
湖北荆州的严先生一直在荆州当地经营钢材买卖生意,2021年以来,随着原材料价格的上涨,钢材囤货成本逐步拔高,严先生公司部分应收款无法及时到账,因前期购买大量钢材,手里头已无流动资金,不得不奔走各家银行申请贷款,提交各种材料后仍未获得借款。资金问题影响了公司正常运转,让严先生焦急万分。
在一个同行朋友的推荐下,严先生认识了平安普惠荆州分公司渠道专员刘克,了解到渠道专员刘克有着多年的小微企业主借款服务经验,已经为众多小微企业提供了合适的贷款方案。抱着试一试的心理,严先生主动与渠道专员取得了联系。在与严先生见面后,渠道专员仔细询问他的经营情况、名下是否有资产,需要的借款金额等。通过深入沟通,刘克了解到严先生名下有一辆驾驶三年的奥迪Q7,结合平安普惠最新的车e贷新产品上线,尤其针对”BBPAT”车主的大好政策,向严先生推荐了最适合他的车e贷借款产品。
听了渠道专员对车e贷产品的介绍,严先生很有兴趣,心中燃起了希望,同事积极地配合资料整理。在刘克专业的指导下,严先生登录平安普惠APP进行了测额,将自己驾驶车辆信息在系统认证完毕后,不到一个小时系统出额100万,如此高的额度让严老板十分满意,连连称赞平安普惠服务高效。渠道专员详细为严先生讲解了产品费率及还款相关问题,严先生表示可以接受,顺利完成后续签约并,借款在当天成功到账。
平安普惠作为客户值得信赖的信贷服务机构,从过去长期服务小微客群的实践中,利用科学技术、精准服务等方法,不断简化小微信贷流程、升级贷款产品,希望帮助小微企业主解决融资难题,助力小微企业走向正常发展的道路。
2021年,随着平安普惠车e贷产品方案的升级,新产品不仅运用科技赋能流程,同时也大大提升服务的便利性、体验感。在原来“全线上申请、不质押、免装GPS”的优良体验基础上继续简化流程,车龄5年内的多维客户大多数可免去远程视频面谈环节,时效更快。新“车e贷”可提供接近无抵押贷款产品的体验,让客户的服务可得性大幅提升。产品升级后尤其针对奔驰、宝马、保时捷、奥迪、特斯拉的五大汽车车主,可以获得汽车估价最高4倍、最高100万元的贷款额度,不仅综合融资成本比升级前更低,高效的审批速度也完全符合小微企业主“快、频、急”的经营性融资需求,带给客户舒适的借款体验。
“用心服务”是金融行业最本质的初心,而“有温度”是金融服务行业的根本。平安普惠荆州分公司将继续秉承服务小微回报社会的初心使命,将优质的借款产品与有温度的客户服务结合起来,为湖北荆州小微企业发展注入新活力!
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