美的集团美云智数总经理金江：工业互联网平台需提升对中小企业的适应性

每经记者：李少婷 每经编辑：陈俊杰

后疫情时期，复工复产是主题曲，企业追求高效率运转，并努力为应对下一次突如其来的危机做打算，工业互联网平台成为企业发展的重要助力角色。

4月28日，在由每日经济新闻主办的“聚焦新基建——中国工业互联网的启蒙年代”线上沙龙中，美的集团美云智数总经理金江分享了美的集团建设工业互联网平台的经验，以及平台赋能中小企业发展的体会。

金江认为，工业互联网平台的推广在“新基建”以及企业数字化转型的背景下将获得加速，未来的发展过程中应注意平台间的打通以及对中小企业的适应性的提升等。此外，目前工业互联网企业众多但存在“偏科”情况，工业互联网的推广仍有诸多挑战。

提升工业互联网平台间的一致性

今年初，美的集团正式将全面数字化和全面智能化升级为集团战略，从2012年开始推动企业数字化转型9年来，美的集团将原有信息孤岛林立的公司转变为了能够做到顶层设计、流程统一、标准一致的数字化的标杆企业，工业互联网平台从萌芽发展为初具雏形。

谈及工业互联网助力复工复产，金江认为要未雨绸缪，在危机来临前就先做打算，“企业不能有太多的‘基础疾病’，如果‘基础疾病’多了，稍微有点风吹草动，可能都抵御不了”。

金江介绍，在复工复产初期，线下门店尚不能进行正常销售，美的通过工业互联网平台将精力聚焦在对线上的支持，包括货源的供应、运输和安装服务等，而线下门店开始恢复时，美的通过数字化营销的手段代替传统的大规模的场馆营销，工业互联网由此成为美的应对突发事件的“看家本领”。

金江所在的美云智数是美的集团对外的工业互联网输出窗口，意在帮助目标客户通过其所拥有的工业互联网平台提升全价值链的效率。

放眼未来的工业互联网发展，金江认为难度在于通用化或一致性。中国工业互联网企业非常多，并且由于各个企业多是根据自身认知及经验建设自己的内容，企业的信息孤岛趋向于社会级信息孤岛，而整个工业体系效率的提升需要各工业互联网平台之间能够相互调用。

此外，金江也表达了对消费互联网和工业互联网融合趋向的关注。在他看来，消费互联网发展较工业互联网更早、水平更高、积累更多，工业互联网主要聚焦企业后端的经营管理层面，比如提升生产效率、节约成本、提升品质，消费互联网围绕提升用户体验的创新，二者融合将是趋势所在。

目前工业互联网企业存在“偏科”情况

近年来，工业互联网热度攀升，“新基建”及疫情下企业数字化转型加速，为工业互联网平台的推广带来了新的机遇。

在金江看来，工业互联网平台的核心竞争力有两个，其中帮助企业解决实际问题的实战能力是敲门砖，同时，作为IT系统的标准化、通用化水平，也即技术能力也十分重要，二者不能有明显的短板。此外，目前工业互联网企业存在“偏科”现象，同时在IT和互联网都强的企业数量较少。

让更多的中小企业受益于工业互联网，是工业互联网平台推广的意义所在。但由于中小企业的规模及复杂度限制，大多仍对工业互联网认知有限，对于投入产出比也较为敏感，工业互联网平台在中小企业间的推广仍存在困难。

金江认为，需要提升工业互联网平台对中小企业共同需求的适应性。工业互联网建设初期多是较大企业投入能力较强，工业互联网企业大部分是为较大企业做“贴身服务”，而其实中小企业的数量庞大、模式各异，难以从工业互联网平台获取支持和能力。而我国作为制造业大国想要完成产业升级，中小企业的产能升级是绕不开的话题，因此提炼中小企业共性需求，将工业互联网平台的能力进行适应性改造是应当努力的方向。

对与中小企业的合作，仅提供系统服务没有足够的吸引力，如果能够提供一些增值服务，中小企业会更感兴趣。“我们会给接入到我们工业互联网平台的中小企业提供一个展示平台，比如一个生产螺丝的企业和生产家电的企业，它们之间总有相应的需求，在展示平台上他们会得到增值服务。”金江表示。

每日经济新闻