中国平安交出首季成绩单：净利同比下降逾40%，投资收益大幅下降，但这项重要盈利指标增长5.3%

新冠肺炎疫情影响下，险企大佬也不可避免地感受到了行业的凉意。

4月23日晚间，中国平安披露了2020年一季报，实现归母净利润260.63亿元，同比下降42.7%。

不过，中国平安与分红直接挂钩的盈利指标——归母营运利润仍实现同比增长5.3%，达到359.14亿元。

面对不期而至的疫情，中国平安也在默默“憋大招”。公司在一季报中披露，已经在此次疫情期间全面启动了寿险线上化经营！

中国平安表示，短期内，保险业务线下展业受阻，投资收益下行明显，信用风险增大且融资业务需求减少。但中长期来看，各项业务机遇与挑战并存：一方面，保险、金融等方面的需求将迎来反弹；另一方面，此次疫情防控凸显科技赋能重要性，催生科技应用及医疗服务的发展机遇。

坏消息：净利下滑四成

好消息：分红挂钩指标逆势增长

今日晚间，中国平安披露了2020年一季报，坏消息和好消息联袂而至！

坏消息是，今年一季度，公司实现归母净利润260.63亿元，同比下降42.7%。

对此，中国平安表示，在新冠肺炎疫情冲击下，公司面临线下业务开展受阻、信用风险上扬、权益市场波动、市场利率下行等诸多不利因素，公司努力采取线上化转型等各种举措，减缓疫情影响。同时境内外资本市场大幅下跌，且公司执行新金融工具会计准则，公允价值变动损益波动加大，导致投资收益大幅下降。

不过，中国平安一季报里还藏着让投资人较为欣慰的好消息。

在净利润下滑的同时，与公司分红直接挂钩的核心业绩指标——归母营运利润仍实现了5.3%的增长。其中，寿险及健康险业务实现营运利润245.56亿元，同比增长23.0%。

所谓营运利润，是在净利润的基础上，剔除了投资收益、折现率变动影响以及一次性重大项目调整后的数据。这一数据近年来逐步被国内险企接受引入。

在A股上市险企中，中国平安从2017年开始披露营运利润这一指标，并且随后成为A股市场上唯一一家选择将分红与营运利润而非净利润挂钩的上市公司。去年年中，继中国平安之后，中国太保也开始披露了营运利润数据，并表示未来分红将逐步与此指标挂钩。

此外，截至3月31日，平安保险资金投资组合规模3.38万亿元，较年初增长5.3%。第一季度，保险资金投资组合年化净投资收益率3.6%，年化总投资收益率3.4%。

迎困境：疫情短期影响不容小觑

憋大招：寿险启动全面线上化经营

在中国平安发布一季报的前一日，国务院新闻办公室举行新闻发布会透露了中国保险业一季度运行发展情况。2020年一季度，中国保险业人身险增幅同比下降了15.22个百分点。

中国银保监会副主席黄洪介绍，“当前国际疫情持续蔓延，世界经济下行压力加大。国内复工复产以及经济社会发展面临新的困难和挑战，保险业发展也不例外，面临的不确定不稳定因素显著增加，业务发展承受巨大的压力。”

具体到中国平安，其一季报显示，其寿险及健康险新业务价值164.53亿元，同比下降24.0%。截至2020年3月末，平安寿险个人代理人数量为113.2万人，较年初下降3.0%。

疫情影响，使得寿险业务增长承压，但也坚定了中国平安走高质量、线上化经营之路的决心。

在一季报中，中国平安也披露了外界最为关注的寿险改革进程——启动全面线上化经营。

中国平安透露，在代理人增员方面，平安寿险创新线上增员模式，开展线上增员活动；同时优化线上入司流程，持续招募高质量队伍。

在代理人培训方面，平安寿险借助“口袋E”APP等线上平台，深化远程培训模式，进一步提升代理人专业能力。

在客户经营方面，平安寿险开展广泛赠险、海量互联网内容营销等多模式获客、粘客，大力支持代理人展业，为疫情后业务恢复奠定基础。

同时，平安寿险为助力代理人抗击疫情，对代理人推出多项队伍关怀补贴政策，实施更为灵活的考核制度，最小化疫情对代理人的影响。

一季报显示，为应对新冠肺炎疫情冲击及满足客户需求，平安寿险推出涵盖新冠肺炎责任的交通意外赠险、重疾险等产品，并针对新老客户扩展32款新冠肺炎保险责任产品。同时，平安寿险通过线上早会、远程培训直播间、代理人专属的智能助理Ask Bob等支持代理人保持活跃的营销活动；通过智慧客服、“闪赔”等核心应用，简化投保、保全和理赔等保险服务流程，缩短办理周期，不断提升客户享受服务的便捷度与体验感。

今年一季度，平安寿险完成68万件赔付，最快赔付用时仅1分钟，其中新冠肺炎责任赔付案例187例，最快赔付耗时仅3分钟。

中国平安强调，一系列线上化尝试，旨在为疫情后业务发展积蓄新动能。“未来，平安寿险将进行全面数据化改革转型，打造全新的数字化经营平台，实现业务经营和管理的‘先知、先觉、先行’。”

编辑：李若愚 徐效鸿