
在这个信息轰炸的时代,想要与目标客群建立长期深层的关系,品牌除了要借势热点、扩大传播、增加曝光,还应创新玩法,其中的关键在于——"粉丝经济"这四个字。
好的产品,是"圈粉"的底气
中新药业洞察后疫情时代消费者的行为和需求,触发了新机遇下的思考与创造,解锁了一系列C端"粉丝经济"新玩法。11月22日下午,中新药业乌鸡白凤片特约樊登读书于上海跨国采购会展中心,举办了"解锁当代女性的危与机"主题活动。
在活动致辞中,中新药业副总经理倪振国表示"以服务消费者为中心"是中新药业一直秉承的理念,不断思索女性消费者真正需求点,就应突破传统制药人思维"魔咒",为消费者提供更优质、更深层、更契合的服务。
作为与消费者直接关联的一环,中新药业乌鸡白凤片从传统丸剂苦涩、难嚼、难咽、难数等问题入手,采用高新生化酶解技术、大孔树脂吸附分离技术和无糖薄膜包衣技术,创新剂型,更好地发挥了药物优势。这些基于产品端的质优"底气",也让品牌与消费者互动变得水到渠成。
颠覆传统,以"观点"共振消费者
品牌想要具备核心竞争力,需要颠覆思维的观点出现。只有独立的观点塑造出的品牌魅力,才会有粉丝拥护,才会有竞争机遇。回顾中新药业乌鸡白凤片2020年整年营销动作,会发现它从未囿于传统,而是立足产品,传递呵护女性、呼唤自我关爱意识等观点,不断走进消费者的内心,不断洞悉并满足消费者的需求。
为了深层对话目标群体,中新药业乌鸡白凤片邀请到环球旅行体验师、时尚种草博主小小莎老师以女性视角与现场、线上粉丝共话人生,分享式剖析女性成长中会面临的问题,分享收获及内心体悟:"最美的人生,不是长辈控制的样子,不是社会规定的样子,是勇敢地为自己站出来, 相信我'可能'",同时,她还以"乌鸡白凤片首席粉丝体验官"身份官宣粉丝会成立。
而樊登读书创始人樊登,则围绕当代社会女性的"危"与"机",从社会的视角启迪女性在生活中的选择,从人生观到价值观,启发式引导女性的认知:"当代女性的焦虑往往源自社会对她们不合理的评判标准,但女性的价值并不应由他人来定义。不论身处哪个年龄段,拥有何种生活,女性都可以用自己柔软而坚定的力量,为她们的独立、自由、事业以及梦想不断发光、发热"。
中新药业乌鸡白凤片紧跟消费者诉求,在为广大女性提供健康价值的同时,也满足她们精神层面的滋养需求,助力她们身心共养。这种独特的"观点输出"打破了过去固有的对话消费者的模式,也为行业探索出一条思辨的"焕新之路"。
应时而变,做新时代下行业的"探路人"
乌鸡白凤片粉丝会名"凤尾花"的由来,意在祝愿每位粉丝都拥有"满溢的热情,自信的内心,独立的品格"。
质优的产品是在身体层面给予女性滋养,品牌观点的输出则是在心灵层面给予女性更细腻的支持。中新药业乌鸡白凤片深度洞察女性,成立粉丝会是从群体困扰与诉求出发,剥离开"销售方"的角色转而立足消费者角度,将情感观点、用药体验、互助分享与销售紧密连接,一改过去"买-卖"的传统营销思路,转为"以服务消费者为中心"、切实帮助到消费者、并与其产生情感共鸣的双向互动,真正建立起"理性"与"感性"双通路的消费选择意向。
结语
2020注定是不凡的一年,技术革新方兴未艾,行业变革已经到来,伴随着国家"健康中国2030"等系列政策的出台,社会对个体健康愈发关注。中新药业不断思变,用实践探索着品牌的前路:紧跟消费者诉求,坚持以用户为导向;不囿于传统,继承国药经典的同时不忘以现代科技再造;在深度聚焦粉丝群体的基础上,积极拥抱新平台、新形式、新思路、新玩法,以开放心态不断更新已有认知,实现与消费者"零代沟"。
扎根中医药传统与服务理念,不断创新互动形式对话消费者,中新药业乌鸡白凤片在经典中焕发出年轻活力的同时,既为自己探索出了一条新路,也为整个健康行业提供了全新的思考。
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