装酷装修社群升级3.0版,深度链接用户助力装修避坑
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装酷装修社群升级3.0版,深度链接用户助力装修避坑

2021年11月12日 10:15:41
来源:中商网

近日,一位装修过两套房子的业主文某遇上了装修这件头疼事,原以为装修过两套都比较省心,这次应该也没有什么糟心事,没想到装修经验丰富的自己这次装修也是问题不断,毛病颇多,天天跟装饰公司交涉更是让自己心力交瘁。对于装修过的人来说尚且如此,对于缺乏装修经验的人来说,装修更是一项门槛壁垒高,涉及材料多,工艺难交付的复杂工程。正因为如此,深耕互联网家装行业13年的装酷网,从用户的需求出发,打造了装酷装修社群平台,其凭借不断升级的专业服务,收获用户众多好评。

为什么打造装酷装修社群?

装酷网为何一心想要打造这样一个装修社群平台呢?这得从来势汹汹的疫情说起,2020年初一切按下了暂停键,想装修的业主不得不暂时停止四处比较装饰公司这件事,正在装修的业主也不得不中止装修。但是,这些业主如何为接下来的装修事宜做准备呢?有人会说,可以去抖音、小红书这些网络平台学习各种装修知识。装酷网社群发起人也在思考这个问题,诚然,各大平台都可以学到装修知识,但是业主天天刷图片、看视频、啃文章,最终的结果都难逃一个忘字,因为太碎片了,又缺少装修业主间的交流。

既然全国人民都在家里不能外出,那装酷网是否能够为这些装修业主提供一个沟通交流的社群平台。发起人相信社群中与真实业主点点滴滴的互动,每天定量的积累更结合实际,也更容易让业主入装修的门。于是,装酷装修社群在经过初步规划和调研分析后,发起人将社群分为了华东区、西南区、华中区、华北区以及总部重庆区五大板块,分别建立了对应社群,来自全国各地的业主根据自己所在区域入驻相应的社群。从此,装酷网的用户终于有了一个可以交流装修的平台——装酷装修社群。

如何实现装酷装修社群的价值?

装酷装修社群初步搭建好,只是为装酷网用户提供了1.0版本的服务,搭建了一个可供交流的平台。如何让这个平台更丰富、更立体、更具价值,为用户提供2.0版甚至3.0版的服务呢?最关键的是搭建相应的团队。为此,装酷装修社群负责人招兵买马,吸纳了众多家居行业资深人士以及社群运营专业人才。在专业团队的共同推动下,装酷装修社群确定了2.0版本的规划,为装酷装修社群确定了相应的管理制度,让用户的装修交流更聚焦、更深入、更契合实际。

不仅如此,装酷装修社群在内容运营方面,从装修准备期、施工期、软装期三大阶段着手,搭建了一整套装修知识课程, 诸如《一眼就能看懂的装修流程》《装修要不要找设计师?》《10大施工避坑指南》……都是装修业主迫切需要的装修干货,根据每个装修时间节点,对业主需要深入了解的知识点做专题培训讲解,保持每周一次的培训频率。针对个别用户的建材咨询,该社群也特邀建材专业解说官入驻社群,为用户解答装修中涉及建材的疑难问题。同时,为了方便用户选购门窗、全屋定制等建材,该社群平台甄选了一批优质商家资源和厂家资源入驻社群,为用户提供建材选购的咨询服务和团购服务。至此,装酷装修社群平台升级到3.0版,覆盖用户装修全流程需求。

正因为投入大量精力不断升级服务,装酷装修社群也收获了用户口碑。一位昵称为“来来XX”的用户因为每次咨询商家中央空调问题,都能得到中央空调专业人士的解答,忍不住说道“真的感谢这个平台,感谢专业人士为我们如此详细地解答装修中的问题!”另一位加入该社群不久,昵称为“XXA”的用户,在听了运营专家一系列的装修知识培训后,感叹道“我进了很多装修群,加了很多装修人士,最后把他们都删了,就保留了你们。”

装酷装修社群的成功,离不开其对用户的重视,其所属集团装酷网作为深耕互联网行业13年的家装平台,坚守使命“让人们住得更好”。装酷装修社群作为其下属平台也不例外,其成立的宗旨就是:为全国各地的装修业主提供一个自由、专业、长期的装修交流社群平台,帮助用户更懂装修,助力用户打造家的港湾。

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装酷网成立于2008年,是国内知名的互联网装修平台,由重庆装网科技有限公司负责运营。旗下拥有装酷网平台网站(www.zhuangku.com)、装修业务通、装酷装修APP等多款核心产品。

装酷网作为国内第一批装修平台,十余年来一直以“让人们住得更好”为使命,坚持为业主和商家提供优质链接服务,降低装企营销成本,保障业主装修品质,提高行业整体效率。截止2021年9月,装酷网平台入驻装企3.1万余家,覆盖全国395个城市,累计服务约1000万业主。

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