116个！对丰巢说不，为什么上海的小区最多

自4月30日起

丰巢宣布实行超时收费的会员制

多地多个小区宣布停用丰巢

上海已有116个小区对丰巢说“不”

上海有更多小区在业委会参与平台加入了“声援”中环花苑的行列。截至目前，众蚁社区上参与“对丰巢说不”的上海小区已有116个，数字还在增长中。

△部分抵制丰巢小区名单

“众小区业委会联名对丰巢说不，并非要抵制丰巢，只是希望能沟通。”众蚁社区负责人韩冰称，许多上海的业主都明确表示不反对收费，只是认为收费的方式可以再协商。

上海多个小区表示，当时签的合同“是有利于丰巢的”，大多并未涉及有关收费的细则。

“当初签的合同，是有利于丰巢的。”中环花苑业委会主任何剑表示，谈的时候说肯定是免费的，也不认为后面会收费，没有白纸黑字落实到合同中去。

“大部分小区都没有签订这么细致的合同，如果每家小区都能拿出这样细致的合同，丰巢也就不敢这样做了。”韩冰告诉记者，目前正在律师的帮助下，草拟一个丰巢进驻小区的格式合同范本，方便更多的小区参考借鉴。

也有部分小区提前做了风险规避。反对丰巢名单中的小区“新梅共和城”、“欧风花都”，当时与丰巢签订的合同上明确：该小区业委会或超过20户以上的业主强烈反对的，可解除合同。

浦东新区洋泾花园城业委会主任王舰坦言，丰巢当初以合同格式为借口，要求业委会签署有利于丰巢的合同，严格意义来说，这是业委会的失误，业委会尝试补救并不为过。这也是业委会如此关注此事的原因之一。

为什么上海对丰巢“说不”的小区最多

目前丰巢目前在北上广深一线市场的占有率超过70%，为什么上海对丰巢“说不”的小区最多？

一个数据或许能给出答案。

上海市房管局公布的数据显示，截至2019年6月，上海市已经成立9478个业委会，组建率高达 92.47% ，位居全国第一。

同样是一线城市，广州小区成立业委会比例低于全国水平。2013年时全国水平在30%左右，广州只有25%。这两年，广州市现有专业住宅小区物业服务管理项目3260个，其中全市住宅小区已成立业主组织976个，占比只仅近三成。

深圳的比例也不高。2019年，深圳市全市共计住宅（包括商住混合）小区3597个，已成立业委会的住宅小区1476个，约占41%。

有专家分析，对于业主维权来说，有没有业委会，是一个非常关键的因素。没有这一个业主组织，就没有一个统一有效的平台来收集业主意见、反馈意见、组织维权行动。而有了业委会就不一样了，它代表的是集体意见和集体利益，面对消费侵权行为时，能组织大家一起来维护自身的合法消费权益。如果业主里面有大神，还会写一封类似中环花苑的公开信，引爆热点。

这也许就是丰巢没想到的情况。

丰巢收费风波，真不是五毛钱的事儿

“真不是五毛钱的事儿！”评论员叶金针对丰巢收费风波这样评论。

叶金分析认为，杭州东新园小区是全国首个宣布暂停使用丰巢，并对设备断电的小区。丰巢方面回应称该小区业委会“既无契约精神，也缺乏诚恳解决问题的态度”、“单方面断电构成违约”——这回应中的每一句，恰恰都适合用来形容丰巢自己。未经允许就投放，已是违反法规；而如今未经允许就收费，大有“我的地盘我做主”、不给钱就不放走包裹之势。这正是仗着一家独大，随意施行霸王条款。

包裹未投放到约定地址，收件人可以直接拒收，这是合理合法的，无争议、不担责，是有法律保障的消费者的合法权益。

“面对霸王条款，从消费者到监管部门，要一起坚决‘拒收’各种霸王条款。这既是维护个人权益，也是重塑市场规范，给其他企业来一出‘杀鸡儆猴’：看你还敢不敢店大欺客？”叶金在评论中这样说。