百度“弃将”走马上任,能否拯救掉队的国美?
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百度“弃将”走马上任,能否拯救掉队的国美?

2020年08月14日 17:03:57
来源:时代周报

黄光裕归来后的第一个大动作已经出现。

8月13日,国美宣布成立线上平台公司,任命原百度高级副总裁向海龙为公司CEO,全面负责相关经营管理工作。而据此前媒体报道,向海龙已在国美担任了一年的顾问。

关于线上业务,国美近几年一直不温不火,屡次碰壁。尽管各类电商风口已经迭代了无数次,国美依旧跟不上大部队,不得不急迫起来。

黄光裕的妻子杜鹃也曾对外承认:国美向互联网转型慢了;电商一直是国美难解的痛处。

为此,时代周报新媒体记者致电国美电器相关负责人,但截至发稿,仍未收到回复。

而此番官宣引入向海龙,不仅是国美在表转型互联网的决心,也是在下一次重注:向海龙能否帮助国美,找回因黄光裕入狱而丢失的12年,将决定着这个昔日零售巨头的存亡。

百度“弃将”

向海龙曾是赫赫有名的百度“二把手”,任职长达14年。

2005年,上海企浪团队被百度并购,年仅28岁的向海龙也随军加入百度。在这里,向海龙创造了一次又一次的高光时刻。

前百度高级副总裁向海龙

2005年,他带领的销售团队连续三年保持超200%以上增速;2013年,在其操盘下的百度成为超过CCTV的中国最大广告服务平台......

与这些辉煌成就相对的,是向海龙在百度地位的火箭式蹿升。他不仅掌管着百度最核心的搜索业务,还决定着百度的商业变现方向,直接向百度CEO李彦宏汇报。

事实也证明,向海龙的营销与变现手法是成功的,一手将百度搜索打造成李彦宏的变现奶牛。2006年—2011年这五年间,百度的总营收从8亿美元快速攀升至145亿美元,增长了17倍,其中最主要的贡献者来自网络广告业务。

2006—2011年百度网络营销收入

但令人没想到的是,2019年5月,向海龙突然宣布,辞去百度高级副总裁、搜索公司总裁职务,而前一天他还在百度联盟的峰会上高谈阔论。

这让外界议论纷纷,有声音称他是因为不再适应百度和互联网的新时代,最终成为“弃将”被开除,而彼时百度2019年一季报的公布,似乎也印证了这一点。

财报显示,百度该季度首次出现亏损,净亏损为人民币3.27亿元。其中,由向海龙带领的搜索服务与交易服务同比增长仅为8%,净利润同比下滑高达90%。

对此,向海龙事后曾回应称“系正常离职,接下来可能会进行投资和创业”,随后却摇身一变,成为国美的投资顾问。

事实上,向海龙此番出任国美线上平台CEO,并非外部“空降”,而是早有预谋。

早在今年1月,已有媒体曝出,向海龙从百度离职后就加入了国美,不过彼时他在内部通讯录上的职称是“控股集团顾问”,但也足以证明其在国美中的操盘手角色。

一名接近向海龙人士对媒体表示,“此次任命是之前就定好的,但一直没有公开,直到今天国美发内部信才官宣。”

8月13日国美内部信显示,向海龙将负责国美新成立的线上平台公司的全面经营管理工作。该平台将重点围绕产品、技术、运营三个层面为国美的电器、家装、生鲜及火锅食材等各业务模块赋能,提高经营效率。

由此可见国美对转型互联网线上平台的重视程度。但为何偏偏选择了向海龙?

国美补课

事实上,早在2012年,国美已尝试进行互联网转型,但发展一直不温不火。

公开资料显示,2010年,国美成立了自己的国美网上商城,同年以6000万的价格收购了电商平台库巴网,不久后又将二者合并重组,正式更名为“国美在线”。

但相关线上业务在国美几位高层亲自上阵改革后,收效并不大。国美甚至因为发展线上零售过于用力,首次出现了亏损。

2012年国美财报显示,其电商销售收入约44亿,不到总营收的10%,亏损率却高达15%-20%,导致上市公司亏损超5亿元。更糟糕的是,彼时的国美线上业务只占电商行业的2%,压根没竞争力。

“做就是亏钱,不做就跟不上,电商一直处于很尴尬的境地。”有国美在线前员工称。因为业绩不佳,国美在线整个部门在内部都不被人看好。

而黄光裕的入狱,更让国美放慢了节奏,其妻子杜鹃曾对外承认:国美向互联网转型慢了;电商一直是国美难解的痛处。

黄光裕

此番向海龙走马上任,便是为了帮国美补好线上零售这一课,但在这之前,国美需要先站队抱团。

今年4月份,拼多多宣布认购国美零售发行的2亿美元可转债,同时二者达成深度战略合作。

一个多月后,京东也官宣战略投资国美零售,以1亿美元认购其发行的境外可转债,国美相关旗舰店也顺理成章地入驻京东。就在本月10日,国美与京东还正式启动一项总计300亿元的联合采购计划。

短短40天内,国美接连获得两位重磅战略投资者加持,而京东、拼多多都有腾讯的投资。因此有人称国美结盟拼多多和京东,意味着正式站队腾讯系,而天平的另一端是“阿里巴巴/天猫+苏宁”。

如今,电商这块大蛋糕已经被群雄割据,头部流量都被少数几个大平台把控,形成一定入场壁垒,国美再想依靠自建电商独当一面已成难事,站队成为最佳选择。而众所周知,国美与苏宁向来不对付,自然也就站到了对立面。

值得注意的是,有知情人士透露,“国美接受拼多多战略投资,其中也有向海龙的推动作用。”正是在向海龙任控股集团顾问期间,国美App经历过业务上的改革,开始借助电商平台的力量,和对手之间的互动也多了起来。

拿到各方橄榄枝的国美,能借此势头一往无前吗?

拯救国美电商

线上化时代还没有终结,国美还有机会。

《2020年中国家电行业第一季度报告》显示,我国家电市场零售额规模已达1172亿元,同比下降36.1%。但线上市场却出现增长,在零售总额中占比达到49.5%,较去年同期增长14.6%。

2018—2019年整体市场渠道份额,国美仅占5.5%

电商这个蛋糕还在越长越大,家电行业也在加速洗牌,国美想快速从中分出一杯羹,只能吃老本。

品牌认知度、门店规模和物流体系是目前国美唯一能打出去的几张牌了,而与京东、拼多多合作的资本就在这里。国美主打线下销售以及售后服务,电商平台则提供线上流量。

不过,这也意味着,国美在较长一段时间里只能居于人下。

另一方面,或许因账面缺钱,近日有媒体曝出,国美开始变卖手中的资产,以40亿元的成交价把北京悦秀城项目卖给颢腾投资与外资的联合体。

而拥有较强营销、变现能力的向海龙恰好可以帮助国美走出眼下的“缺钱”的窘境,但从长期看,适应互联网节奏,逆转“销售思维”,国美和向海龙面对的问题和挑战是一致的。

两个残存的旧党、被互联网时代抛弃的“老人”,究竟能碰撞出怎样的火花,国美能否开启“新时代”,就看向海龙下一步怎么走了。

6月24日,黄光裕出狱的信息传遍全网时,“黄光裕概念股”股价集体飙升,但喜讯并未维持多久,在端午节过后的29日,国美系股价又大幅下跌,这多少说明资本市场对于国美未来发展的一种态度。

黄光裕入狱的12年,也是国美错过的12年。如今英雄迟暮,昔日的零售巨头,在掉队多年后想逆风翻盘,仍需多些耐心。

编辑 / 沈寂