辽宁阜新石油阿尔乡加油站位于彰武县城北54公里处304国道旁,与内蒙古自治区接壤。境内属科尔沁沙漠带,多沙丘、草场和泡沼。除夏季之外,各季干旱,多风沙,尤其春冬季节,沙尘较大,冬季寒冷。
偏僻的地理位置、恶劣的气候条件没有磨灭站长张春梅的销售热情。2020年3月,疫情逐步蔓延,因地处辽宁与内蒙交界,阿尔乡镇防控形势异常严峻。镇里通知所有人不让乱走动,便利店的销售也愈发困难。站长张春梅抓住时机,开启了她直播带货“处女作”。从起初上镜时的张不开嘴、抹不开面,到后期的侃侃而谈,灵活应对,从刚开播时的空无一人到逐渐打开局面,观众增加。直播使阿尔乡加油站积攒了很多宝贵客户资源,进一步打开了非油品消费渠道。
因毗邻农村,春秋两季农用油需求可观,张春梅立即开展市场调研,并积极向公司申请优惠政策。获得优惠政策后,她如鱼得水,线上通过客户群、通讯录好友、朋友圈每日宣传,线下通过对各个村屯的走访进行宣传。功夫不负有心人,阿尔乡加油站春耕用油销售取得了较好成绩。为进一步稳定客户, 8月份,张春梅自费购买啤酒等礼品,亲自上门走访用油客户,进一步增加了客户粘性,获得客户一致好评。
(作者:张春梅)
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