关系和利用网络提供多元化服务等。一是通过与科技公司合作推动科技化转型，再就是陆续加大自主开发力度，逐步建立自主的研发团队。

国泰君安证券称，科技进步推动证券公司业务及运营管理模式的升级，券商将以金融科技应用创新为突破口，努力提高客户回报水平。就公司而言，2019年国泰君安持续推进金融科技创新，推动重点领域的数字化建设，公司的数据化和智能化水平显著提升。

国信证券年报中介绍，2019年公司持续加大信息技术投入，大力发展金融科技，引领公司向数字化转型。随着金融科技应用日趋深入，大数据、云计算、人工智能、区块链等现代信息技术对金融模式产生深远影响，助推证券公司向高精度、多元化的财富管理模式转型。

与此同时，在中小券商看来，发展金融科技已显得尤为重要。其中，华鑫股份全资子公司华鑫证券在年报中表示，公司此前确立了“金融科技引领业务发展”的经营战略，目前金融科技产品及其引领的业务已经成为华鑫证券新的核心竞争力。