美团王兴：只有死去的人才能看到战争的终结

i黑马注：王兴，1979年出生于福建龙岩，18岁时被保送到清华大学，24岁放弃美国学业，和大学同学王慧文、中学同学赖斌强共同创业，多多友、游子图是他们的创业生涯的开端。

后来的八年时间里，王兴先后创办了校内网、饭否网、美团网。时至今日，王兴依然在饭否刻画自己的小宇宙，美团已经成长为市值1.77万亿港元的巨头，而王兴也成了千亿富豪。

在十余年创业经历的打磨下，王兴的思考也更加成熟老练。以下内容整理自王兴公开演讲及专访，包含他对创业、管理等方面的看法。

01

创业：最重要的是人

2003年底，我回到北京。2004年初，我正式创办第一个公司，至今已有十六七年。我对北京有很深的感情，已经把北京当做我的第二个故乡。

1997年，那时候我刚满18岁来清华读书，中间前往美国留学两年半。2004年初，我在北京开始创业，加起来，我在北京生活工作的时长已经超过了我在家乡龙岩，也超过其他任何一个城市所停留的时间，所以我非常热爱北京。

我想给大家一个实用的建议，我相信大家今天在这里都是对创业感兴趣，想创业成功，那么我能给大家最实用的建议就是一个，如果你想创业，赶紧来北京，那么你的创业就已经成功了1/3。

创业需要钱，北京是中国风险投资最集中的地方：高翎、红杉、IDG、北极光，在这里有好的创业点子，你可以最方便找到钱。

但创业最重要的不是钱，创业最重要的是人。

不光是你一个人，是你需要建团队，团队的团队，不断的扩展整个公司。对于北京，我可以相当有把握的说，不但是全中国最适合创业的城市，人才资源最丰富的城市，而且可能是全球现在最适合创业的，创业人才最聚集的城市。

年轻人想创业，我认为本科都不需要念完。现在我对大学的看法是，你应该争取考进名牌大学，大概明白大学是怎么回事，过一下集体生活，就可以尽早出道创业。

我回想自己的经历，在清华的经历对我比较大的帮助就是，认识身边一帮同学朋友以及老师，知道事情应该有高的标准。

我认为多数的事情，应该是在现实遇到问题时去学习，所以具备很好的学习能力非常重要。

对创业公司来讲，发展速度、成长是很重要的。一个基本特征就是不能指望它进入“自动巡航”状态。

硅谷有一句格言，有点粗俗但非常直接：Keep growing, fuck everything else. 只有增长是重要的，其他一切都不重要，只要你能保持高速增长，所有的问题都至少在短期内能够被容忍、被掩盖，或者不会爆发。可能很多问题当时是个问题，你长大十倍、百倍之后它就不是问题了，甚至不需要解决他就自然而然地消失了。

这句话在很大程度上是对的，因为我们过程中也经历过很多类似事情，美团到今天也有很多问题，但是最重要的事情是保持持续的成长，那么很多问题至少有解决的机会。

给大家一个建议就是，一定不要想说这里有很多问题，这个问题很重要，我要停下来解决问题，创业公司一定一定不能停，没有什么问题值得你停下来的，甚至慢下来去解决的，不然只会更加的严重，迅速的爆发至整个公司。

02

管理：使万物各得其所欲

三洋的创始人井植熏认为，在企业里面分为三种人，其中一种人是，一个尽职的员工，每天上班八小时，不开小差，这是合格的。如果你是一个中高层的管理人员，那么你其实应该是所有醒着的时间，都在想着公司的事情，不管你在不在办公室，他对自己的要求是，他认为他应该做梦都要梦到公司的事情。

我的管理经验，一方面是自己摸爬滚打总结的，另一方面我会跟别人请教。因为并不是说自己犯过错才知道，最好的办法是能从别人犯过的错、总结的经验中学习。

我一直在学习，怎样从一个技术人员出发，转换成一个比较好的管理者。这方面我看了很多书，对我帮助挺大的。

一本是英特尔前CEO安迪·格鲁夫写的《高产出的管理》。我之所以喜欢这本书，是因为，格鲁夫本身是一个科学家、工程师出身，但他最后成为英特尔的CEO，是一位非常成功的管理者。他带领英特尔经历过非常大的转变，他可以从一个工程师的角度去理解管理的问题。

例如，书中说到的三个观点：第一，一个人的产出，不是他个人的产出，而是他带领的或他所影响的整个组织结构的产出；第二个基本观念是，你应该把精力花在那个杠杆效应最大的地方；第三，要像运动员一样，要争取每一个部分都取得顶级表现。这样整个组织才能够表现得优异。

还有一本非常传统的书，叫《素书》，传说中是当时汉黄石公送给张良的书，里面讲的基本是管理上的问题，对我感触很深。它并不是讲一套理论，也没有严密的逻辑框架，更多的是像语录。

例如，“夫道、德、仁、义、礼，五者一体也。”其中“德者，人之所得，使万物各得其所欲。”

这是一个非常有趣的观点，就是他认为“德”就是“获得”，依德而行，让大家都得到他想要得到的东西，这就是你有德。我从来没有想过这两个词会有这样的关系。

他说的很对，做产品，就是要满足用户的需求。对于公司来说，管理者要满足员工的需求。

创业公司就像一个足球队一样，大家都得在跑，而不是队长去指挥每个人该往哪跑，每个人利用自己的判断，在一定范围内遵循规则，最后组合成一个团队。

如果想要员工们造船，管理者要做的不是指挥员工们去砍木头，而是要激起员工对浩瀚大海的向往。

我们总共只有不到三万天的时间，我不希望浪费任何一天，能和自己愿意相处的人一起做一些事情，最好的方式是君子和而不同。

对于我个人，我是一个好奇心很重，更喜欢新东西的人。变化的都是外在的东西，本质并不需要怎么改变。

老话说，君子不器，人不一定要把自己硬套到某个框里。

03

创新：鼓励创新要容忍失败

“风来了，猪都能飞起来”，想成为「猪」的很多，想成为「风」的就少多了。

创新这个词并不是中国的一个概念，中国历史上没有创新这个词，创新是19世纪innovation这个概念译为日文，日文再引进中文里。并且，大家对创新的态度都没有摆正。

我举一个非常现实的例子，罗永浩做了一个锤子手机，有一场很大的发布会，很多人去看，然后这些人表示非常失望，把他骂的一塌糊涂。但我觉得这里面就反应出大家的一个态度是“叶公好龙”。

大家整天都在说中国太缺乏原创创新，缺乏敢出位的创新，但真有人去做的时候，你认为他做的不好，也是一片谩骂声。

但其实，创新跟自然界的变异一样，多数是会失败的，如果你只是鼓励成功的创新，本质上你是在鼓励成功。

所以你要鼓励创新的话，你必须鼓励失败，至少要容忍失败。

今天有很多创业者，有非常优秀的创业团队，我最衷心的祝福你们，但我也要泼一盆冷水，你们当中多数人应该这次创业会失败，这不是一个诅咒，而是一个过来人的经验教训。

再好的团队，再好的想法，一切看似都很顺利，但依然大概率会失败，所以这是任何一个创业者都该做好的心理准备。

创业和其他事情一样，需要天时，但我认为，创业的天时永远有。因为我们相信，不管已有的技术发展到哪个阶段，总有更新的技术，是一个无尽的前沿，你需要不断地向前探索。

每一代创业者都是建立在之前的基础上。如果我们看过去五十年整个科技的发展，1965年英特尔创始人戈登·摩尔，提出摩尔定律，半导体芯片的密度，大概每十八个月翻一番。

非常令人惊叹的是，过去将近六十年的时间里，这个定律一直在起作用，芯片的密度在不断提升，所以我们的计算能力、通信能力、感知能力都在不断地提升。

从大型机到小型机，到个人电脑、笔记本电脑、手机，到现在的可穿戴设备再到万物互联。这个进程是不会停止的，所以整个世界，在摩尔定律的基础之上都在数字化。

创业的机会永远有，但你不要试图做别人已经做完的事情，不要做那些已经被数字化的事，你需要找一个还没有被数字化的领域去把它数字化。

04

竞争：只有死去的人才能看到战争的终结

我们的出发点不是看同行，看竞争对手，在美团我们反复讲要以客户为中心，这不是一句空话。现在(互联网上)有那么多事情要做，如果你能选取某个角度，通过互联网或手机帮大家做的好一点，就是创造价值。

大家都需要增长，但一个原来的空间基本被填满，而没有一个新的空间被创造出来的时候，那么就会从原来的圈地变成你争我夺。

竞争这个词经常放在一起说，就变成思维定势了，但其实竞和争不一样，同向为竞，相向为争，所以我觉得我们是竞技。

麦克阿瑟将军在西点军校的告别演讲里面一句话给我印象很深刻，他说“Only the dead have seen the end of war”，只有死去的人才能看到战争的终结。虽然他是对军人说的，但是在中国互联网环境下也差不多。

战斗是永远的。

只是从一个战场变成另一个战场，从一个困难变成另一个困难，当然也从一个机会变成另一个机会，总是有不断的变化，总是需要不断地往前。

王兴饭否消息摘录：

人人都是产品经理，产品即自己的一生。

传统智慧其实把一些管理原则讲得很清楚：霹雳手段，菩萨心肠。

德鲁克说：“CEO最大错误是把内部管理当成最主要工作，CEO真正的战场是客户不是管理。”

几年前读过一篇《哈佛商业评论》的经典文章，里面说研究表明，能否成为好sales和其他各种因素都关系不大，只有drive和empathy这两项是最重要的。现在我越来越觉得能否成为好pm也是看这两项。

「没有人永远年轻，但永远有人年轻。」 商业上可以解读为，到底是做一代人的生意，还是某个年龄段的人的生意，这最好想清楚。有志于解决所有人所有需求的那另当别论。

生老病死、衣食住行、吃喝玩乐、黄赌毒，老祖宗的这几个总结，再加上一个教育，大概就是消费者的主要需求了吧。

见了一个前辈，他也说：零售要想成只有一条路，聪明人花傻力气。

每一刻都是你的「上半生」和「下半生」的分界。

有许多人的问题不是不独立思考，而是不思考。

太多人牛逼哄哄的原因不是他们真的得分很高，而是他们标准有点低。

社交是一种技能，独处也是。