与TikTok合作已出局?NO!沃尔玛要有新动作
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与TikTok合作已出局?NO!沃尔玛要有新动作

证券时报旗下中国基金报记者 姚波

看好TikTok平台电子商务的发展前景,沃尔玛似乎没有放弃合作机会。

微软在竞购 TikTok美国业务出局后,沃尔玛表示仍有兴趣投资TikTok,并将与字节跳动和"其他感兴趣方"进一步商谈。

资源来源:沃尔玛官网

字节跳动方面似乎也确认了这一合作。据财新网,从接近字节跳动高层人士处获悉,TikTok和美国企业的合作不仅限于甲骨文,还包括沃尔玛:“和沃尔玛的合作主要是电子商务方向。”

对沃尔玛而言,这有助于这家全球最大零售企业在线上吸引更广泛、更年轻的顾客。数据显示,在美国,沃尔玛购物者的平均年龄为47岁。

社交商务中国或领先美国至少3年

随着朋友圈、直播带货和网红经济的蓬勃发展,一种叫做“社交商业”的新型商业模式开始在全球兴起,而在这一领域,中国走在美国前面。

根据市场研究公司eMarketer的数据,去年中国的社交商务价值1860亿美元,是美国销售额的10倍以上。预计中国市场今年将增长30%,至2420亿美元。有业内人士就指出,受益于移动支付和社交商务的推广,美国在这一领域至少落后中国三年。

和脸书及谷歌等传统社交平台相比,TikTok令人信服的优势就是上面聚集了大量的年轻人, TikTok全球70%的用户年龄在16岁至24岁之间,其在美国的用户达到1亿。

在广告投放上,只要在TikTok上针对受众投放广告,就很有可能会取得传统渠道上难以获得的成功。比如,借助其对用户的精准画像,可以努力帮助消费者发现他们不曾了解但符合其需求的新产品。

多家大牌已在TikTok上投放广告

在美国,TikTok的广告主会在用户上传的视频中间插入图片或视频短片来直接投放商品广告。今年6月,TikTok推出了一款名为“TikTok For Business”的新程序,旨在吸引广告商购买广告。目前,TikTok的广告商包括耐克、eBay和高露洁等。

此外,TikTok希望利用在平台互动,来提高品牌的参与度和知名度,如TikTok正在推广的“#挑战”( Hashtag challenges)活动。该活动鼓励用户分享他们展示品牌方的商品并发表自己的观点,一经推出广受好评。

早在2018年9月,服装品牌Guess成为美国第一个正式与TikTok合作发布营销活动的品牌。当美国的TikTok用户打开他们的应用程序时,他们被引导去参加 “#InMyDenim标签挑战”(#穿我的牛仔服),Guess邀请了大受欢迎的网红参与打卡。

来源:TikTok

该活动推出以来,已经有包括三星、宝马和Ralph Lauren等诸多大牌参与,这已被证明是品牌与消费者建立良好互动关系的好方法。

TikTok商务平台潜力巨大

沃尔玛争做美国版“阿里巴巴”?

近年来,各大网络社交平台开始发展购物和支付产品,脸书公司包括旗下的Instagram和WhatsApp也在着力购物和支付领域,显示出其效仿微信发展社交商业的企图。

TikTok已经开始着手打造一个强大的广告业务,同时,其广告上也可以直链到商品页面,不离开App就能直接购物,商务潜力巨大。而TikTok的电子商务雄心背后,沃尔玛或许就想成为背后的供货销售平台。

就像在我国蓬勃发展的电子商务一样,阿里巴巴为各大带货平台提供了商业基础。沃尔玛一旦与TikTok合作,可以将其为商品导流,成为某种意义上美国版“阿里巴巴”,从而补足其在电子商务上的短板,并使其与电子商务巨头亚马逊展开直接竞争。

目前,沃尔玛已在电子商务上最注重的物流业务下功夫。自新冠疫情暴发以来,沃尔玛探索了新的方法来吸引那些很少光顾他们商店的顾客,通过外送,顾客可以路边取货、次日和两天送货。

沃尔玛还准备推出名为“沃尔玛+”的会员服务,直接向其亚马逊的Prime会员服务宣战。这一送货服务将为商品提供无次数限制的免费送货服务,35美元以上的订单将于当日送达。

沃尔玛也曾明确表态, 它对TikTok的兴趣源于它“整合了电子商务和广告投放能力”, TikTok可以作为沃尔玛接触消费者的渠道。

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