“您这是新车吧,带几瓶润滑油做下保养吧,现在搞活动,很划算的。”8月17日,中国石化江西上饶弋阳城南加油站站长舒丽红一边帮客户加油,一边向他推荐优惠活动。
“都有什么优惠啊?”客户一听十分感兴趣连忙询问。舒丽红感觉有戏,立马将润滑油优惠活动进行详细的介绍。“您现在购买长城金吉星汽机油,还能获赠现金券,可以在便利店购买除烟酒、润滑油外的任意商品。”
客户听后表示他所经营的汽车修理厂正好需要大量的润滑油。舒丽红抓住机会,与客户互加了微信,并约定第二天上门拜访,沟通具体购买事宜。送别客户后。舒丽红立即向县公司报告情况,并由县公司邀请润滑油公司业务专家组成营销团队配合下一步走访客户和销售事宜。
第二天上午,舒丽红等人来到汽车修理厂拜访客户。营销团队针对优惠力度、产品质量、售后服务进行了详细的介绍和宣传。“这次活动仅限一周,机会真的很难得,而且长城润滑油您是用过的,质量绝对有保证。”舒丽红耐心向客户介绍,“购买量大的话,我们可以帮您免费送货上门。”
经过仔细衡量和考虑,客户最终决定订购150箱长城金吉星润滑油。舒丽红按捺住兴奋,手把手教客户在手机上安装注册加油江西App并下好订单,为他介绍App的使用方法和操作步骤。客户十分感动,“以前只知道中石化产品质量过硬,没想到服务也那么好,今后的润滑油采购就定点你们加油站。”
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