谱写"蓝焰"新华章

对话达州十大经济人物、达州华润燃气有限公司党委书记、总经理何勇

在同事眼里，他是"拼命三郎"，将所有心血和热情都投入到工作中；在用户心里，他是用心服务的"暖心人"；在家人眼中，他是"聚少离多"的"大忙人"。

他沉着冷静，潜心绘制出公司发展蓝图，奠定了公司腾飞的基础；他有着敏锐的市场嗅觉，抢抓市场机遇，打造出达州家喻户晓的燃气品牌；他用精益求精的工匠精神锻造出优质的服务，让公司享誉达州；他率先垂范、以身作则，积极发挥党员先锋模范作用，用实际行动鼓舞带动着公司每一名员工；他恪尽职守，甘于奉献，三十多年的岁月一心一意为燃气的发展和进步挥洒着智慧和汗水；他用心服务用户，当用户需要他时，他总能第一时间出现在用户面前，帮助用户排忧解难，他的足迹遍布达州大街小巷，他用"百倍用心"，赢得了用户的"十分满意"；他挺身而出、一往无前，用坚守筑牢抗击疫情保障线，展现出"最美燃气人"的风采；他心系民生勇担当，发挥"领头雁"作用，助力脱贫攻坚，让穷村换新貌。他钢铁般的意志和敢打、敢拼的精神让人心生敬佩，他就是何勇。

何勇，达州华润燃气有限公司党委书记、总经理、高级工程师、注册安全工程师、二级建造师。他从事燃气能源领域30余年，他推动创新理念深入达州传统燃气行业；他是达州华润燃气人的领军者，他用责任和使命为达州老百姓和工商业用户带去温暖。

稳定队伍 奠定改革基础

何勇到任时，原公司按照与华润燃气集团签订的合资合作框架协议，开始了岗位梳理、薪酬管理、中层测评、绩效考核、商业计划等工作，为新公司推行新的管理体制和模式做好各项准备工作。改制必将对以前的管理机制进行变革，对少数不思进取、做一天和尚撞一天钟的人来说，是一种"冲击"；他们对新公司的管理理念、管理模式、管理制度不理解，常常纠集在一起，在公司办公大楼拉横幅，堵住公司大门的过激行动。三天两头到何勇办公室吵闹，不满足要求誓不罢休，甚至对何勇发出了人身威胁。侮辱、谩骂、威胁、无理取闹，这些人导致公司改制进展缓慢，学标杆工作、市场开发、安全管理、中层竞聘等工作在大区考核中频频亮了黄灯或红黄灯，严重阻碍了公司的改革发展。

怎么办？当时，何勇提出了"保持稳定、理顺关系、立足现有、挖掘潜能、创新发展"的管理理念，采取走访、调研、蹲点等多种形式广泛收集信息，研判企业发展的症结和利弊。多次召开全员大会，传播华润文化，梳理历史遗留问题26项，在较短时间内依法依规解决了一系列事关企业发展的突出矛盾15项。积极与员工沟通，疏导劝解员工上访围堵40余次。在这番努力下，公司全员从观望、对抗、抵触逐渐转变为认可、接受、拥护，员工的收入稳步增长，认同感和归属感不断增强，最终公司全员与合营公司签订了新的《劳动合同》，后续公司全体表决通过《员工手册》、《员工岗位双向选择方案》、《关于薪酬调整的方案》，实现了公司民主决策、民主管理、民主监督的目标，保障了员工参与公司经营管理的民主权利，促进了公司发展，统一了思想，凝聚了人心，鼓舞了干劲。

完善制度 提升管理水平

"九点半了怎么还有些人没来上班！""加班费、外出补贴这些也没有文件明确规定。""你们这些干部，别在公司里面装老好人，这也不敢管，那也不敢说！"何勇刚来到达州华润燃气公司时，发现少数员工上班懒懒散散，长期迟到早退，各种暗补、津补贴、加班费等没有制度或文件依据，主要领导随意签发、滥发，分配不公，吃大锅饭，管理团队不敢大胆管、当老好人等不正常状况。"没有规距不成方圆，必须要完善制度，只有制度完善才能更好的约束人的行为，规范人的行为，公司才能管理规范。"

为提升公司管理水平，打造高质量企业，针对上述问题，何勇带领公司领导班子按照国家的法律法规、集团的指引和规章制度，新制订制度278部，修订制度127部，完善制度83部，合计488部制度，120余万字。覆盖11个部室涉及170个方面，上至董事长、下至普通员工均有制度进行规范管理，实现了"有法可依、执法有据"的目标。同时对公司的物资管理、工程管理、办公用品、车辆管理、财务制度、人力资源管理等均进行了制度再造、流程规范，使整个公司的管理与发展步入了依法依规、诚信合规的康庄大道。同时认真梳理，批准、执行了975项受控文件，进一步规范了受控文件的管理工作。建立绩效考核体系，体现"业绩导向"的核心价值观。全年分两次进行绩效考核和兑现，实现全覆盖，薪酬改革，使员工从改制之初的失望、迷茫、惶恐，转变成认可、拥护、融入，

确保了公司稳定、健康发展。

党建引领 锻造企业魂魄

"每一名党员都是党的一份子，都代表了党的形象，作为党员，大家要率先垂范，身体力行，在工作中严格要求自己，努力使自己所做的每一件事都能赢得群众的认可，都能代表群众的利益，都能从群众的利益、集体的利益出发。"立足实际，打造润燃小红党员先锋队，带领党员干部，走街串巷，足迹遍布达州。为守护万家灶火冲锋在前，积极参与着抢险救灾，哪里有困难哪里就有他们，巡检、盯防、抢修每样工作都干得有声有色，用高效率、高质量的服务让老百姓们纷纷为他们竖起大拇指。

这支润燃小红党员先锋队，是达州华润燃气公司党建工作与经营工作的有机结合体，它将达州华润燃气公司的党建成果展现的淋漓尽致，不断助推着公司向着更好、更强的方向发展。

"我们达州华润燃气公司将党的建设任务扛在肩上、抓在手上、记在心上。" 何勇告诉记者，党建是达州华润燃气公司的"根"和"魂"，一直以来，达州华润燃气公司把党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用与公司经营管理相融合，充分发挥着党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以高质量党建工作推动企业各项经营任务落实，以企业改革发展成果检验党组织工作成效。

多年来，达州华润燃气公司将党建工作压实到了每一细节，公司以"读"、"讲"、"谈"、"宣"、"查"、"写"等形式，让主题教育、学习研讨、警示教育、党员双报道、党课培训等一项项活动落地，让党员干部的思想灵魂受到洗礼。磨练出一个个守纪律、有原则、讲奉献、敢担当的燃气铁人，打造出一个团结、奋进、拼搏、进取的燃气团体，锻造出了达州华润燃气公司革故鼎新、自强不息、团结奋斗、昂扬向上的发展之魂。

谋定后动 积极拓展市场

何勇上任时，外部经济形势复杂多变，达州华润燃气公司面临用气增长乏力、工商业用气市场疲软、采购气价上调、利润空间被快速挤压、市场拓展举步维艰等情况。

"面对复杂的市场环境,要保持战略定力,要在制定政策时冷静观察、谨慎从事、谋定后动！"2015年，何勇着眼长远，同公司领导班子成员共同制定了"十三五"战略规划，并提出了"一环网，二气源，三方向"的战略构想。一环网就是绕城环型燃气管网支撑供区运营；二气源就是开发第二气源保障供应；三方向就是西抢、北延、长远向南，探索可持续、多点多极支撑、全面共赢的发展模式。

2016年达州华润燃气公司抢市场，促发展，战略性抢占空白区域，整合乡镇燃气公司，建设环城燃气管线等举措来促进公司外延式扩张和内涵式增长的"双轮驱动"。完成工商执照的变更和《燃气经营许可证》的办理，按照《城市燃气特许经营协议》约定，同部分公司勘察了四角边界，签订了供区初步协议。完成或正在建设三里坪人文生态区、韩家坝职教园区、凤凰山综合体、嘉祥学校、谭山湾小区、罗江至魏兴供气干线等市区重点工程项目。

2017年达州华润燃气公司加快燃气基础设施的建设步伐，成功入主马踏洞；飞地开发，供气阁溪酒厂；改管毛达线，引接二气源；实施金南大道燃气管线建设工程、恒阳骊都-驷线桥建设工程，开发红星美凯龙安置房，同魏兴众旺燃气、双龙智鹏燃气等公司签定合作框架协议，逐步构建起了大环网的输配气格局。

2018年，达州华润燃气公司新建中低压管网174.7公里（同比增长55%）。在保证特许经营权完整的基础上，积极开拓乡镇燃气振兴战略，成功收购双龙智鹏燃气，迈出了区域乡镇燃气整合振兴的第一步。成功签约万源项目，实现了在县级市的供区的扩张。送气马踏洞，将公司管道气源延伸至复兴，完成秦巴物流园区骨干管线的预埋。将铁山酒店等项目燃气管道安装收入囊中。完成了区域第一台商用热水系统的安装调试工作，成功打破川东区域零的窘境。

2019年，达州华润燃气公司，围绕为民服务解难题，加强客户端管理，深化线上服务和线下督查打通服务用户"最后一公里"，推进落实"互联网+服务项目常态化+回访抽查"，出台便民举措，持续提升用户品质服务享受。与此同时，达州华润燃气公司市场拓展取得新突破。成功整合万源市场、"普-万长输管线"开工建设；抢占长田新城实现顺利通气；与对手合作对魏蒲产业新城的博星学校实现飞地供气，顺利收回中迪岚山郡楼盘；完成河市金洋公司的区域界定。

2020年，达州华润燃气公司加快整合步伐。对大扫荡摸底筛查出的常规及分布式等新能源项目实施重点跟踪。加速产业布局，推进"一城一网"，"一网多源"的发展格局，加强增值业务宣传推广，健全个性化安装质量体系，增强市场竞争力。完善成本监审，持续开发工商业用气户。加大优惠力度，完善相关制度，

逐步实现燃气销售和综合业务双增长的新局面。

用心服务 打响华润品牌

"把达州华润燃气公司比喻为在海上航行的帆船，那么优质的服务就是这艘帆船的风帆，因为它能集用户的满意为顺势的东风，助其顺利远航、一帆风顺。"何勇将服务视作公司的生命线。在服务方面，达州华润燃气公司向来是追求精益求精，公司全体职工深知用心服务才能收获用户的口碑。

服务用户、树立品牌。达州华润燃气公司与工行、农商行开展合作，实现银行网点代收气费服务。公司建立服务行为观察体系，推行首位责任制，强化服务礼仪和作业标准。开展业务回访，随机抽查了解服务过程中是否存在"吃拿卡要"和"庸懒散浮拖"，紧盯发生在员工和用户身边的"微腐败"，廉洁从业环境不断增强。定期召开行风监督座谈会，在工作作风、服务质量等多个方面问计问策于客户，建立了有效的服务交流反馈机制。召开行风政风监督员暨记者节座谈会，请新闻媒体和客户挑刺、找茬，建立三级服务督查体系，出台投诉监督管理办法、制定奖惩细则，开展"明察暗访"，整治不作为、慢作为等作风问题。

排除隐患，确保安全，践行央企责任，服务社区老人，对老城区老旧燃气管网开展隐患治理，累计投入金额约1.8亿元,改建工程长度近180余公里，解决了同沟敷设、强弱电腐蚀、用户气压低等问题，万源老区用气难，达州华润燃气公司架起连心桥，百里长输管线，4座配气门站，横跨2个县域，52个乡镇，投入资金近2亿元，有效解决老区人民用气难、用气贵等民生问题。达州华润燃气公司的付出，收到了社会各界的好评予肯定，公司被四川报业集团评选为2018年度"服务质量标杆企业"和授予"社会责任贡献奖"。并连续两年在达州市28家公用行业满意度测评中排名第三。

身先士卒 甘为一线"勤务兵"

"同志们，达州华润燃气公司是一家红色企业，这次疫情来袭，我们要拿出达州华润燃气人的责任和担当，用实际行动践行初心和使命。"面对严峻的疫情防控形势，何勇迅速归位，放弃与家人团聚时间，选择"逆行而上"，全身心投入抗疫阻击战。"5+2"、"白加黑"、"连轴转"是他以及达州华润燃气公司职工在疫情防控期间的真实写照。

达州启动一级应急响应以来，何勇立足岗位做到临危不惧、守土有责、守土担责、守土尽责。白天，他带领职工前往用户服务大厅、加气站等各大场站指导疫情防控工作，或是检查一线人员值班值守、防疫物资储备并为值守人员带去慰问品，使疫情防控工作有力度更有温度。夜晚，他回到办公室，撰写文稿组织编制抗疫期间便民措施，只为守好万家灶台焰火，向家人问候报平安也仅仅是一条短信。

"燃气是服务用户的，疫情期间让大家少出门，服好务是我们的首要任务"。达州华润燃气公司细化工作预案，优化服务措施，加强业务指导，在疫情期间组织成立"蓝焰"志愿服务，多渠道向社会公布联系电话，投身民生保障应急志愿服务，疫情期间累计处理各类抢维修事故300余起。让用户少出门就是为疫情攻坚战助力，在何勇的组织下达州华润燃气公司研究通过免除疫情期间未及时缴费产生的违约金，且不实行气费催缴和燃气关停，确保群众安全"宅"家。

疫病无情，人间有情。达州华润燃气公司积极为武汉和本地疫情防控工作捐款捐物。"抗击疫情 你我同行"、"国企同行·齐心战疫"、"抗疫情 献爱心"、"特殊党费践初心"一封封倡议书、一句句捐款号召、一次次身先士卒，在何勇的带领下，达州华润燃气公司共计筹金额43万余元，同时先后向凤凰社区、张家湾社区、公交公司等抗战在防疫一线的工作人员送去了酒精、口罩、消毒液等紧缺防疫物资，用爱心之举为疫情防控工作注入了正能量。

责任在肩 扶贫勇往直前

达州华润燃气公司的对口帮扶村是通川区北山镇顺堂村，顺堂村地处通川区北部，是一个偏僻落后的小山村。2015年达州华润燃气公司接到帮扶任务后，何勇迅速组织公司领导班子成员和中层管理人员到顺堂村实地调研，经过前期调查走访，何勇发现顺堂村基础设施薄弱，产业结构调整滞后，村民以种植水稻、油菜、玉米等传统农作物为主要经济来源，收入长期处在通川区的下游水平。

"坚决打赢顺堂村脱贫攻坚战，如期完成脱贫'摘帽'任务，确保同步全面小康！"这是何勇在实地调研中信心满满的铿锵话语。结合村情实际，在何勇的带领下，达州华润燃气公司确定了"基础设施、产业发展、民生保障"的扶贫工作思路，制定顺堂村帮扶措施，协助制定出顺堂村农业产业发展规划和帮扶工作台账。

"正所谓要想富先修路，只有路通了，村子里的农产品才能走出去，农民的腰包才能鼓起来。"达州华润燃气公司报经上级组织并协调相关部门，为顺堂村修建村级公路献计出力。为顺堂村的基础设施建设捐款20万元，其他市级部门、单位等捐款10余万元，极大地改善了该村道路交通条件，打通了制约农业发展、农民增收、农村振兴的"断头路"。

路通了，接下来便是着手产业发展，在那段时间里达州华润燃气公司帮扶干部恶补农业知识，在白天完成工作之余，晚上翻看农业方面的书籍、材料，还多次到大竹、宣汉、开江以及区内扶贫工作开展较好的村社进行实地考察学习，拓宽视野，提高村对产业调整的认识和理解。

最终在多方的共同努力下，决定在顺堂村建立核桃示范园，发展生态养殖业，创办了"寒门香"生态养殖专业合作社，选择了投劳少，风险低，周期短的养殖脱贫项目，采取"资源变资产，资金变股金，农民变股东"的模式，发展集体经济，用好用活有限劳动力，解决了贫困村、贫困户收入结构单一问题。

如今，伴随精准扶贫的脚步，顺堂村面貌发生了翻天覆地的变化，顺堂村脱贫的"一底五有、一创建"均达到标准。一次性获得市委脱贫摘帽评审小组的评审，超过"摘帽"目标。这一切与达州华润燃气公司全体帮扶干部察民意、贴民心、解民忧、惠民生分不开的。

在未来达州华润燃气十四五发展部署中，达州华润燃气将坚持实施固根基、扬优势、补短板、拓领域，以"12345"为目标，即一年打基础、两年成体系、三年上台阶、四年固业绩、五年见成效，最终在通过十四五期间的努力再造一个达州华润燃气。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。