有赞、微盟&悦商：乘私域流量之风崛起的产物

十年前，淘宝、天猫、京东商城火。

十年后，拼多多、微信小店、抖音小店火。

十年间，电商行业已经从最初的流量分发平台，转型到了流量运营平台。如今，私域流量的运营，早已成为很多品牌的发展重心。而为这些商家提供SaaS服务的技术运营商，如有赞、微盟、悦商集团等，也踩中了私域流量的东风，市场表现亮眼。

SaaS服务，是干什么的？

SaaS，英文全称是 Software-as-a-Service，翻译过来就是软件即服务。

比如office Word是一个软件，但它需要安装在的电脑上，哪个电脑没安装word就用不word；比如ERP软件，被安装在一台服务器上，只要电脑连入该服务器，通过网络也能使用这个ERP软件。如果将某个软件部署在云端，电脑通过网络与云端链接，那就是SaaS技术服务商干的事情。

当然，SaaS不同于传统软件，具有可拆分、可组合、高灵活性等特性，简单说就是SaaS技术服务商提供一个个模块，然后用户可以根据自己的业务需要，将这个模块进行重组搭配，从而省去了底层开发、技术服务、网络安全保障等麻烦。如今的SaaS发展水平，已经完备到即便是个技术小白，也能灵活自如的使用这套系统。

有赞，口袋通的进化体

在有赞、微盟、悦商三个微商SaaS技术服务提供商中，有赞的起步算最早的。有赞的前身是口袋通，创始人白鸦，曾经在阿里做产品体验。在2014年前后，淘宝流量已经初见瓶颈，当时微信崛起，借助公众号虽然把流量沉淀下来了，但缺乏变现方式。加之当时天猫的扣点挺高，就出现了部分商家“出淘“到微信的刚需。

有赞(口袋通)正好抓住了这个机会，它把微信体系跟商家店铺有效的衔接在了一起，从淘系来的订单中，商家不断把忠实客户用微信管理起来，然后再用二维码导入有赞微商城，这样忠实用户复购时，是在有赞商场完成。这样做的好处是，可以节省淘宝的平台扣点。

所以，有赞将自己定义为零售科技SaaS服务的企业，是自带淘系电商基因的。只是出身阿里的白鸦，带着有赞全面投入到了腾讯怀抱。有赞的这种模式，优势是依靠扣点优势，承接出淘商家刚需，非常快速的完成了首批客户积累。但劣势也很明显，有赞商场无法为商家带来流量和运营服务，商家却依旧要支付一笔固定年费。

所以当年有赞开始收年费的时候，同样有部分商家逃离有赞。而且这种深度捆绑微信的做法，当腾讯内部自己开始做微商的时候，有赞未来的发展容量，就会受到投资人的质疑。所以尽管有赞最新财报显示，有赞2020年营业额约为18.21亿元，市值近700亿港元。但外界对有赞的商业模式质疑的声音，也还是有的。

微盟，与有赞相伴相杀

微盟创始人孙涛勇，系出百度商务搜索部，百度最出名的莫过于竞价排名广告了。后来孙涛勇离开百度，来到万度做医院的网络营销。简单来说，就是给医院做网络推广，通过百度搜索营销带来病号。当年，随着微博微信的崛起，竞价排名广告自然也被社会化媒体所分流，所有后来孙涛勇离开万度，就创立了微盟。

微盟1.0版本上线时，虽然功能比较简单，只是基础的微网站、会员卡、刮刮卡、大转盘，但已经能满足很多商户的需求了。由于孙涛勇非常擅长网络推广，所以网络广告的那一套玩法，至今都是微盟区隔有赞、悦商集团的基本特色这一。

虽然微盟也全面倒向了腾讯，同样和有赞都是基于微信生态做微商，但这两个企业的成长路径并非完全相同。对于微商来说，过于依赖网络广告，其实是一把双刃剑。因为微商不同于传统电商，微商的商业模式是基于个人社交关系的信任，而非广告流量的分发来建立。毕竟，没有几个人会喜欢，在朋友圈里面天天看广告。此外，全面投身微信，也让微盟与有赞一样，面临着未来发展的天花板的问题。

悦商SaaS，后发优势弯道超车？

与有赞、微盟不同，悦商涉足微商SaaS领域较晚，而且悦商集团一开始就聚焦帮助微商创业者这个立足点。所以在客户群方面，悦商集团既包括传统的B端，也包括个人。而在有赞，微盟那里，微商个人从业者是没资格使用有赞、微盟的。

在收费方面，悦商集团也没有采用固定年费的方式，而是采用的是GMV提成制度。简单说就是，客户使用有赞微盟，不管你今年有没有赚到钱，固定年费是必须要缴纳的。而使用悦商SaaS，是你赚到了钱才产生费用，如果没有赚到钱是不产生费用的。

在生态方面，虽然悦商也聚焦在微信上，但是悦商并没有选择全面卖身腾讯系。毕竟，微商作为一个以社交信用为基础是行业，虽然需要与社交工具进行捆绑，但这种捆绑仅限于业务捆绑，而非股权捆绑。况且，微商行业也绝不等同于微信卖货那点事。

在私域流量运营方面，微信确实可以为商家提供部分流量，但并不意味着今日头条、抖音以及其他产品，就无法产生私域流量。作为为整个微商行业提供底层SaaS技术服务商的企业来说，直接将自身与某一个具体的社交产品深度捆绑，未来的发展瓶颈必定是会受到某些限制的。

由于一开始就是为微商从业者提供技术服务，所以悦商集团的服务领域也相对垂直，目前主要聚焦在社区电商、酒旅行业、美容行业、短视频直播行业以及传统零售业等行业。悦商集团开发的全球首个云智能 YCloud系统，直接将“直播+短视频引流、社群AI裂变”打通，可以帮助微商构建私域流量池，增强流量黏性，并通过数据和算法不断提升获客和营销过程管理效率，从而实现流量的深度运营。

当然，有赞、微盟也并非没有意识到自身的问题，目前有赞也在积极寻求战略转型，微盟也不断丰富产品线。在有赞、微盟、悦商集团，三大微商SaaS技术服务的三巨头来说，哪家能最后胜出，尚需要时间来检验。

但有一点是可以明确的，任何行业的发展，都不可能依附于某个产品。如果微商SaaS技术服务提供商，将自己的身家性命押宝在微信的时候，风险是显而易见的。SaaS技术服务提供商的发展未来，一定是立足微商行业，为微商从业者提供更好的服务，而非找棵大树好乘凉。

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