中国飞鹤与美的集团签订战略合作协议

7月23日，中国飞鹤与美的集团在顺德美的集团总部正式签订战略合作协议。中国飞鹤董事长冷友斌、美的集团董事长兼总裁方洪波等双方领导共同参加了此次签约仪式。

为了更好的满足新冠疫情后的市场暨消费者需求变化，双方将携手利用自身优势，聚焦优生优育相关场景，以提供更加健康的解决方案为契机，不断深入挖掘客户痛点，创新客户服务模式，持续引领双方团队扩大战略合作的广度和深度。

中国飞鹤与美的集团这次跨界合作，将基于对用户粉丝大数据的专业性研究，共享新世代消费者在优生优育相关场景对健康生活的需求与痛点，为双方合作的健康解决方案提供明确的问题导向和产品服务。

中国飞鹤（06186.HK）为中国知名婴幼儿配方奶粉公司，于2019年11月13日在港交所挂牌上市。1962年，飞鹤从丹顶鹤的故乡齐齐哈尔起步，是中国最早的奶粉生产企业之一。58年来，飞鹤一直专注于中国宝宝体质和母乳营养研究，引领行业开创多种提升奶粉对中国宝宝体质适应性的技术、配方与工艺。

美的集团（000333.SZ）是一家集消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链（物流）四大板块业务为一体的科技集团，连续四年上榜《财富》世界500强，2019年排名第312位。旗下包括以厨房家电、冰箱、洗衣机、及各类小家电的消费电器业务；以家用空调、中央空调、供暖及通风系统的暖通空调业务；以库卡集团、安川机器人合资公司等为核心的机器人及工业自动化系统业务；以安得智联为集成解决方案服务平台的智能供应链业务。

中国食品产业分析师朱丹蓬说，飞鹤这次跟美的的合作，拉开了企业toB端战略的大幕，中国产业在大分化之后，所有的行业都会向头部企业靠拢，怎么跨界，与谁跨界，飞鹤带了个好头；飞鹤与美的的强强联合，容易实现从员工工资到福利的适配与协同，产生一加一大于二的效果；双方的战略合作，达成了粉丝之间的互补，也完善了品牌双方的互利互惠，是一个共赢的局面。

数据，让一切有迹可循，让一切有源可溯。美的集团作为传统的家电制造业，一直致力于大数据技术应用，利用大数据及AI技术实现智能制造，实现了互联网+业务的数字化转型。据悉，美的工程师们每天与大数据亲密接触，“依托新技术下的大数据，为全球用户提供更美好的生活“，通过市场的趋势，对手的情报，用户的反馈等等信息，研究市场、分析对手、定位产品问题、发掘用户需求......转为互联网数据应用，从而为企业策划爆款、改善品质，提升服务等等，实现内外部数据的融合和产研销闭环优化，最终实现数据驱动业务。

乳品食品安全问题的隐患众多，产业链分散带来的管控漏洞毫无疑问是其中的关键，大数据为解决这一问题并提供了另一种视角。飞鹤集团作为国内全产业链的提倡和实践者，“建设全产业链的可追溯系统体系，让产品的每一个环节对用户透明，”从上下游经营、管控形成了完整的数据链，一切以应用为导向，以数据为驱动力，通过集成、整合，赋能渠道和消费，成为飞鹤人内部文化基因，飞鹤也在跟国际顶级的哈佛大学营养学院联合，创建了两岸三地的营养研究中心而成为引领者。

用优生优育相关场景，完善对健康生活的需求与痛点，以家庭健康解决方案为中心，为消费者提供明确的问题导向和产品服务，的确让人脑洞大开，挖掘客户痛点，创新客户服务模式是重点，也正是跨界合作的精彩之处。

乳业分析师宋亮在接受新母婴采访时说，对于飞鹤与美的跨界合作，首先是非常值得行业内期待，这是对未来把握，飞鹤需要不断的去挖掘，去引导消费者需求的方向；其次美的家庭场景化的大数据，有助于飞鹤进行一些偏好性的研究，双方就食品和用品之间形成交叉，也可以让飞鹤拓展到全营养品类；另外，美的集团的精准营销在行业内有目共睹，”大数据驱动美的智造“，会影响到飞鹤在大数据方面的利用和再开发；最后，双方可能会从传统的家电产品，以及母婴类的用品制造入手，特别是婴幼儿专业的用品，如营养、睡眠等等信息的监控，提供相应的母婴类用品类。

对于飞鹤乳业与美的集团跨界合作，让行业充满了期待，国内第一奶粉品牌与国内千亿巨头世界五百强企业美的集团将擦出什么样的火花，尚不得而知，但合作双方释放出来的基于健康生活方式的共同业务场景的打造，似乎可以看到一些端倪。

潜心打造“更新鲜、更适合”的高品质奶粉，飞鹤与美的有共通之处，也正是育儿家庭与生活家庭的共同和重叠之处，借助大数据研究结果，为客户提供更好的产品和服务体验，为行业提供更多的借鉴。

飞鹤可以更美的！（内容来源：新母婴）