中国石化泉州石油：推行“四法”，做大尾气处理液销售

新冠病毒肆虐全球,严重打击着国内工矿企业,冲击着出口贸易行业,物流运输量大大减少,导致尾气处理液的需求量也随之递减。如何在特殊的市场经济条件下逆转？中国石化泉州南安金桥站党员站长夏平锋同志为此辗转了无数个不眠之夜，经过不断的实践和总结，在站内大力推行尾气处理液销售“四法”。

一是霸气陈列法。夏平锋站长坚信“要想销售好，陈列不能少”，陈列越是气势磅礴，销量越是红红火火。于是他在加油站现场内外车道都整整齐齐码放了一排排尾气处理液，营造了良好的热销氛围。

二是大单优惠法。开展“大单优惠”业务后，许多司机从原来的两三桶零散购买转成了两三百桶大批量购买，一次性将半年甚至一年的用量都购买下来。享受到优惠后，有的顾客还会介绍老乡一起购买。在确保客户享受大单优惠价的同时，顾客之间的相互介绍也为加油站招来了一批柴油客户，他们在加注尾气处理液的同时也一并加注柴油，一定程度上带动了柴油的销量。

三是稳定客户法。针对老客户，夏平锋站长不忘节假日的问候，针对转介绍的客户还会赠送小礼品，针对新客户更是不断收集信息，深入了解每个客户每月的用量和使用周期，提前提醒顾客加单补充库存，偶尔还会约上几个优质客户小酌一杯，增进感情，关系从客户到朋友，称呼从“站长”到“小夏”，拉近的是心与心的距离，很多客户到最后都是定点购买，并表示“即使外面的尾气处理液再便宜，我们都会坚持跟小夏购买”。

四是勤开口法。他深入现场，每当有柴油车加油时他都会仔细观察车辆是否有尾气处理液加注箱，并积极询问顾客现在使用什么品牌的尾气处理液，多少公里用一桶等信息。特别是在了解到客户没有使用中石化的海龙尾气处理液时，都会积极主动推介海龙尾气处理液，同时告知客户使用不合格尾气处理液对车辆会造成哪些伤害。最后不管是否有成功交易，都会加上顾客的微信，做好后续的跟踪维护。同时他还带动本站的员工做到“多跑动，勤开口”，做到全员营销。

通过夏平锋站长的努力，在“持续攻坚创效”行动中，中国石化南安金桥加油站2020年1-10月份的尾气处理液销售达30多万元，完成公司下达指标的116.34%。如今在夏平锋站长的党员先锋模范带动下，越来越多的站点大力推行尾气处理液销售“四法”，并做到“引进来和走出去”，全员行动,多措并举，争创佳绩！

（刘勤英、郑碧兰）

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