深度专访法恩莎：没有报复性消费的2020，法恩莎如何用“艺术”破局？

2020年，一场始料未及的疫情席卷全球，一个急刹让所有企业措手不及。

近期，虽然随着复产复工的不断推进，消费市场逐渐复苏，但人们预测的报复性消费却迟迟未到。

变化之中挑战和机遇共存，是历史铁律。没有报复性消费，那消费市场的机遇会出现在哪？

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没有报复性消费的2020，曙光将照向何方？

我们思考未来机遇的时候，首先要从过去和当下寻找破题关键。

一方面，消费端——随着我国城镇化进程的加快、居民可支配收入的提高，消费者审美、健康、品质、环保等意识随之增强，消费主力向年青一代迁移。

在此背景下，消费者的喜好随之变迁，消费者变得更加理性，对品质的追求变得更高，据《中国家装消费行为调查研究报告》显示，“品牌”、“品质”和“设计”成为消费者决策的重要因素。

另一方面，供应端——随着人口红利、政策红利、低价劳动力等光环褪去，中国制造业进入下半场，从追求“规模化”生产转而向“个性化”、“高审美”、“智能化”发展。

这样供需交织前行的消费迭代，本应该在缓慢的转变中完成，但2020这只黑天鹅在产生冲击的同时，却以摧枯拉朽之势，让本该3～5年才能完成的变化，在短时间内加速形成。

报复性消费可能不会存在，但消费时代的迭代加速却势不可挡！

那么在消费加速迭代的后疫情时代，品牌该如何顺势而为呢？

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后疫情时代，将“艺术”化为消费原动力

在这样的消费升级趋势下，越是市场低迷就越应该把握先机提升品质，所以我们能够看到，虽然有不少企业陷在“活下去”的焦虑中，但仍然有一部分头部企业逆流而上，全面加速推进品牌的战略升级。

特别是近期，家居建陶行业的头部品牌法恩莎让我印象深刻，当一大部分企业还着力于拓宽“线下渠道”布局时，它已率先开启了品牌升级进行行业突围，成为了行业先行者。

它是如何顺势破局的？

法恩莎给出的答案是：将艺术植入品牌，让艺术照进生活。

不同于大多数品牌的常规操作——找个IP来个联名跨界，FAENZA法恩莎基于源自意大利的纯正艺术血统来了个由内到外的全面改造：

不仅上线了颇具”艺术气息“全新的官网，打出了”一半艺术，一半生活“的全新slogan；还选择5月10日中国品牌日，首次与中国消费者深度对话，以视听方式将FAENZA法恩莎从外观设计到工艺打磨再到色彩等细节的产品美学淋漓尽现，把艺术呈现于每一件日常生活的卫浴用品和瓷砖产品之中，展示出FAENZA法恩莎从品牌形象到产品设计全方位艺术升级的品牌追求。

同时运用品牌轻互动长图、视觉海报、微博互动话题#人人都是生活艺术家#等方式，结合FAENZA法恩莎全球消费者的采访纪录片，借全球消费者之口，传递“一半艺术、一半生活”为每一个消费者创造一个艺术生活的专属理想国的精神内核。

艺术为品牌赋能，品牌让生活绚烂。在消费迭代的趋势下，FAENZA法恩莎正在以产品和理念的艺术重塑，将“艺术”化为消费原动力，进行一场生活方式的变革！

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核心竞争的本质

来源于品牌价值的认知

古希腊哲学家赫拉克利特曾说：There is nothing permanent except change（唯有变化才是永恒）。而面对变化，最重要的事情是确认那些不变的基础与原则。

为了更深度的挖掘新消费时代下FAENZA法恩莎破局背后的思考与洞察，我们专程采访了法恩莎卫浴事业部总经理——霍伟潮（下文以霍总代称）。

法恩莎卫浴事业部总经理霍伟潮

正如交谈开始，霍总所言：瓷砖卫浴行业一直都是渠道为王，过去大部分企业的营销重点都在构建自己的线下渠道布局，在疫情冲击的2020，这种粗放式经营显然毫无招架之力。

核心竞争的本质，来源于品牌价值的认知。FAENZA法恩莎之所以在年初开启了全新的品牌战略升级，就是因为早已洞察到行业品牌缺乏系统化的价值支撑，而这一次的升级是品牌意在进一步加速构建品牌的差异化价值。

在交谈中，霍总表示FAENZA法恩莎频频“新操作”背后是洞察到：艺术和商业嫁接的艺术商业将成为未来的一大趋势。

而FAENZA法恩莎选择“一半艺术、一半生活”作为破局点，并不是浮于表面的形式主义。这一全新战略升级也并非凭空捏造，本质是品牌价值的重塑——“艺术”和“生活”其实早已深深刻进了FAENZA法恩莎的品牌基因里。

FAENZA法恩莎本就源自意大利法恩莎小镇的陶瓷技艺与野兽派画家亨利·马蒂斯的艺术灵感融合升华，在历经匠心锤炼、世代传承中，不断锤炼其艺术、优雅、纯粹的品牌性格，才成就如今国际知名的艺术生活品牌。

说到此处，霍总强调：在FAENZA法恩莎看来，只有从产品到品牌价值由内而外的雕琢每一个细节、渗透每一处设计感，才能真正地传递生活的质感、表达生活的仪式感，并最终将“艺术、生活”固化为消费者的差异化价值认知。

而对于FAENZA法恩莎在后疫情时代，敢于破局的先行之举，霍总表示：从外部看是疫情之后消费迭代趋势下的推动，从内部看其实是FAENZA法恩莎品牌基因与二十余年的沉淀的延展。

FAENZA法恩莎在全国有2000+门店，营销网络遍布60多个国家的顶级建材市场，在意大利、德国和日本等世界陶瓷强国设有常年办事处，庞大全面的网络让FAENZA法恩莎本身就具有及其敏锐的艺术嗅觉。

每年FAENZA法恩莎还会定期参加在意大利博洛尼亚工业陶瓷展和在米兰的工业陶瓷展，并且多年来坚持与世界知名设计师合作，现在产品设计上与新加坡知名设计公司Blakk合作，而展厅设计上和意大利知名设计大师 Emiliano Oneati合作。

新加坡知名设计公司Blakk

意大利知名设计大师 Emiliano Oneati

此举让FAENZA法恩莎的产品始终处于世界领先水平，将匠心真正植入产品。

在交谈最后，谈到未来，霍总说到：“正如我反复提到的，一切才刚刚开始”。

“2020开年，法恩莎虽然逆流而上，将艺术照进了现实家居生活，为家居建陶行业吹响了”系统化品牌价值“的号角，开出了一条新路，但这只是开端，前方仍是星辰大海！

接下来，法恩莎将持续在产品、服务、设计上不断以极致的匠心，用“艺术”的沉淀结合时代个性化、智能化的新需求，赋予FAENZA法恩莎历久弥新的生命力。同时怀揣着“一半艺术，一半生活”的品牌理念，不断在营销、传播上强化FAENZA法恩莎“艺术”&“生活”的新品牌价值。

FAENZA法恩莎这场逆流而上品牌升级，让我们看到了在消费迭代汹涌而来的新时代下变革先行者的思考与洞察，我们有理由期待这样的品牌在未来的披荆斩棘，勇往直前......

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