评论:骗我钱还骗我长胖,谁给了元气森林欺诈的底气?
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评论:骗我钱还骗我长胖,谁给了元气森林欺诈的底气?

凤凰网财经特约评论员 财经张三丰

主打0糖饮料概念的元气森林,最近勇登热搜第一,原因让消费者很郁闷很内伤:其主打的无糖无热量的饮料,并不是真的0糖饮料,而是0蔗糖。

4月10日,元气森林发布一则致歉信,称在乳茶产品的产品标示和宣传中,没有说明“0糖”和“0蔗糖”的区别,容易引发误解。元气森林乳茶的包装将从原来的“0蔗糖低脂肪”改为“低糖低脂肪”;同时3月20日起生产的全部元气森林乳茶,原料中不再含有结晶果糖。

作为饮料界的黑马,成立于2016年的元气森林一直主打无糖概念,以迎合用户追求健康的需求。其主打产品包括苏打气泡水、燃茶和乳茶等,主要以“无糖”或“低脂肪”、“喝不胖”为卖点。凭借着无糖概念,健康饮品概念的元气森林,迅速在饮料市场撕开一条口子,推出多款现象级产品。资料显示,2019年“618”期间,元气森林在天猫卖出226万瓶饮品,总销售额突破1500万元;而元气森林2020年5月单月的销售额就达到2.6亿元,超2018年全年;2020年,元气森林的销售额接近30亿元。

然而近日,较真的媒体和用户突然发现,元气森林宣称的“0糖”,并不是无糖,而是“0蔗糖”。元气森林的乳茶虽不含蔗糖,却添加了结晶果糖。

结晶果糖又称己酮糖,甜度范围是蔗糖的1.2-1.8倍。结晶果糖和蔗糖相比,吸收更慢,主要由肝脏参与代谢,与血糖反应小。但如果含量过高,会带来非酒精脂肪肝的风险,体内合成过多的尿酸会引发痛风,以及肥胖和一些心血管疾病。

简而言之,元气森林的无糖饮品,其实依然有糖,过量饮用反而会带来健康风险。喝多了并不能让你快乐且不胖,而是让你快乐且暗中发胖。元气森林的另一款主打产品气泡水,虽然也没有蔗糖,但甜度主要靠赤藓糖醇等代糖。虽然代糖摄入少,热量可以忽略不计,但会让你对甜食产生依赖,提高食欲,吃得更多。这无疑是对追求健康饮品消费者的的一个套路。套用一句网友的评论:元气森林不但骗我钱,还骗我长胖!

显然,元气森林有意利用网友的认知偏差和信息不对称,将含糖饮料标注为0糖饮料,并作为突出特点宣传,是有意对消费者进行误导。这无疑已经涉及了虚假宣传和虚假广告行为,涉嫌欺诈消费者。

根据现行《广告法》的规定,发布虚假广告的,应该处以广告费3·5倍的罚款。元气森林套路消费者背后,市场监管部门,也应该积极介入。

然而真正让元气森林敢于欺诈的底气,只是用户的认知偏差,和监管的滞后吗?

在此前央广网的一篇报道中,中国食品产业分析师朱丹蓬一针见血指出,元气森林就是“伪日系包装+网红传播方式+打擦边球、吸睛”的营销模式,可以说是一家“互联网+饮料”公司。

“与普通快消品稳扎稳打,依靠渠道的增长方式不同,元气森林基本上是依靠不断的融资来迅速占领市场。”

元气森林创始人唐彬森此前在采访中的话,也印证了这个逻辑:“我们敢在创造20亿收入时就掏出18亿去做广告投放,在纽约、伦敦、莫斯科等中心城市做品牌露出。”

元气森林成立以来,已经经历过了6轮融资。最新一轮4月份的融资显示,元气森林投后估值已达60亿美元。从17年底的天使轮投资开始算,元气森林在4年的时间里估值就增加了几百亿人民币,可谓是资本江湖的宠儿。

而其背后的投资机构,包含了投资界大名鼎鼎的华平投资、淡马锡、红杉中国等。天眼查信息显示,4年来押注元气森林的投资机构多达十几家。

如果说这些专业的投资机构,不明白元气森林的伪健康把戏,显然是低估了他们的智商。然而在明知元气森林利用信息偏差误导消费者的时候,这些投资机构依然义无反顾豪掷千金,背后的投资底线和商业逻辑是什么,更令人值得深思。

简单评价这些企业和投资机构非蠢即坏,是毫无意义的道德谴责。更需要追问的是,谁在助长他们赤裸裸贩卖健康焦虑,不惜利用和伤害消费者去获取商业回报?谁来监管和监督他们?

对元气森林的谴责还在路上,而对这些投资机构的质疑,尚未开始。

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