中国石化泉州石油：固本强基着力打造“发展高地”

“也许你向五十个客户推销燃油宝都被拒绝了，但第五十一个就买了呢？燃油宝对车确实有帮助，我们要理直气壮去介绍和推销，每个顾客都是潜在消费者，只要自己舍得开口。”

在中国石化福建泉州石油的“站长站”——泉州本部顺达加油站里，燃油宝“宝王”阮燕平在向学员们讲授销售燃油宝的经验，说得兴起时，带着大家直接来到顺达站的加油现场，现场示范如何推销。

“站长站”，顾名思义，就是专门培养后备站长的标杆站点。在“站长站”里，每个站员都是大师傅，从零售经营、客户管理到商品陈列、销售技巧每人都有一套绝活。“猛将必发于卒伍”，从“站长站”中，带动了一大批攻坚创效的“精英猛将”。自“站长站”打造以来，中国石化泉州石油共培养了16名站长，5名县片区管理人员，使“站长站”成为名副其实的培育人才的“摇篮”，泉州石油的“黄埔军校”。

近年来，中国石化泉州石油将基层一线优秀销售能手选聘为带教大师傅，将课堂移至现场，将培训融入实战，以最简单却最有效的“师带徒”模式作为实操轮训方式，着重解决“站难进、油难加、口难开、脸难看”等系列问题，强化开口营销、加满率、通过率、高标号汽油推介等优质服务，苦练内功。作为人才培养的重要着力点，其中“站长站”建设就是关键抓手，截止目前，该公司共完成3个市级、7个县片区级共10个“站长站”选点工作，做到固本强基打造“发展高地”，为持续攻坚创效注入硬核实力。

与此同时，泉州石油通过配套“放管服”改革，不断将政策向基层倾斜，向一线延伸，为基层一线打造创新的大平台。一方面不断细化指标任务，将攻坚创效压力传导至生产经营最末端；另一方面更注重通过优化完善考核分配机制，树立“多劳多得”的导向，使每个员工切身感受到“干多干少不一样”，也自觉发挥主观能动性，总结工作法，提高工作效率，促进效益提升。

改革创新最大的活力蕴藏在基层和群众中间，在中国石化泉州石油“站长站”的加油站文化墙上，大师傅们的工作法悬挂在文化墙上，主要内容包括加油站营销、管理等方方面面,既方便员工随时学习，又能提高全员实战力。“每当在工作中遇到问题时，看到加油站‘精英’们的先进工作经验，我就觉得浑身上下有使不完的劲儿！”“站长站”里的一名学员感叹道。（官晓燕）

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