“您的信用卡额度已调高”“我的卡已注销了啊！”银行抢客花样多

当前，银行在个人银行业务“大搞促销”活动，旨在应对今年一季度疫情带来的消费需求阶段性收缩。

有些银行从支行行长到客户经理开启“全体总动员”、“全员做营销”模式，促销活动的花样不可谓不丰富——

花样一：信用卡“死而复生”

前不久，王原（化名）收到自己曾经使用过的信用卡行客服的电话，客服人员告知王原已调高其个人信用额度。但王原清楚地记得自己已经于2019年中注销该行信用卡。

对此，客服人员解释称“由于您个人资质极好，我行决定重新为您核发新卡，并免费升级为白金卡，可享受XXXXXXX等系列权益。”

王原相当于被银行重新“捞回”用户库，但其并不想持有太多信用卡。然而，经不住客服人员的反复“劝说”，王原最终同意接受这张“死而复生”的信用卡，并在随后以“光速”收到银行核发的新卡。

花样二：“拼了”！消费贷也“拼多多”

来源：南京银行

“每个团人数在20-30不等，我现在已经拼到第十个团了。”南京银行客户经理对中证君表示，该行消费贷产品推出“拼团”活动，“拼团”人数越多，利率越优惠。只要拼成15人以上的团，就可以享受低至年化5.58%的贷款利率。

花样三：信用卡分期费率“骨折价”

北京白领丽丽4月初还信用卡账时发现分期费率打起了“骨折”。“分期12期，原本月费率是0.73%，现在只有0.36%。这是我持卡3年多，见过最低的月费率了。”

“全员营销”为哪般

“你身边同事如果想要办消费贷、信用贷，记得告诉我。我把线上流程推给他，操作很方便，还顺便帮我完成业绩了。”陈晨（化名）就职于北京一家央企。前不久，在企业公积金办理行的客户经理的再三邀请下，陈晨线上开通了信用贷，年化利率只要4.9%，且随借随还、支取灵活。

该客户经理坦言，今年该行从支行行长到客户经理开启“全体总动员”、“全员做营销”模式，每个人都背着个人业务的考核指标。“你们公司是我们行的白名单客户，每推成一个，我的考核压力就小一点。”

实际上，“全员营销”是银行抢占零售市场的一个缩影。在交通银行金融研究中心高级研究员武雯看来，当前银行在个人银行业务“大搞促销”活动，旨在应对今年一季度疫情带来的消费需求阶段性收缩。疫情客观上对居民的消费行为、购房需求等带来一定冲击。而随着疫情得到缓解，前期被压制的消费需求未来必然出现反弹。银行当前推出一系列优惠活动也是为了抢抓这一机遇。