多事之秋 苏宁的2021年会好过吗？

2020年，仿佛是巨头的集体水逆之年。每每敏感事件的发生，都让本不友好的2020年显得更不容易。一切似乎在提醒：2021年，巨头们该变变了。

不变，就会有小鞭子不停抽打。

2020年，苏宁也不好过。双十一刚结束，苏宁陷入“多事之秋”。作为国内规模最大的零售巨头，在击败国美登顶家电零售龙头、收购家乐福中国时，苏宁有过诸多高光时刻。

面对困境，苏宁痛定思痛，谋求改变。

30周年庆上，董事长讲话透露了不一样的信号。与近年来收购家乐福、万达百货的“买买买”印象不同，苏宁首次提出“做减法”的口号：只要不在零售赛道、脱离商品和用户，该砍的砍，该转的转，全面聚焦零售主业。30岁的苏宁，拿出了足够的魄力。

2021年，苏宁日子会好过一些吗？

苏宁做减法 / 30周年 “聚焦零售+做减法”组合拳

多年来，苏宁的资产运作一直是“买买买”的模式。2020年12月26日，在苏宁的30周年仪式上，董事长张近东发表讲话，事情出现一丝奇妙的变化。

张近东表示：聚焦零售就是要聚焦商品与用户，“必须要学会做减法，只要不在零售赛道、脱离商品和用户，都要大胆调整，该砍的砍，该转的转。”苏宁打出了“聚焦零售+做减法”的组合拳。

种种迹象表明，苏宁注意到了市场上的声音，并开始行动。

众所周知，零售是苏宁赖以生存的主要业务。从最早作为专业电器零售连锁品牌与国美电器的竞争时代，到上线苏宁易购进入电商领域，再到收购家乐福中国完善了大型连锁超市业态，苏宁多年运作的核心基本是围绕零售场景与业态。

即使是被饱受质疑的收购PPTV、收购天天快递、投资中超与LPL战队，也都有可能与苏宁零售业务产生联动。PPTV等电视端一度被认为是客厅零售场景的最佳入口，天天快递本有希望提升最后1公里的物流体验，中超与LPL战队则可以吸引老中青等年龄段用户，带来优质、极具性价比的品牌广告效应。

在2020年11月12日，江苏苏宁击败广州恒大首夺中超冠军，经此一役，就为苏宁带来了强大的广告宣传效应。而后，苏宁随即也推出多项冠军联合营销活动、推出多款冠军联名商品。

但是，在“聚焦零售+做减法”的组合拳后，苏宁此前投资的各项业务或将不同的结局。

面对当前趋势，苏宁打出“做减法+做减法”组合拳，“开源”、“节流“”两手抓。聚焦零售“主战场”，进一步发挥零售优势并扩大营收规模，帮助资金状况持续向好。同时，将与零售关联性低、盈利状况欠佳的部分业务做“减法”，卸下“包袱”，回笼资金、减少现金流出血点，缓解资金紧张局面。

苏宁的野心 全场景零售在2021年会迎来转机吗？

在零售市场，苏宁一度有昭然若揭的“野心”。2019年9月，在完成对家乐福中国的收购后，苏宁搭建了全场景零售业务布局。

理论上，通过各个零售场景之间的合理运营，可以打通会员系统、激活用户消费潜力、盘活各个零售场景，并使用金融、物流等苏宁自有业务，最终，消费者所有零售环节均可在苏宁零售服务体系内形成闭环。苏宁给予市场充分的想象空间，市场也一度报以极高的期望。

据苏宁官网介绍，截至2020年6月，全场景苏宁易购线下网络覆盖全国，拥有苏宁广场、苏宁家乐福社区中心、苏宁百货、苏宁零售云、苏宁极物等各类创新互联网门店，稳居国内线下网络前列；苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国B2C行业前列。

但是，全场景零售具体对苏宁业务上的预期短期并没有得到兑现，市场热情也逐渐冷却。值得注意的是，在这条路上，苏宁并没有其他企业经验可借鉴，各个零售场景之间如何打通、用户潜力如何激发都需要苏宁一步一步探索。

市场分析人士指出，从初步完成全场景零售布局，到全场景零售实现成熟运营还有很长的一段路要走，也需要苏宁进行更多的摸索和探索。同时，这种模式更符合当下零售行业发展趋势，值得付出更多耐心。

而此次苏宁“聚焦零售+做减法”组合拳会对全场景零售作出怎样的调整，值得观察。或许，“做减法”会在一定程度上影响“全场景”的完整性，而这，对于苏宁多年的“全场景”业务布局无疑是重大遗憾；又或许，全面聚焦零售的苏宁在2021年找到“全场景零售”实现突破的“命门”，并在业绩上全面爆发。

在“全场景零售”无人之路上，苏宁会在新一年迎来转机吗？

一面旗帜：零售云

乌云密闭，却有曙光乍现。

12月30日，苏宁零售云第8000家门店于河南省平顶山市鲁山县开业。据介绍，在2020年，零售云销售增长超100%，累计为下沉市场带来超2000万件商品，双线服务超2.5亿用户，帮助超1800个品牌商实现渠道下沉。其中，第二季度销售规模同比增长170%，双十一当天销售同比增长150%。

零售云的亮眼表现，成为苏宁发展的一面旗帜。

在2020年818大促启动发布会上，30岁的苏宁易购宣布未来从“零售商”升级为“零售服务商”，输出供应链、物流、场景、金融和技术五项服务能力，开放赋能产业生态中的中小微经济体，走出一条苏宁特色的零售方法论。

零售云成为苏宁转型“零售服务商”后零售赋能的成功案例。17年年底，苏宁零售云店只有39家，在18年8月，数量突破1010家，在19年8月数量达到3650家，20年12月30日，第8000家零售云店开业。2021年，苏宁计划零售云门店数量提升至12000家。

零售云店是苏宁针对三线以下城市、县镇与农村地区的下沉市场开创的全新模式，背后，是广阔的市场空间。据媒体报道，在北上深以及省会城市外的广大地区，囊括了近300个地级市、2000个县城、40000个乡镇，660000个村庄。从人口数量上来看，超过10亿。

据了解，零售云采取加盟模式，是一种轻资产的方式，对当前的苏宁的现金流情况缓解较为有利。同时，在加盟时收取加盟费+收取一定的营业额比例，均可以实现对利润的明显提升。

值得注意的是，在12月25日，苏宁集团、苏宁国际与海南旅游投资发展有限公司签署战略合作协议，有望可以享受到海南免税新政的带来的“红利”。当前，在全球海外疫情形势极为严峻背景下，海南离岛免税购物市场前景较为乐观。据了解，三方将紧密围绕物流货运、商业地产、旅游零售等领域开展全方位、多层次的联动合作。

对于当前困境，苏宁的解药一直在自己手里，而“聚焦零售+做减法”的组合拳会不会奏效，还需要时间验证。走过最为艰难的2020年，苏宁在2021年的日子应该会好过些了吧。（本文来自慧聪网）

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