全棉时代自夸式道歉惹怒网友！背后老板财富440亿，产品毛利近60%

“创意”过度的全棉时代道歉，女性用户还会买账吗？

近日，全棉时代的一则广告出圈了，但其内容却引起了巨大的争议。广告里，一年轻女子被一男子尾随跟踪，随后该女子急中生智，用全棉时代湿巾卸妆，卸妆后变丑并成功自保。全棉时代想通过女子容貌变化夸张，脸部前后对比巨大来表现其卸妆湿巾强大的卸妆效果。

图片来源：宣传视频截图

许多网友认为该广告涉嫌侮辱女性，1月8日下午，全棉时代在其官微发布致歉信，称已第一时间下架争议视频，并成立整改小组，对出现的问题进行严格问责。

全棉时代后来又进行了2次道歉，最近的一次是1月10日深夜，全棉时代表示，目前经公司整改小组全面调查，是内部的工作失误，让不符合品牌标准、违背企业价值观的视频上线。并表示，“对不起，我们错了”。

但比这些道歉更引人注目的，是全棉时代仅前两段涉及关于短视频事件的道歉，而剩下80%的文章洋洋洒洒地描绘了公司过去11年历程回顾。这家公司细数了其创立初衷、专利技术、质量把控、原料选材、公益活动等。在这些更像宣传稿的文字映衬下，全棉时代的声明显得道歉含量过低。

全棉时代第三次道歉

网友：“道歉8行字，广告2页”

1月10日深夜11点多，全棉时代再次就短视频事件道歉。全棉时代通过微博发布“歉意表白”称，“关于卸妆湿巾短视频事件，经调查，是内部工作失职，让违背企业价值观的短视频上线。接下来，全棉时代将梳理检察内部管理机制、诊断优化审批流程，同时对涉事人员严肃处理，立即停止与该内容供应方的合作。

值得一提的是，这是全棉时代在事件发酵后的第三次道歉了，但“歉意表白”似乎并没有取得预期效果，甚至有网友言辞激烈怒怼全棉时代道歉不诚恳，像是在借机营销打广告。

该《歉意表白》再度引发网络热议，#全棉时代的道歉#一度冲上热搜，阅读量达1.1亿，不少网友指出，该道歉信态度不诚恳。“道歉8行，广告两页”“确定这是道歉信而不是邀功信？”“道歉就道歉，谁要看你品牌发展史，搁这写简历呢？”“歉意表白？《道歉信》三个字是烫手咋地？”

有评论表示，看似道歉，实际在“借这个话题搞一波品牌营销”。

女性是全棉时代的主要消费群体

背后老板李建全身家440亿

据启信宝显示，全棉时代隶属于深圳全棉时代科技有限公司（简称Purcotton全棉时代），该公司是稳健医疗集团的100%控股子公司，而稳健医疗集团是又被中国爱善集团有限公司持股68.1%。深圳全棉时代科技有限公司成立于2009年12月7日，创始人李建全，注册资本13000万元，实缴5000万元，公司主要生产母婴用品、生活用品领域产品。

稳健医疗登陆资本市场不过半年时间，根据招股书，2017年至2019年，稳健医疗营收分别为35亿元、38.4亿元、45.8亿元，对应净利润分别为4.27亿元、4.25亿元、5.46亿元。其中，2017年至2019年，全棉时代实现营业收入21.4亿元、23.8亿元、 30.3亿元，占整体营收的比例超过六成。

稳健医疗称，公司是以棉制品为主要材料的医用敷料和日用消费品自主创新企业。wind数据显示，根据业务划分，医用敷料业务、健康生活消费品业务、全棉水刺无纺布为稳健医疗三大业务板块，其中健康生活消费品业务是其重要来源，2017-2019年，健康生活消费品约占其营收2/3，该类别下面的产品包括纯棉柔巾、全棉表层卫生巾、纯棉湿巾等无纺类消费品及婴童用品、婴童服饰、成人服饰等纺织类消费品。其中，棉柔巾、卫生巾在内的无纺类消费品占总营收38.08%，包括成人、婴儿服饰在内的有纺消费品占总营收29.09%。

值得一提的是，2019年，健康生活消费品类占总毛利的比例高达76.26%，其中棉柔巾、卫生巾在内的无纺类消费品的贡献值占到了30.27%。而毛利率方面，2017-2019年，三年都是健康生活消费品类毛利率最高，在58%左右。

对比其行业内其他公司，生产“七度空间”“安尔乐”“心相印”纸品等多个知名品牌的恒安国际其生活用纸及卫生用品类的毛利率为38.63%，而稳健医疗的棉柔巾、卫生巾、湿巾毛利率分别为51.66%、70.04%、55.54%。另外，稳健医疗整个健康生活消费品的毛利率为58.75%，要高于整个细分消费品行业的毛利率平均水平。

综上可以看出，女性是该公司主要消费者，女性卫生用品和母婴用品是其利润主要来源。稳健医疗招股书中多次提到女性卫生用品、卸妆湿巾等需求扩大，“未来十几年，20岁至29岁生育旺盛妇女形成高峰，有利于母婴产业持续增长，长期利好消费品市场。”

凭借稳健医疗的上市，作为稳健医疗的创始人以及全棉时代的实控人，李建全以440亿元的身家居“2020福布斯中国健康富豪榜”第11位。

2020年9月17日，稳健医疗登陆创业板上市，成为“化妆棉第一股”，发行价为74.30元/股，截至1月11日收盘，稳健医疗报176.82元/股，涨幅超过137%，总市值为754.1亿元。

据稳健医疗2020第三季度报告显示，2020年前三季度，稳健医疗总营收95.3亿元，同比增长了205.36%，净利润31.5亿元，同比增长了678.64%，毛利率为63.2%。

值得一提的是，不论是其医疗产品亦或是生活消费品，并非“完美无瑕”。2020年5月26日，陕西省药品监督管理局网站发布《陕西省医疗器械质量公告》。其中作为稳健医疗全资子公司的稳健医疗（黄冈）有限公司生产的医用护理口罩因“口罩带”问题，被检不合格。

根据“黑猫投诉”显示，在营收中占比最大的全棉时代，投诉量更是高达614条。投诉内容包括“虚假宣传、客服态度以及质量问题”。