利宝保险温暖相伴，垫付费用获赠锦旗

“雪中送碳”是救人危难让人温暖的，2021年3月15日，利宝保险河北分公司收到了张京（化名）先生家人送来的一面锦旗，这面锦旗的背后，是利宝保险河北分公司给张京的一段温暖的经历。

前几年，一下子火热起来的雄安新区吸引着大量年轻人前往，他们都向往在这个新兴经济区大显身手、发家致富，而张京便是其中一员。2021年初，张京决定到雄县“闯一闯”。果然，顺利的在建筑工地找到了一份合适的工作，然而充满希望的新生活刚开始，意外却突然降临。

2021年3月1日5时10分许，司机任石（化名）驾驶重型半挂牵引车，沿雄县旅游路由北向南行驶，刚出高速就突然撞上了正在推车顺行的张京。事故发生后，张京被立即送往医院，检查得知，本次事故造成了张京左锁骨骨折、左侧多发肋骨骨折，双肺肺挫伤。严重的伤情和高额的医药费，对刚来雄县工作十几天没有任何收入的张京来说，如晴天霹雳，而雪上加霜的是，由于伤情较重，医生建议张京转至河北省保定市第一中心医院治疗，此时不但肇事司没有能力继续支付治疗费用，而且急需交付的手术费也没有着落。

利宝保险的理赔员第一时间探望了还在病床上心急如焚的张京，了解到他的实际情况后，主动提前垫付了医疗费。这笔费用，无疑是雪中炭、及时雨，帮助张京及时转院继续接受治疗，解了他的燃眉之急。直到张京逐渐好转，他的家人来到利宝保险河北分公司，这就有了开头温情的一幕。

正如锦旗上这十六个字：“真诚守信、雪中送炭、情系伤者、永诺保障”字字千金，既是张京和家人对利宝保险的肯定，也是体现利宝保险“温暖服务，时刻相伴”服务理念的一个侧面。

（伤者家属（左）与利宝保险河北分公司理赔员郭云龙）

利宝保险向来重视公司的理赔服务质量，致力于为客户提供最有效、最便捷的理赔服务，客户出险以后，可拨打利宝保险报案电话400 888 2008，客服人员提供7×24小时服务，也可关注利宝保险官方微信平台进行报案。

利宝保险在中国推出复杂案件拆分赔付模式，利宝也是最早且最成熟的采用此模式的保险公司。涉及车辆损坏、人员伤亡及道路设施损坏等的复杂案件，利宝保险引进国际先进做法，将此类案件拆分赔付，同一事故中的车辆损坏、人员伤亡及道路设施损坏进行单独立案，各自赔付，这在很大程度上缩短了消费者等待赔付的时间，缓解消费者的经济压力。

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利宝互助保险集团是一家多险种的国际保险公司，创建于1912年，总部设在美国马萨诸塞州的波士顿，目前在全球29个国家和地区设有800多家机构，有大约49,000名员工，按2019年最新数据，是全球第6大国际财险公司。截至2020年底，整个利宝互助保险集团的总资产达到了1,454亿美元，总收入达438亿美元，在2020年《财富》世界500强中排名278位。

利宝保险有限公司是利宝互助保险集团在中国的全资子公司。1996年，利宝互助保险开始进入中国设立办事处。2003年，在中国重庆设立了分公司。2007年，利宝互助保险重庆分公司经保监会批准，升级为利宝在中国的全资子公司，并正式更名为利宝保险有限公司，成为首家将中国总部设在重庆的世界500强企业。2009年起，利宝保险相继在重庆、北京、浙江、宁波、广东、山东、四川、石家庄、天津、河南设立分支机构，持续向中国更多市场快速稳健地引进外资保险服务。

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