新冠肺炎疫情发生以来,按照各级党委政府要求,将疫情防控放在首位,坚定信心,精准施策,宜昌总部、外地子公司及两个海外子公司均未出现确诊病例。在抓好疫情防控的同时,公司充分发挥多工厂布局和规模化产能优势,全力保障民生产品供应,实现了企业经营效益和社会效益双丰收。
一、坚定信心,科学部署疫情防控工作
(一)周密部署,充分发挥党委核心作用。
公司党委班子成员主动担责,把打赢疫情防控狙击战作为重大政治任务和最重要的工作,充分发挥党委在疫情防控工作中的领导作用,于1月22日成立了新冠肺炎疫情防控工作指挥部,熊涛同志担任指挥长,李知洪同志担任常务副指挥长,小组成员包括公司党委委员、高管人员、各部门负责人、事业部及子公司负责人。指挥部统一指挥调度集团疫情防控工作,确保上级部门关于疫情防控的各项决策部署落实到实处,为打赢疫情狙击战奠定了坚实的组织基础。
(二)健全组织,不断细化公司防控措施。
疫情防控指挥部统筹安排疫情防控工作,并围绕健康监测、防控督促、防控消杀、疫情宣传、后勤保障、物资储备、坚持生产等方面重点开展工作,将工作要求责任到组、分解到人,全方位确保疫情防控工作的有序开展。其中,质量部负责组织制定更新疫情防控卫生控制规范;办公室负责食堂、办公区、公共区域等后勤的消杀工作及宜昌工厂各生产区域、租住酒店的消杀工作;安环部负责指导疫情防控期间酒精、双氧水、84消毒液等相关危化品的安全、规范使用;采购部负责测温仪、口罩、手套、消毒剂、原材料等应急物资的采购;人力资源部负责组织疫情期间人员计划及治安维稳;党委办公室负责对外捐赠、防疫先进事迹宣传、组织党员参加一线防控等工作。
针对国外疫情愈演愈烈的情况,公司成立了国际业务疫情应对指导小组,隔天召开海外子公司疫情防控会议,及时研究制定国际市场应对策略,复制国内疫情防控相关的人员与后勤保障防控方案、产品质量安全保证方案、物流运输与保障方案、城市限制人员流动的应急准备方案、生产紧急限停应急方案等成功经验,指导埃及公司、俄罗斯公司做好疫情防控,提前采购必需的原材料,制定应急预案,尽量避免停产。另一方面,两家海外公司积极克服国内管理人员无法到岗的难题,充分发挥行政人员、安全人员、部门负责人的本地化优势,并与当地大使馆保持紧密联系,每天准确、及时了解和通报公司所在区的疫情情况,根据情况及时调整运营策略。
指挥部安排公司各单位开展大排查,严格执行疫情报告制度、接触者跟踪管理制度,每日定时上报《公司员工情况表》,更新安琪集团疫情防控工作日报,持续跟踪重点关注对象,并由工会安排专员对重点关注对象给予健康咨询服务和心理辅导。
(三)强化学习,确保人人懂防护。
公司通过OA通知公告、“安琪人”微信公众号、企业微信群、朋友圈等新媒体联动,结合公司宣传栏、电子屏等渠道,以及各单位内部培训,全覆盖、立体式普及疫情防控知识,确保第一时间将防控政策、防控措施、防控知识传达至公司各单位和每个员工,凝聚抗击疫情的强大能量,营造坚决打赢疫情防控攻坚战的舆论环境。
(四)关爱员工,打牢群众基础。
公司要求各单位加强对员工的关爱,尤其要关注集中住宿员工的工作、生活状态,协调解决部分员工的家庭困难。除此之外,公司还为集中住宿员工额外发放了住宿补助和伙食补助。
在所在国家疫情愈演愈烈的情况下,海外公司内部倡导员工暂时不休年假,同时要求此前有过休假史并且是从疫区返回的(意大利、莫斯科等),均要求主动通报,并在家自觉隔离30天,直至确保安全才能返回工作岗位。隔离期间,公司保证员工的工资发放,解除了后顾之忧,得到了员工的全力配合。
疫情防控期间,物流、采购、办公室等后勤系统以及一线销售系统涌现了一大批先进个人,公司组织对先进个人进行了及时的内部宣传报道,进一步加强了榜样的力量,号召广大员工向先进看齐。
二、多措并举,确保生产经营稳定
(一)未雨绸缪,提前准备防护物资、生产原料。
公司一方面采取各种措施、通过各种渠道全力采购、调配所需口罩、医用酒精等应急防护物资,同时紧密联系原料供应商,多举措保障原料供应。在采购系统的全力组织下,公司防护物资始终维持了至少半个月的库存量,原材料价格也未出现大幅波动。
在总部指导下,两家海外公司于2月份即着手准备测温枪、口罩、消毒液等防疫物资。针对当地不认可戴口罩的情况,两家子公司明确提出按照国内疫情防控标准强制推进,经过沟通宣讲,得到了当地员工的理解和认可,目前执行情况良好。
另一方面,由疫情防控指挥部办公室对集团防护物资进行集中归口管理,建立台账,确保科学防护、有效利用。
(二)措施得力,实现稳定生产。
在市区两级政府的支持下,疫情期间宜昌工厂维持生产所需的劳动力得到了有力保障。为更好地落实疫情防控要求,公司严格落实《企事业单位复工复产疫情防控措施指南》的各项规定,租用了七家酒店供1365名员工集中住宿,坚决执行好生产员工集中住宿、出入公司检测登记、配戴口罩等纪律,落实好工作场所通风换气、洗手消毒、清洁消毒、分散办公作业、分批就餐等措施,确保了员工的身体健康与生命安全。公司多条生产线一直坚持生产,仅酵母装置受安能热电厂停产影响,中断生产26天,于2月29日复工,其它九个酵母工厂均正常生产。
(三)想方设法,保障市场供应。
一是通过政策倾斜,充分调动渠道、经销商、客户和当地员工的积极性,最大程度满足市场需求。二是职能管理、研发等部门员工采取居家办公、轮流值班的方式,合理控制上班人数,全面启动线上办公,协调订单发货,快速响应客户需求,保障公司各项工作有序运行。三是充分发挥多工厂布局、规模化产能,实现了客户短缺货物的及时生产。四是密切关注全国各工厂、区域物流中心的资源情况,统筹安排。通过不同工厂和物流中心的“接力式”转运,如供给康师傅的原料从宜昌工厂通过火车运至柳州工厂,再通过汽运转至康师傅天津工厂,有效保障了客户货物的及时供应。同时,为解决疫情期间人手短缺问题,确保货物及时装车,公司领导、职能部门员工齐上阵,轮流到仓库现场支援发货。
国内疫情最艰难的2月、3月份,公司克服重重困难,努力满产高产,累计生产酵母(馒头、包子等面食主要原料之一)3.97万吨、酵母抽提物(方便食品、速冻食品、调味品主要原料之一)1.18万吨,保障了民生产品供应,彰显了企业社会责任。
(四)争取专项贷款,缓解资金压力。
公司被列入重要生活必需品国家、省级重点企业名单,因公司在单一金融机构授信额度有限,根据中国人民银行银发(2020)28号文,分别取得了多家商业银行的贷款支持,共获得11.5亿元的专项贷款资金。
公司专项贷款资金用于支付了原材料采购资金,结算了成员企业产品货款。公司归集成员企业销售货款,实现了到期债券和外债的按时兑付,及时化解了风险。
三、同舟共济,勇担社会责任
(一)确保药品及制药客户原料供应。
公司全力抓好药品生产保供,小儿氨酚黄那敏颗粒等药品在疫情防控期间满负荷开车,全力支援疫情防控攻坚战。疫情期间,公司不断收到制药客户的培养基酵母粉产品紧急订单,公司果断将这些订单转到滨州公司生产和发运,有效保证了药企的原料供应,支持了疫情阻击战。
(二)线上发力,满足消费者居家需求。
疫情期间,酵母、中式面点、烘焙原料等产品成为消费者的首选,安琪电商在天猫、京东、安琪e家等平台推出了一系列适合家庭使用的套餐,并不惜增加运费,将需求量较大的产品转移至受疫情影响较小的上海仓进行配送,保证配送速度。同时,安琪电商积极通过“安琪e家”小程序,持续开展无接触配送服务,累计发货逾百万件。多措并举,有效满足了消费者疫情居家期间对酵母等民生物资的旺盛需求。
(三)捐款捐物,驰援一线。
公司通过宜昌市慈善总会捐款 100 万元人民币,向宜昌市红十字会、武汉市捐赠货值 500 万元的安琪纽特营养健康产品,向宜昌市中心人民医院捐赠 300 套防护服。各子公司也积极在当地捐赠防疫物资。
全体党员自愿捐款15.85万元,群众捐款27266元,积极支持疫情防控工作。600余名党员积极响应组织号召,亮明身份下沉疫情防控的最前线,积极投身于卡口值守、入户测温、环境消杀、配送物资等防疫工作任务中。
公司累计向64个国家的245个客户、合作伙伴捐赠了15万个符合欧盟CE标准的医用口罩、4250个N95口罩、300套防护服。埃及公司、俄罗斯公司两家海外公司关键时期为当地社区捐赠防护物资,与当地社会携手共渡难关。
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