客如云生鲜案例：每家生鲜如何实现高效管理+多渠道获客

2020年4月，大连每家生鲜生活超市与客如云达成正式合作。在客如云的助力下，每家生鲜开启了线上线下双渠道售卖之路。

大连每家生鲜生活超市，创于2012年，经过潜心经营，目前已有13家门店，每家门店300平米以上。主要以生鲜、熟食、零售等多种品类，门店以周边居民为主，价格亲民，满足消费者多种需求。但疫情之下安有赢家？于是，每家生鲜与餐饮、零售SaaS服务商客如云携手开启了数字化转型。

针对每家生鲜想拥有自己的设备（不想租赁系统，因为每个月还有服务费），想开通/外卖平台、公众号等线上服务，想通过会员营销提升客流，通过智能化设备掌握门店经营的需求，客如云为其推出了一套定制化的解决方案。

由于使用了客如云智能设备，不仅没有租赁服务费，每家生鲜还可以将所有数据均存储在阿里云上，数据安全性高，成本减少约70%。

针对每家生鲜线上经营的需求，客如云聚合外卖功能，实现了直连美团、饿了么等，统一接单，统一报表；也可对接公众号，做自营外卖，效率提升约70%。

库存管理方面，每家生鲜通过客如云供应链管理系统，使得库存操作便捷。后台18种营销方式，也能满足商家日常营销需求，同时采用客如云私域流量解决方案后，每家生鲜实现了多渠道获客营销。从目前效果看，节省人工约50%、效益提升近60%。同时，客户云会员营销可实现虚拟会员和储值卡同时使用，成本得到一定控制，操作流程节省时间约50%。

针对每家生鲜的门店智能化管理需求，客如云可提供50种报表，更有顾客精准画像，有助于经营者决策，更好的掌控门店信息，优化门店经营，管理效率提升约60%。

疫情加速了零售行业的线上变革，每家生鲜意识到，其目前所用设备已无法满足经营需求。客如云智能设备操作简单，功能齐全，助力每家生鲜打通线上平台，拓宽获客渠道，同时实现私域流量运营，会员营销等多种需求。另外，客如云对商家数据的的重视与存储，其供应链解决方案的优势，也为每家生鲜数智化营销打下了基础。

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