吴新雄：扎根基层的攻坚大师傅

“我们站已经连续5个月没有报维修费了!设备维修没有他解决不了的。”同集北加油站员工对领班吴新雄这样评价。

吴新雄，男，现年46岁，中共党员，2008年进入厦门石油，扎根基层的12年，他扎实肯学、苦干实干，渐渐精通加油站安全设备维修和管理技能。2018年4月，担任13座防渗改造站现场工程专职负责人，负责施工站现场施工安全管理和质量控制，如今是同集北加油站的一名后备站长。

现场管理保秩序

别看吴新雄个子不高，嗓门却很大。同集北站拥有十几家定点加油客户，高峰时期物流车多，现场声音嘈杂，有吴新雄在现场引车进站，指挥站内交通秩序，完全不需要喇叭，“您好，请绕过集装箱车子直接到6号机加汽油!”“4号加油站新增2把柴油枪，您车子小可以到那边加!”“您好，柴油正在卸油，现场停止加注柴油，您可以移步到便利店内歇脚!”

物流车普遍车型大、占地多，加油时间又长，很容易导致进口堵塞及现场混乱，引发客户不满情绪，高峰期加强站内车辆引导，缓解大车司机焦急等待的情绪，减少排队等待时长，是稳住客户的一剂良药。“咱们站关键还是要做好柴油大客户的服务工作，保证客户满意，才能维持长久的合作关系。”

攻坚创效赢在服务，优在细节，要留住客户的心，正需要这种稳扎稳打的匠人服务精神。

降本节费勤动手

在基层工作的十几年中，吴新雄扎实学习设备维修和管理技能，从“门外汉”一步步成为精通设备管理的大师。

“今年吴新雄已经为站里更换了4把柴油机拉断阀了，至少给公司节省了近4000元费用。”平时吴新雄就留心收集站内多与的五金器件、加油机上的各种部件，不管是加油枪、拉断阀、更换滤芯，还是更换水龙头，只要站里员工报给他，他都能立刻搞定，“他仿佛用油哆啦A梦的口袋，只要站里有哪里坏了，他都能找到替补零件修好。”

攻坚创效不仅要走出去开拓客户，更需要苦练内力，凭借平时积累的实操技能，为企业节本降费。

培育后浪我带头

授人以鱼不如授人以渔。吴新雄在做好加油站现场管理、设备保养维修等工作的同时，主动担起站长站员工培训的大梁。在同集北加油站形象改造期间，他负责施工现场安全监护工作，期间，他向同安片区各站站长讲解施工改造期间作业票签署的规范和要求，有效地提升片区施工安全管理意识和能力。

东山站陈玲玲听过吴新雄的几次培训，感慨颇深，“做为一名女站长，安全设备培训和施工管理内容对我帮助很大，收获了很多干货。”虽然在便利店管理上细致、有想法，但谈到安全管理，陈玲玲还是觉得技能不足，“我要继续努力，多参与吴新雄在安全方面的培训，为企业持续攻坚创效激发自己的潜能。”

王静是一名90后，年初从机关交流至同集北站，刚到站时对油站设备知之甚少。“是吴新雄师傅带我很快了解了加油站的安全设备，也让我成长得更快。”

“我平时话比较多，年轻人愿意学的，我都倾尽所能，帮助他们提升技能，共同为公司创效提供人才和技能的保障。”8月，王静和暑期实习的大学生小苏在一起共同探讨加油机拉断阀的作用，在查阅了书面资料后，向吴新雄当面请教拉断阀的作用机制，吴新雄立刻从仓库中找到闲置的拉断阀，现场边操作、边讲解，生动又易懂，他们当场录制做成小视频，让更多的员工了解拉断阀，同时获得客户的点赞好评。

攻坚创效需要前浪打头，更离不开后浪追随，攻坚大师傅发挥传帮带，带头弘扬石化精神，引领年轻人共同为企业持续攻坚创效贡献力量!(通联：王静)

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