中石化辽宁大连石油：海上销售实现突破

2020年，面对疫情影响，油价宽幅震荡、市场竞争加剧、替代能源加快发展等严峻挑战，中石化辽宁大连石油抢抓市场机遇，调整思路、转变方式，向海而生，实现海上成品油销售市场突破，成功销售油品近万吨。

成立专项工作小组，明确职责。

随着市场竞争环境的变化，大连石油不断调整工作思路，扩大直分销经营压力传导覆盖面，成立成品油海上市场开发专项小组，多策略开展拓市创效工作。对海上市场的开拓，通过明确岗位分工与职责，细分工作任务，完善海上客户开发考核制度，细化薪酬管理，利用多举措的激励手段，不断发挥销售人员的主观能动性，实现量的突破。

做好深度调研工作，走进市场。

大连石油充分利用大连港口的区位优势，深入走进海上用油客户，通过走访交谈，及时了解掌握海上市场的变动规律及客户的消费需求，建立市场行情、辖区内资源监控、信息采集、市场分析等制度。公司经营部门不断提升市场预判能力，精准地把握供应市场变化趋势，在及时掌握客户动态第一手信息后，适时调整营销思路与策略，成为辽宁公司开拓海上市场的先行者。

建立灵活协调机制，强化服务。

根据海上市场的用油特点，大连石油以客户需求为导向，打破常规，在增值服务上下功夫，明确客户管理“定人”、“定责”原则，深入聚焦客户关注的品牌、价格、服务等热点。客户经理通过与客户保持良好的信息沟通，及时传递市场油价变动信息，灵活运用“一户一策、一价一策”，帮助客户在不同时期做好采购决策。与此同时，公司仍持续细化服务措施，满足客户配送、计量等需求，主动帮助解决实际困难，真正地为客户提供了个性化、差异化服务，也成为了客户的贴心“油管家”。

大连石油将紧紧围绕“贴近市场、灵活经营、量价互动、量效兼顾”的经营思路，密切关注市场动态，不断扩销增量，为持续攻坚创效再助力。