叮当快药&中美史克深化战略合作 发挥数字化优势加速提升百姓用药可及性

8月10日,叮当快药与中美史克宣布双方战略合作再升级,双方携手举办全新感冒药品新康泰克氨酚咖那敏片新品发布会,宣布叮当快药作为新品首发平台承接销售,这也是新康泰克氨酚咖那敏片在全国连锁零售药店举办的首次新品发布会。叮当快药CEO俞雷、中美史克直接零售总监王伟等双方高层领导出席会议,现场颇具创造性地举行了寓意“感冒降温更快速”的敲冰仪式,为新康泰克氨酚咖那敏片正式进入市场拉开序幕。

图:叮当快药CEO俞雷、中美史克直接零售总监王伟出席新品发布仪式

中美史克直接零售总监王伟现场表示,“新康泰克自1998年进入中国,历经33年的发展,拥有广泛的品牌基础,获得中青两代人的认可和信赖,这款不含麻的新康泰克氨酚咖那敏片的诞生对于感冒药市场意义重大。叮当快药的专业配送团队、专业医生药师团队,能够快速、直接的将新康泰克氨酚咖那敏片以最短时间送达用户,有针对性地解决用户感冒急用药、夜间用药等痛点,而叮当快药强大的数字化能力,对于我们了解、触达、留住用户以及开拓市场都极具价值”。

“中美史克是叮当快药十分重视的战略合作伙伴,长期以来双方保持了紧密而深入的合作,中美史克曾在叮当快药平台开展首个品牌周,开设首个旗舰店,旗下各类产品在叮当快药都深受欢迎”。叮当快药CEO俞雷表示,“叮当快药以数字药房为基础,以7*24小时28分钟健康到家服务为核心,通过数字化营销能力全面赋能包括中美史克在内的各个药企,将有助于强化用户对药企及旗下产品的认同感,助力药企加快数字化进程、快速拓展市场、实现持续增长。”

产品快速起效+28分钟送达 针对性解决用户感冒痛点

感冒是世界上最普遍且患病率较高的疾病。感冒药在中国OTC市场中销售占比约为17%,远高于其他类别的非处方药。根据《2020卫生健康统计年鉴》数据显示,2016-2019年我国流行性感冒出院人数呈高速增长态势,四年的复合增速为147%,这也意味着感冒药的市场需求也相应的扩大。

根据药理机制不同,感冒药有含麻感冒药和不含麻感冒药之分。“不含麻”的新康泰克氨酚咖那敏片的诞生具有重大意义,本款药还具有起效快、功效广的特点,可迅速缓解打喷嚏、流鼻涕、四肢酸痛、头痛等7 种令人困扰的感冒与流感症状。

图: 新康泰克氨酚咖那敏片叮当首发上架

有研究报告显示,用户对感冒药的需求往往比较紧急,特别是在夜间情况下,用户对“长时间等待”的忍耐度下降,普遍期待能够快速获得药品,快速缓解症状。叮当快药的7*24小时28分钟快速送达可有效解决新康泰克氨酚咖那敏片“最后一公里”的交付问题,由此足见叮当快药天然匹配新康泰克的使用场景。在购买决策上,除了感冒药自身的品牌效应外,医生建议、药师推荐对用户的购买决策都有专业指导意义。叮当快药的专业医生在线咨询、执业药师用药指导服务,都将有助于新康泰克氨酚咖那敏片的快速推广。

图:叮当快药小哥送出第一单“新康泰克氨酚咖那敏片”

强强携手1+1>2 深化合作拉动增长

叮当快药与中美史克保持着长期、深入的合作。2015年,中美史克率先加入“叮当快药FSC药企联盟”,自此成为叮当快药不可或缺的合作伙伴。中美史克旗下芬必得、百多邦、辅舒良、扶他林等产品在叮当快药平台深受用户认可,销量连年走高。从2015年到2020年,中美史克旗下产品在叮当快药的销售总量增长达82.5倍。

叮当快药还积极携手中美史克进行创意营销探索。比如,根据辅舒良治疗过敏性鼻炎的特点,叮当快药携手中美史克、墨迹天气进行时间和人群双重条件的精准触达,实现了一般零售渠道难以达成的场景化、精准化、定制化营销。基于深刻的用户洞察、用户行为轨迹数据分析等数字化营销能力,叮当快药还为中美史克用户提供智慧用药提醒、周期性健康管理、健康知识科普等智慧服务。此外,双方还共同举办线上直播、线下快闪等品牌营销活动。基于双方契合的价值观,在过去的两年里,叮当快药与中美史克持续携手践行公益,共同打造公益短片《爱趁现在》,并发起“筑梦摘星”系列行动,关爱山区儿童和城市“流动儿童”的精神文明、身心健康建设。

未来,叮当快药与中美史克还将进一步深化合作,打造医药企业与数字药房合作的“创新样本”,共同建立数字化的健康管理服务体系,完善互联网大健康生态体系,推动医药健康行业高质量发展,以满足国内用户日益增长的医药健康管理需求,造福中国市场用户。

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