易车App逆势增长 易车高级副总裁杨永峰揭秘动力源泉

近两年，新车销量持续下滑，汽车互联网企业易车却逆势增长。Questmobile数据显示，截至2020年9月，易车App DAU连续22个月同比增长，MAU连续同比增长23个月。增长动力从何而来？10月23日，易车公司高级副总裁杨永峰在全球产品经理大会上揭晓了答案。

杨永峰发表了题为《从产品管理到业务增长 易车逆势增长实践》的演讲。受疫情冲击，2020被很多人认为是变革之年。杨永峰认为，疫情只是催化剂，在疫情之外，这种变革本身就是行业趋势所至。

在杨永峰看来，不论是做产品，做业务还是做企业，都应该具备这种"把时间轴拉长看一下，在整个大的周期里面找规律"的能力。事实上，近两年，很多行业确实迎来了分水岭。在美国，英伟达今年年中超过英特尔，Salesforce超越甲骨文，二手车实体连锁老大Carmax市值被二手车电商品牌Carvana超越。在中国，学而思两年前市值就超越了新东方，新能源车企蔚来市值也快速增至中国车企前三。一大批应用新技术，代表新趋势的新兴企业在国内外崛起。

杨永峰认为，普遍的行业发展规律可简单总结为先有技术变革，进而带来产品迭代和营销升级，要看清楚企业当前处于哪个阶段。在他看来，虽然汽车产业面临新技术变革，但易车所处的汽车互联网、汽车流通行业并不存在技术变革，反而处于用户从首购向复购变化的阶段，这个阶段应该做的是产品迭代与营销升级。

基于这样的判断，杨永峰在演讲中公布了易车逆势增长的具体做法：从用户分析、内容建设、增长策略、品牌建设、基础工作等五大方面着手，实现了易车App的逆势增长。比如，将用户分为买车、车主、车迷三大类型，重点将买车用户作为挖掘增量、实现增长的切入点，建立起相比同行的差异化优势。内容部分，基于主流车型每年都更新换代的特性，易车将重点精力投入到每年发售的新车，以此类"增量内容"吸引用户。

演讲最后，杨永峰分享了自己职业初期做产品经理的心得。"不仅要站在产品、用户、业务的角度，更要站在企业、行业大规律、大周期的角度思考，才能不仅仅只是做产品，未来的路才能更宽。"

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