中国平安位列BrandZ最具价值中国品牌第7陆金所排名19

中国平安位列BrandZ最具价值中国品牌第7陆金所排名19

2020年10月15日 16:36:00
来源:经济观察报

10月15日,全球知名的传播服务集团WPP携手凯度华通明略共同发布2020年“BrandZ最具价值中国品牌100强排行榜”,中国平安位列榜单第7位,在这个榜单中继续蝉联中国保险行业第一品牌,金融品牌第二名,品牌价值338.10亿美元,同比增长25%,增速引领中国金融业。此外,在这个排行榜中,中国平安也荣获全球第一金融服务品牌奖,平安集团旗下的陆金所连续两年上榜,排名提升7名至第19位,领跑消费金融行业,品牌价值124.35亿美元,同比增长80%。

报告指出,2020年BrandZTM 最具价值中国品牌100强总体品牌价值增长1068亿美元,达到9964亿美元,年同比上涨12%,显示了强势的品牌韧性以及打造和维持品牌价值的能力。凯度集团中国CEO兼BrandZTM全球总裁王幸指出:“对于品牌而言,响应不断变化的消费者偏好变得空前重要。中国的品牌格局在过去十年中发生了巨变。在某种程度上,中国品牌已经凭借高品质产品和极致的便利性成为世界品牌领导者。推动这些变化的是中国消费者。他们为中国的飞速发展而萌生的自豪感正是消费者价值观、态度和行为在‘新常态’下发生的转变之一。今年以来,我们发现新冠疫情影响了消费者的价值观、态度和行为,继而将影响需求、期望、品牌选择和购买。要了解当今中国形形色色的消费者,就要有以人为本的深刻洞察。品牌必须根据这些洞察见解采取行动,并在必要时进行大胆的改变。”

2020年是一个特殊的年份,尽管外部环境复杂严峻、经营面临诸多不利因素,中国平安始终坚持“金融+科技”、“金融+生态”的既定战略,通过采取线上化转型、强化风险管控等举措,依然保持稳健经营。2020年上半年,公司实现归属于母公司股东的营运利润743.10亿元,同比增长1.2%;年化营运ROE为21.6%;净利润759.68亿元,同比下降28.2%;归属于母公司股东的净利润686.83亿元,同比下降29.7%。在经济增速短期受到较大冲击的不利环境下,平安注重股东回报,向股东派发中期股息每股现金0.80元,同比增长6.7%。

陆金所控股是中国领先的科技赋能个人金融服务平台,业务发展保持稳健。截至2020年6月30日,陆金所控股管理贷款余额较年初增长12.4%;线上理财业务实现稳定增长,客户资产规模较年初增长8.0%。

在科技赋能金融方面,平安凭借全球领先的创新科技,将大数据、区块链、云等科技深度运用于金融主业中,助力降本增效、风险管控,打造优质产品、优化客户体验。寿险方面,平安在业内首创智能拜访助手,通过线上“AI会客厅”的音视频方式,实现远程与客户见面互动,2020年上半年累计使用772万人次。平安产险运用AI机器人等技术实现智能保单与理赔全流程的线上化、无纸化和自动化,并达到智能化;推出“一键理赔”功能,助力客户随时随地、全流程、“无接触”办理赔,平均报案时间仅2分钟,最快结案时间仅3分钟。AI零售银行方面,上半年平安银行新发行417.53万张信用卡,近90%通过AI自动审批。

在科技赋能生态方面,近年来平安积极进行生态布局,在扩大平安品牌声量、提升客户服务粘性的同时,也获取到增量客户和未来客户。新冠肺炎疫情高峰期间,平安医疗健康生态圈得到快速发展。平安好医生互联网平台的累计访问量超11.1亿人次,上半年在线医疗业务收入同比强劲增长106.8%。平安智慧医疗覆盖全国90个城市,服务超1.7万家医疗机构,帮助约41.3万名医生提高诊疗效率和能力。平安医保科技覆盖全国200余个城市,服务参保人数超过8亿,在全国范围内布局544家检测中心。

在生态反哺金融方面,平安充分发挥生态圈协同效应,为客户提供线上+线下、智能化、全场景、一站式服务。截至2020年6月末,集团个人客户数达2.10亿,较年初增长4.6%;上半年新增客户1809万,其中35.4%是来自集团生态圈的互联网用户;客均合同数2.69个,较年初增长1.9%。

平安积极履行社会责任,深化可持续发展理念。MSCI ESG评级被调高至A级,搭建AI-ESG智慧管理平台赋能责任投资,截至2020年6月末,责任投资规模达1.18万亿元。公司持续推进“三村扶贫工程”,截至2020年8月末,已在全国21个省或自治区落地,累计提供产业扶贫资金265.96亿元;援建升级乡村卫生所1210所,培训村医11175名;援建升级乡村学校1054所,培训乡村教师14037名。面对新冠肺炎疫情,平安第一时间推出保险保障、医疗科技支持、对外捐赠等多重举措,全集团提供物资及现金捐赠总额超1.75亿元。

周一帆/文