天下“苦”阿里系久矣!

天下“苦”阿里系久矣!

蚂蚁集团IPO被暂缓,网上传出了不少“点赞”的声音,似乎有不少对阿里有“怨气”的人找到了发泄点。

花呗、借呗侵犯隐私、利息畸高

阿里旗下的蚂蚁金服总喜欢把自己包装成一家科技公司,其最大的依仗是所谓大数据,也就是阿里多年积累的消费数据。但是这种拿消费者隐私赚钱的方式完全不值得称道。11月2日,银保监会针对蚂蚁金服的发文,就对“保护金融消费者合法权益”展开了阐述,在提到“金融科技公司侵害消费者权益的乱象更加值得高度”时,银监会直接点名了“花呗”。

即使拥有金融科技公司的头衔,蚂蚁金服也无法改变其放贷盈利的本质。某前直辖市市长曾公开证实,蚂蚁金服的100亿的利润,其中45亿来自花呗、借呗两家小贷公司。

蚂蚁金服的花呗与传统信用卡业务、借呗与传统的银行消费贷没有本质区别,最大的区别就是花呗、借呗比银行业务手续费高,部分消费者的年化利息可以高于15.4%。而15.4%,是著名的民间借贷利率红线。难怪银保监会在发文中直指“花呗”与银行信用卡业务基本相同但分期手续高于银行,与其普惠金融理念不符,实际上是“普而不惠”。

即使有如此高的利息,花呗、借呗还把高利息以日利息万分之四的方式隐藏起来,阿里关于“用花呗给女儿过生日”的广告,就因赤裸裸地诱导顾客超前消费而被质疑。

不少刚工作的年轻人、大学生中了消费主义的“毒”,盲目消费且背上了超出自身能力的负担,甚至因此失去了梦想,这显然有违管理层支持普惠金融的初衷。而花呗、借呗多少是有责任的。

拼多多上的商家,有多少是被天猫逼走的?

毋庸置疑,阿里的成功始于淘宝。作为平台,淘宝上的千千万万商家为阿里贡献良多。但是当淘宝上卖家将淘宝平台养大之后,阿里就开始通过越来越贵的直通车、热卖等推广资源“收割”商家。阿里作为企业需要盈利,收取费用无可厚非,但是不少中小商家们生存艰难、部分大商家利润微薄也是客观事实

天猫成立之后,这种趋势更加明显,绝对多数的流量和权重都给了天猫,大量淘宝卖家几乎被阿里完全抛弃,或者默默消亡,或者另谋出门。而拼多多、抖音小店成为这些被抛弃商家的新平台,进而反攻天猫,更让电商江湖增加了一丝滑稽的色彩。

特别是拼多多的成功,给天猫敲响了警钟。

得意可以,但请别忘形

几乎是众口一词地,大家都对某老师在某论坛上演讲表达了异议。

而阿里的公关一如既往地反应迅速且老道,很快给出了回应︰我们会和蚂蚁集团一起,积极的配合和拥抱监管,我们相信蚂蚁的同学,有这个信心,也有这个能力把工作落实好。社会希望我们更好,我们也必须用一如既往的努力实现和超越社会的期望,这是我们这群人的责任。

但是作为一家典型的平台公司,阿里的回应还不尽如人意,到目前为止还没有意识到是平台上千千万万的卖家、服务商等把你们“抬”进了纳斯达克,未来还得靠他们把你们“抬”进港交所和上交所。

从来没有所谓的马云时代,只有时代中的马云。

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