


放眼中国火锅市场,海底捞可以说是“火锅之王”,凭借极贴心的服务以及品质出众的菜品、零食等深受年轻消费者青睐。
但近两年的海底捞似乎进入了“水逆期”,各种负面新闻层出不穷,虽然服务态度和质量一如既往,但菜品却远不如当初。
根据每日经济新闻的报道,上海捞派餐饮管理有限公司同济路分公司被罚。
食品过期、缺斤少两
根据启信宝显示的行政处罚详情显示,执法人员在现场抽查时,在厨房配菜区发现了一盒过期的“捞派豆花”,而且食品上并未标明不再使用。
所以,上海市宝山区的有关单位以生产经营超过保质期的食品为由,对上海捞派餐饮管理有限公司同济路分公司处以2万元人民币的罚款。
再根据启信宝的股权追踪结果可知,这家公司由海底捞100%控股。在相关新闻被公之于众后,“海底捞豆花过期被罚款2万”的词条直接冲上了微博热搜第一。
值得一提的是,这并非海底捞旗下的公司第一次出现食品问题。
早在10月19日,河南电视台民生频道《小莉帮忙》便公开报道了河南郑州的一位消费者,发现海底捞旗下门店销售的72元一份捞派脆脆毛肚缺斤少两一事。
根据新闻报道,这份捞派脆脆毛肚的规格约为200g,但在消费者要求店员称重时发现实际重量只有138g。
更早是在2020年7月份,济南某门店被消费者曝光,乌鸡卷中有硬质塑料片;次日,在该门店就餐的几位消费者甚至出现了大便出血、胃痉挛等症状。
总而言之,海底捞已经陷入负面舆论的漩涡中,资本市场也很诚实地给出了反馈。
市值蒸发3500亿
数据显示,受负面新闻的影响,11月1日海底捞股价盘中跌幅一度达到6%,截至当日收盘股价跌超4%,创下了2019年2月以来新低。
相比2021年2月份的历史最高位,11月1日的海底捞股价跌去76%,总市值蒸发掉3500多亿港元。
不过,在笔者看来,海底捞市值蒸发的直接原因,是因为接踵而至的各类负面新闻,但这并非唯一因素。
结合现阶段海底捞的发展形势来看,资本市场对这家火锅品牌前路未卜的疑虑,才是导致股价走低的根本原因。
海底捞正在被“抛弃”
至于笔者为什么要说海底捞前路未卜,一方面是因为现阶段火锅领域竞争激烈,呷哺呷哺、小龙坎等都在持续发力,而且海底捞极致服务的核心竞争力并非不可复制。
另一方面则是因为,海底捞增长乏力,且因为负面舆论、菜价上涨等因素被不少年轻消费者“抛弃”。
从海底捞的财报来看,近两年该公司一直在疯狂扩张,与此同时,还抓住新冠肺炎疫情突发的机会趁机涨价。
2020年海底捞业绩公告内容显示,该年度海底捞顾客人均消费相比2019年增加了4.9元。虽然人均消费者增长额度不算高,但以海底捞在2020年2.5亿的总客流计算,该公司创收12.25亿元。
需要注意的是,海底捞却因为疯狂扩张增收不增利。根据2021年年中报数据显示,该公司在今年上半年归母净利润为9452万元,同比跌幅高达90%,净利润率只有可怜的0.48%。
业绩表现不佳、负面舆论缠身、菜品提价不提质等多方面因素,导致这家火锅品牌陷入中年危机。
海底捞能不能顺利度过这场危机,我们拭目以待。
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