
中国经济网北京4月1日讯 今日,中国银保监会网站公布《关于2020年第四季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称“《通报》”),本次《通报》为中国银保监会消费者权益保护局发布的2021年第6号通报。《通报》显示,弘康人寿的万人次投诉量位列人身保险公司第一名。
2020年第四季度,人身保险公司万人次投诉量中位数为0.08件/万人次。其中,万人次投诉量居前10位的为:弘康人寿0.44件/万人次;中美联泰人寿0.40件/万人次;三峡人寿0.35件/万人次;爱心人寿0.33件/万人次;君龙人寿0.27件/万人次;富德生命人寿0.24件/万人次;阳光人寿0.24件/万人次;招商信诺人寿0.21件/万人次;复星保德信人寿0.21件/万人次;信泰人寿0.20件/万人次。
万人次投诉量前10位的人身保险公司(单位:件/万人次)