中国石化鞍山石油兴海加油站站长叶徳凤,被大家亲切地称为“海城一姐”。当别人在抱怨疫情冲击导致门店销售不旺的时候,兴海加油站却是又一片繁忙景象:吧台被客户挤满,工作人员应接不暇,每个客户都怕被落下,争先恐后办卡,购买商品,呈现一派供不应求的局面。这究竟是什么原因呢?
“百日攻坚创效”行动期间,她通过“地摊营销”、节日营销、网络直播等创新营销活动,为拿下30万元订单,她更是“三顾茅庐”拜访法院领导,洽谈油品业务。第一次拜访,站长叶徳凤通过朋友到法院拜访车管人员,了解到车辆在中国石油加油和中石油优惠政策,并掌握了客户的需求,留下了对方联系方式。第二次拜访,在交谈中发现与石油合作不是很愉快。站长叶徳凤并借此机会介绍了我们中国石化的管理模式,严格遵守,服务到位,优惠政策较多,客户一听严格好啊!并大概询问了办卡流程。站长叶徳凤向客户细心的介绍办卡流程。第三次拜访,经过多次交谈,客户觉得中国石化优惠挺多,服务到位,管理严格,还可以现场打印加油记录方便快捷,可以考虑下在中国石化加油。
3天后,收到法院存入30万元油款业务。她不断拓展油品、非油品销售,最终实现油品、非油品销售任务完成居公司前列,个人也被评为辽宁石油2020年“百日攻坚创效”行动零售线条销售能手。(鞍山石油 王新宇)
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