用实力打造口碑，新东方在线获鲸媒体“最受用户欢迎教育产品”奖项

近日，教育行业媒体鲸媒体发起评选的“鲸媒体2020教育行业年度榜单”正式公布。新东方在线凭借良好的用户口碑和教学服务保障，入选并获评“最受用户欢迎教育产品”荣誉称号。

新东方在线获鲸媒体教育行业榜单“最受用户欢迎教育产品”

此次鲸媒体2020年中国教育行业年度榜单评选活动，目的是寻找疫情下逆势增长、表现突出的杰出教育企业。活动历时近两个月，通过网上报名、资格筛选、企业走访、专家复选等环节，层层筛选、严格选拔，最终选出获奖企业。

继2019年获得鲸媒体评选“最佳品牌影响力企业”后，2020年新东方在线此次再度入选榜单并荣获“最受用户欢迎教育产品”。据悉，“最受用户欢迎教育产品”的评选维度包括用户喜爱度、用户规模，用户满意度、口碑传播和转介绍率、市场前景、项目的商业模式、产品或服务质量，以及品牌意识等方面。新东方在线入选并获评该奖项，体现了广大用户和媒体对其教研体系和教学模式的肯定。

作为一家专业的在线教育企业，新东方在线自2005年成立以来，一直致力于用教学产品和科技工具来打破学习的时间、空间和场景限制，最终为用户的终身学习赋能。经过15年的努力，新东方在线已逐渐建立起“口碑好、老师好、课程好、技术好、负责任”的品牌形象，为用户提供从学前、K12到成人的全年龄段教育产品。

作为在线教育行业代表性企业，新东方在线持续注重洞察用户需求，加大投入师资、教研、技术升级和服务提升等方面，高质量的教学服务也获得了在线教育用户和行业内外的广泛好评。

2020年10月，中国品牌评级权威机构Chnbrand发布2020年（第六届）中国顾客推荐度指数（C-NPS）品牌排名和分析报告，新东方在线在“线上中小学学科培训机构推荐度排行榜”和“线上青少儿英语培训机构推荐度排行榜”两大榜单中均列行业第一。2020年12月，新东方在线接连斩获“网易教育金翼奖·2020年度用户信赖教育品牌”“央广教育峰会·2020年度社会责任公益教育品牌”等多个重量级奖项。以上荣誉的获得，是在线用户对新东方在线常年深耕教学、依靠口碑发展的认可。

“教育”是在线教育放在首位的本质属性，而在线教育行业也走向了依靠用户口碑竞争的新时代。未来，新东方在线将继续坚守教育初心，注重优质师资的培养和赋能，不断提升学员的在线学习体验，最大限度地扩充优质教学资源，增强在线教育用户的满意度，提升学生的学习效果和成就感，将优质教育资源传播至更广的地区。

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