58同城有多神奇:无资质却售卖法拍房 有人通一次厕所4800元|凰家反骗局

58同城有多神奇:无资质却售卖法拍房 有人通一次厕所4800元|凰家反骗局

58同城有多神奇:无资质却售卖法拍房 有人通一次厕所4800元|凰家反骗局

凤凰网财经凰家反骗局出品 文|反骗大叔

最近,大叔的发小老万租了几年的房子就快到期了。与以往不同的是,这次无法续租了。房东阿姨的儿子明年要结婚,准备把房子收回去,重新装修做婚房。

一月的北京,寒冬已至,零下十几度的日最高气温把老万这个老北京也快给冻懵了。可是原来的房子不能续了,再冷也得出去找房。

要搁前两年,大叔肯定建议他用蛋壳或者自如,“大冷天儿的,瞎跑啥,就算多花点儿钱,少受多少罪呢?!”可现在不敢这么说了,蛋壳暴雷让多少租客无家可归?大叔住的自如现在也是提心吊胆。

老万丫从来也都是个自己动手丰衣足食的主儿,租房几乎从来不找中介,坚持找房东直租,既省了中介费,房租还便宜。之前就总拿他那即将到期的房子挤兑我,说不但租的时间长,房东阿姨人也好,几年来几乎没怎么涨房租,比我至少便宜了30%。

而那个房子,还是他多年前自己在58同城上淘到的,所以这次,他打算再碰碰运气。

58同城这个APP在大叔的视野里已经消失很久了,我对他的印象还停留在杨幂那个广告。

大叔在租自如的房子之前也曾试图用58自己跟房东直租,但在三伏天被假房源遛了几回之后就放弃了。这几年过去了,要不是老万说,我都不确定这个APP还在不在了。

现实跟大叔判断的差不多,这个APP虽然还在,但上面的生态更烂了。

老万穿了两条秋裤,努力了一礼拜之后放弃了——如果说原来还有百分之几的真房东自己在58上直租房子,现在恐怕连万分之几都没有了。特别是经过长租公寓几年的淘洗,这个市场已经完全变了。

老万最终还是向正规中介低了头。帮他搬完家那天晚上一起吃火锅,听他吐槽找房经历,让大叔觉得还是有必要给大伙儿再说说这个神奇的APP。

所以大叔自己也又把58同城给装上了。

在做功课的过程中,发现除了租房信息并不真实之外,二手车,招聘和家政等信息的不靠谱儿程度更是有过之而无不及。本期凰家反骗局就来给大伙儿好好盘一盘58同城都有哪些坑!

01、58认证的安选房房源涉嫌欺诈

老万告诉大叔,之前一周他在58同城选定了五套房子,位置有五环里也有快到六环的。

约定看房后,没有一个是真房东,这老万也有预期,所以仍旧打算去看看房子。其中三套是中介正常带看,另外两套直接给他气得炸毛儿了。其中一套是在他即将到达看房地点时,中介告诉他房子卖掉了;还有一套是到达看房地点后,中介才说房子刚刚卖掉了,要带他看其他房源。

经典的靠房源骗客户套路,这么多年来还是那么原汁原味儿!

最终让老万向正规中介低头的也是这两套假房源,一月的北京,白天最低气温零下十几度,在室外两分钟就能冻透了。

与老万有相同经历的还有郭先生。

郭先生告诉大叔,出于对58同城官方平台的信任,他选择在58同城·安选房看房,但结果还是被骗了。

郭先生于2020年9月4日在58同城上看中一套安选房,看到房源上标明虚假赔付,才联系经纪人看房。结果在他已经开车走了10公里的情况下,经纪人又改口说那套房已经卖了,让他过去看其他房子。

事后郭先生举报“此房为虚假房源”,结果两天后该假房源依然挂着58同城认证为真实房源的状态。

58同城安选房源截图

58同城安选房源截图

像这样的虚假房源在58安选房是不是个例呢?

还真不是!郭先生又咨询了另一个安选房的经纪人,经纪人也告知房子卖了。

又是一个虚假房源。但同样在郭先生举报5天后,此房源仍在正常展示。

58同城安选房源截图

58同城安选房源截图

此外,郭先生又给大叔提供了另外一条线索,有一套房子半个月前被他同事购入,且已完成过户,但目前依旧在58·安选挂着。

售出半个月的房子还挂在安选房源

售出半个月的房子还挂在安选房源

大叔核实后,发现属实:前一天,经纪人说房子还在,钥匙在他手里可随时带看,大叔也与他约定好了看房时间。结果在看房前50分钟,经纪人又告诉大叔说这套房子卖掉了,他可以带看其他房子。

安选房是58同城承诺的真实图片、真实存在、真实在售、可正常带看的房源。但虚假房源的问题却屡次发生,且用户举报后58同城仍不处理,任由虚假房源继续欺骗用户,不知道58同城是不是破罐子破摔了?

虚假房源都得不到任何处理,那么58安选房标明的“真实可看,虚假必赔”也就不能让人抱什么希望了。果然,郭先生告诉大叔,从他举报至今也没得到任何赔付。

那么58同城这种行为是否违法呢?

大叔就此问题咨询了上海久诚律师事务所主任、首席合伙人许峰律师。

许峰律师表示,58同城认证的安选房出现虚假房源,属于欺诈行为,依照《广告法》、《互联网广告暂行管理办法》,以及《住房城乡建设部等部门关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》的规定,应当承担有关法律责任。

02、无资质却公开售卖法拍房

58同城不仅有这种一般意义上的虚假房源问题,大叔还在认证的安选房中发现了法拍房。

58同城安选房源截图

58同城安选房源截图

根据《最高人民法院关于司法拍卖网络服务提供者名单库的公告》,目前共有7家合法的法拍房源平台,分别是淘宝网、京东网、人民法院诉讼资产网、公拍网、中拍网、工商银行融e购、北京产权交易所。

58同城连法拍房源平台的资质都没有,却给法拍房做安选的真实认证,这是不是公然欺诈?

大叔就资质的问题咨询了许峰律师。他表示,58同城无法拍房源资质进行认证,属于虚假宣传行为。依据《广告法》第四条规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应对广告内容的真实性负责。

根据58认证的法拍房信息,大叔在阿里拍卖网(淘宝网)找到了对应的正规房源。在与正规房源的对比以及与该法拍房经纪人的沟通中,大叔还发现了更坑的地方。

58认证法拍房与阿里法拍房对比

58认证法拍房与阿里法拍房对比

第一,阿里拍卖网该法拍房评估价为2266422.5元,而58同城认证真实的同款法拍房隐去了评估价,改为标注市场预估价361万,比阿里房源评估价高出134万!

评估价和预估价,大叔隐隐觉得58不只是玩儿了个文字游戏这么简单。

许峰律师表示,评估价是持有牌照的评估机构所评估的价格,而预估是参照市场价作出的,你我都可以预估,也可以按照市场的最高价标注预估价。

隐去评估价只标注预估价,使人很容易混淆二者概念,从而对该房源的价值有了错误认知,便容易发生高价拍下法拍房的情形,损害买家权益。

第二,该房源的经纪人告诉大叔说他和法院对接。

好NB有没有?58同城本身连法拍房的资质都没有,他一个经纪人居然能直接和法院对接?炸花生米、拍黄瓜有一个都不至于喝成这样儿,说出如此醉话!

58同城沟通截图

58同城沟通截图

第三,该经纪人还告诉大叔说他们对房子进行了实勘调查,且目前就可以看。

这也是胡说八道!

不过作出这个判断需要有一定的专业知识,一般客户可能真的就给他忽悠了。实际上,法院安排看(法拍)房都有统一的时间段,不是什么时候都可以。且目前处于疫情期,法院不组织统一看房。更关键的是,该房源法院并无钥匙,拍卖前无法进房实看。

第四,该经纪人宣称他们全权负责腾退过户。但阿里拍卖网已经标明该房屋内有人居住,房屋腾退需要时间。法拍房不确定因素比较多,按照买卖不破租赁的原则,如果该房源还有十年租约,那腾退的时间就可能是十年后。

阿里拍卖网截图

阿里拍卖网截图

第五,该经纪人宣称在北京法拍一般收取3%-5%(的费用),他们按照最低标准收3%。实际上买家自己在正规的法拍房源交易中只需缴纳正常的税费,不需要额外找经纪人办理,也就没有这多余的3%。

许峰律师表示,58同城认证的安选房出现法拍房等虚假房源,属于虚假广告行为。《广告法》第六十四条规定,公共场所的管理者和电信业务经营者、互联网信息服务提供者,明知或者应知广告活动违法不予制止的,由市场监督管理部门没收违法所得,违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款,违法所得不足五万元的,并处一万元以上五万元以下的罚款;情节严重的,由有关部门依法停止相关业务。

03、整租变合租

58·安选房不仅在二手房买卖领域有问题,租房模块同样存在虚假房源。大叔当年就被遛的很惨,现在这个问题也依然存在。

我在58同城整租模块里的安选房源找到一个1室1厅1卫的房源,报价1700元/月。一看就不靠谱儿,联系经纪人,他却表示房子真实在租。

但当大叔再次确认是否为一居室后,他改口表示这是合租。

58同城安选房源截图

58同城安选房源截图

合租只有1室,而非整租的1室1厅1卫。大叔质疑为什么合租的房源能挂在整租模块,经纪人已读不回。而且,一居室变合租,明摆着是私自打了隔断,这是不是涉嫌违法了?

房子是整租还是合租只要线下看一眼就能分辨,视频一下也不难判断。这种一目了然的问题房源也能通过58同城的真实认证,只能说明这个认证形同虚设。

虚假房源太多,普通用户没法判断,或者筛选成本太高,所以才选择有平台背书的,现在看来有没有背书全都一个样,58越来越式微也就不足为奇了。

04、58认证的真实车源并不真实

就像多年前杨幂在广告里宣传的,58同城不仅能买房、租房,还能买卖二手车。

其中,优选·实拍核验的车源跟“安选房”一样,是经过58同城审核过的“真实存在”的车辆。

大叔在优选车源里选了一台宝马320i。

卖家要求微信沟通,随后在微信告知大叔这辆车已经有人买,他们也收了定金。如此说来这辆宝马320i已经不可卖,应该立刻下架。但一周后,大叔发现该车仍在优选模块里正常展示。跟“安选房”的套路一毛一样。

58同城优选源截图

58同城优选源截图

许峰律师表示,58同城的这种行为属于欺诈。依照《广告法》、《互联网广告暂行管理办法》的规定,应当承担法律责任。

除了虚假车源,58同城二手车存在的众多问题也是被媒体反复曝光过好多次了,比如泡水车。

齐鲁晚报2019年3月14日曾报道,市民刘蓓(化名)通过58同城金融服务中心在璐豪名车花费15.9万元购买了一辆二手奥迪汽车,提车后的第三天,车辆就因挡位“失灵”问题半路抛锚,同年9月车辆又出现油门失灵的险情,维修费高达4万元。刘蓓怀疑买到泡水车,要求退车赔偿却被拒。刘蓓表示,“58同城的人来拍照取证,承认是泡水车,但又说隔的时间太长没法处理。”

除此之外,还有用户曝光58同城二手车存在非法乱收费的情况。

无锡交通台《大李小李有道理》栏目 2020年10月21日曾报道,温先生在网上贷款买了辆二手车比亚迪,在他将贷款一次性还清后,却被告知需要通过58的微信小程序交付500元的服务费才能解除抵押。收款单位是58汽车融资。节目组联系专业人士咨询得知,此次收费是不合理的。李晓波律师解释,在二手车买卖中,无论是中间商或是对应服务的金融机构,都有义务来帮助消费者来解除抵押,且解除抵押是不收费的。

本该是自己承担的义务,58同城却以此为由收费,干的真是漂亮!

据该节目报道,58同城在收取服务费的问题上也不是铁板一块,是否收取本不应该收的服务费,竟是可以与客服沟通协商后来决定的。当顾客态度强硬时,这笔费用可能就不会收取,如果不强硬,就收。

是否收费应该有法律依据,怎么能变成看人下菜碟,欺软怕硬?细思极恐,58同城到底还有多少类似的“能收就收”的项目呢?

05、招聘服务员竟变成招男陪侍

除了上文所述的房子、车子问题,58同城在招聘领域的表现也差不多。

河南广播电视台民生频道《大参考》栏目2019年8月1日曾报道,还在上大学的小闫在58同城找到一份酒店夜班服务员工作,上班时间是21点至次日凌晨两点,薪资标准是日结300元。小闫想着虽然工作时间晚,但待遇丰厚,就去应聘了。结果被要求缴纳保证金600元、包房费280元。小闫想着上班几天就能把费用赚回来也就缴纳了。但是上班第一天就发现了不对,原本说好的酒店服务员竟然变成了某K的夜场男陪侍,工作内容也从打扫变成陪酒。小闫发现,除他以外还有四五十人都是在58同城上被骗过来的。

有偿陪侍是违法的,却在58同城上可以公然招聘,有点儿像前不久的boss直聘了。

06、通一次厕所收4800元

现在租房、买卖二手车、找工作都有很多更好的平台可以选择了,一般用户踩坑的的概率已经小多了。但在家政领域,58同城应该还是有不小市场份额的。

所以咱们再说说58同城在家政领域的坑:

《南方都市报》2020年9月9日曾报道,王女士在58同城 “到家精选”选购上门疏通马桶服务。公司工作人员电话介绍称只需80-100元,但师傅上门后未经王女士同意便擅自使用所谓特效药水及工具,最终收费4800元。

王女士收到的收据

王女士收到的收据

王女士曾向12315投诉,但被告知需要提供相关公司信息才能进行下一步处理。而发票上的“广州天天上门服务有限公司”,在国家企业信用信息公示系统没有查询结果。

无奈下,王女士向12315热线投诉58同城平台,被告知58同城属北京公司,需向北京12315进行投诉。

王女士也曾到派出所报案,但接待民警表示,因为有实质服务且收据有收费明细,在王女士没有被胁迫交费的证据下,判断属于经济纠纷,不予立案,建议王女士向58同城或12315投诉,或是到法院上诉处理。

今年9月8日,58同城工作人员回复南都记者采访称,消费者已在58同城发起对涉事商家的投诉,经平台初步审核商家确实存在收费过高的情况,将对涉事商家进行相应处罚。资料审核通过后,平台将对消费者进行保险理赔。

相比于很多同样遭遇的消费者来说,王女士能得到理赔是非常幸运的。但这个过程有多么艰辛,而且如果没有媒体的报道,王女士恐怕也只能跟大多数被坑的用户一样哑巴吃黄连了。

07、屡遭官方点名而未有效整改

58同城除了上文所述的诸多问题,还屡遭官方通报,但至今仍没有什么明显的改观。

7月2日,北京市住建委发布通报,贝壳找房、新浪、网易、搜房等网站预(销)售许可证、营业执照等证照不全的新建商品房项目已基本整改完毕;58集团旗下58同城、安居客2家网站尚未完成整改。

据媒体不完全统计,自2017年至2020年,58集团因不合规操作至少被通报或约谈了7次。

除了屡遭通报以外,58同城还曾被多次起诉。

据天眼查数据,北京五八信息技术有限公司(58同城所属公司)涉及的司法纠纷高达484起。

看到这些不禁令人唏嘘,经过这一番深度体验,给大叔留下的只有无尽折磨。

58同城的风头也曾一时无两,请杨幂代言更是让他家喻户晓、尽人皆知,到如今江河日下,逐渐淡出用户视野不是没有原因的。所以,大叔建议您,无论是租房、买房、找工作、买二手车、找家政都去看看别的平台吧,别给自己找不痛快了。

最后,

如果您还遇到过什么奇葩的骗局、套路是大叔没有写到的,也欢迎您联系大叔,让大叔写出来,防止更多的人被骗。您可以在微博上@反骗大叔 也可以给我们凰家反骗局发邮件,邮箱地址:fpj@ifeng.com

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