风暴眼｜道歉声明被质疑“甩锅”，“黑历史”被扒，迪奥真有那么无辜吗？

凤凰网《风暴眼》出品

核心看点：

1、国内知名摄影师陈漫在“迪奥与艺术”展览上的摄影作品涉嫌“丑化亚裔”一事近日引起热议。陈漫此前拍摄的《少先队员》系列作品也被网友指责形象与事实不符，引起大量网友的不适感。11月23日陈漫和迪奥相继道歉，但网友认为迪奥的道歉毫无诚意，是在“甩锅”。

2、凤凰网《风暴眼》发现，这已经不是迪奥首次因与产品无关的原因登上热搜。2019年，迪奥曾因为展示的中国门店地图缺少中国台湾地区引发轩然大波；2011年迪奥首席设计师加利亚诺种族歧视一事更是让整个时尚圈震惊。

3、除了迪奥外，还有不少奢侈品品牌如杜嘉班纳、范思哲等也曾深陷“辱华”“挑战底线“等被舆论谴责。而在在舆论发酵后，为了保住中国市场，它们往往试图通过“道歉”的方式来平息中国网友的怒火。

4、有行业专家表示，陈漫现今作品与中国潮流脱节，其来源于西方话语体系下的时尚优越感正在被不断增长的中国文化及民族自信所挑战。而这些所谓的国际大牌们，如果仍然带着狭隘的偏见甚至挑战底线，最终将失去中国消费者的信赖，失去中国市场。

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“这僵尸配色大白天看的我都有点害怕了”“真的有些阴间了”“这绝对不是中国风”……

近日，国内知名摄影师陈漫在“迪奥与艺术”展览上的一幅摄影作品，惹恼了一众中国网友。

作品中的人物眼神阴鸷、脸色暗沉、厚重眼影、清朝护甲……不少网友表示，“摄影太过于阴间”“艺术可以接地气，但不能接地府”。

许多网友怒批这些摄影作品“丑化亚裔形象”，迎合西方对亚裔族群的刻板印象，并没有对中国文化输出有任何好的影响。

在陈漫之前给自己和国内明星拍摄的作品中，却是正常的审美。公开资料显示，陈漫从小在北京长大，2005年从中央美院毕业，是个土生土长的中国人。

而迪奥将争议照片放在《迪奥与艺术》合作官宣照的第一张，也引起不少网友也质疑，“虽然是陈漫拍的，背后是迪奥”“迪奥难道不知道正常的中国女性是什么样的吗？”

不过，也有网友表示，“每个人审美角度不一样”“艺术作品不要上升到其他角度”。

11月15日，央广网针对此事刊发评论称，艺术本不该分肤色、种族，更不应充斥着歧视、偏见。

“迪奥摄影作品被指丑化亚裔”的话题也在11月17日登上了热搜，但陈漫和迪奥只是悄悄删了引起争议的作品，未做任何回应。

在此期间，陈漫此前拍摄的《少先队员》系列作品也被网友指责形象与事实不符，引起大量网友的不适感。

其中《少先队员和嫦娥一号》更是被指，“既侮辱了少先队员，又侮辱了中国航天和航天人”。

图片中，少女身穿透视装，眼部的妆容细长上翘，神情阴郁。掀起的裙摆更是不雅观，从裙摆中飞出的航天飞船也引起了网友们的不适。

直到一周之后，陈漫和迪奥的道歉才姗姗来迟。11月23日，陈漫就之前受争议的作品发微博致歉，表示：深深反思，为当时的稚拙无知而自责。

随后，23日17时07分，迪奥也在微博发文就此事作出回应称：陈漫女士的摄影作品《骄傲的矜持》是其参与的迪奥艺术项目作品之一，并非迪奥商业广告。

但这两个迟到的道歉却并未能打消网友的质疑。有不少网友表示：“舆论都发酵10天了，陈漫和迪奥才不得已出来道歉，这中间干嘛去了，是在商量怎么办吗？”

迪奥的道歉措辞，更是引发网友不满，称其“甩得一手好锅”“好家伙，把自己择的干干净净”“全是套话，完全看不到道歉的诚意”。

凤凰网《风暴眼》发现，这已经不是迪奥首次因与产品无关的原因登上热搜。

2019年，迪奥曾因为展示的中国门店地图缺少中国台湾地区引发轩然大波；2011年迪奥首席设计师加利亚诺种族歧视一事更是让整个时尚圈震惊。

1、被质疑支持“台独”，迪奥不止一次惹怒国人

凤凰网《风暴眼》发现，今年8月，因牵涉台湾知名艺人小S的不当言论事件中，迪奥就曾被质疑支持“台独”艺人。

今年东京奥运会期间，小S因发布不当言论，导致被牵涉到了“台独”事件当中，于是遭受到了网友们的全网抵制。

随着事情的发酵，许多曾与小S有合作的品牌也纷纷选择与其终止合作，并表示坚决捍卫一个中国原则。

在这种情况下，小S沉默许久后在更新的动态中放了一束鲜花的照片，并且配上了“感谢迪奥支持”的字样，疑似是在感谢该品牌没有放弃她。

尽管在这个事件中迪奥并未明确表示支持小S，但网友们认为在这个敏感的时刻，迪奥对小S的行为“装聋作哑”，就是变相的支持“台独”艺人。许多网友也表示要抵制迪奥。

而早在2019年，迪奥也曾因类似事件惹怒中国民众。

2019年10月16日，有网友爆料迪奥校园宣讲会上展示的中国门店地图缺少中国台湾地区，一度引发轩然大波。

网络流传的视频显示，迪奥在校园宣讲会上展示了缺少台湾的中国地图，引起在场观众质问。该宣讲会负责人回应称，由于台湾面积比较小，因此没显示在视频中。

不过学生并不认同，质问该负责人为何地图上出现比台湾面积更小的海南岛。该负责人解释，他们称“中国大陆”为“中国”，“中国大陆加上香港、台湾”则为大中华。

但学生认为，若是地图写上“中国”，就一定要放上台湾。这段视频在网络流传后，引起广泛讨论，许多网民都质疑迪奥在背后支持台独。

对此，迪奥官方微博同样发表了“甩锅”声明，称其员工的错误表述言论绝不代表公司和品牌一如既往的中国立场。“这是一个不代表公司立场的员工个人失当行为，公司已着手认真调查，并承诺予以严肃处理。”

2011年，迪奥首席设计师约翰·加利亚诺（John Galliano）发表反犹和种族歧视言论一事，更是引起整个时尚界的震惊。

加利亚诺被指在巴黎一家咖啡馆与一对男女发生口角，酒后狂言，发表不当言论，随后被警方暂时拘留。之后的庭审上，播出了旁人录下视频。

录像中显示，酩酊大醉的加利亚诺在酒吧大声宣称：“我爱希特勒。（I love Hitler.）”他还辱骂咖啡馆的一名顾客说，“像你这样的人早该死了。你母亲辈，你祖先就该被毒气熏死。”

资料显示，加利亚诺自1996年开始为迪奥工作，是时尚界公认的有才华的设计师，对重新使迪奥兴盛起来发挥了巨大作用。

该事件发生后，迪奥在2011年2月作出决定，对品牌旗下的明星设计总监约翰·加利亚诺（John Galliano）作出停职处理。

约翰·加利亚诺

除了这类与产品无关的事件外，今年9月，迪奥在中国的公司还曾因单价超6000元T恤质量不合格，被相关部门处罚。

据上海市市场监管局网站消息，因“生产、销售以不合格产品冒充合格产品”，迪奥公司遭罚款5.76万元。

决定书显示，上海市静安区市场监督管理局接上级交办，迪奥公司经销的T恤衫经机构检验，判定为不合格。经查，被判定为不合格的T恤衫的货值金额为57600元(含税)，未销售，无违法所得。

天眼查显示，迪奥公司（克丽丝汀迪奥商业(上海)有限公司）成立于2005年9月9日，注册资本10000万元，法定代表人为TRUNG HIEN TRAN。

公开信息显示，迪奥是源自法国的国际奢侈品品牌，由法国时装设计师克丽丝汀·迪奥于1946年创立，总部位于巴黎。

近年来，迪奥在加强了在中国的营销，除了各种展览外，还邀请了Angelababy 杨颖、赵丽颖，黄轩、王俊凯、陈飞宇、张雪迎等作为品牌大使。

目前，中国已经成为迪奥最重要和重视的市场之一。Launchmetrics最新发布的报告显示，迪奥在美国的MIV（Media Impact Value）为9460万美元，欧洲为2.5亿美元，中国则大涨24%至1.7亿美元。

但正如网友所说，迪奥既然将中国作为重要市场，就应该尊重中国人民，不能一边挣中国市场的钱，一边挑战中国民众的底线。

2、涉嫌“辱华”的“迪奥们”：屡次挑战国人底线

除了迪奥外，还有不少奢侈品品牌也曾深陷“辱华”质疑。

2018年11月，为了给即将在上海举行的时尚大秀造势，意大利奢侈品品牌Dolce &Gabbana（杜嘉班纳）发布了一支宣传片。

片中，在将代表中国传统文化的筷子与意大利经典饮食披萨相结合的过程中，模特的行为却引发“极度不适”——夸张的动作和表情，配以不恰当的文字，杜嘉班纳因此被网友质疑涉嫌歧视。

面对质疑，杜嘉班纳品牌创始人兼创意总监Stefano Gabbana却在个人账号上辱骂质疑网友，更是大放厥词：

此举也进一步点燃了更多网友的怒火。

随着双方的争议不断加大，该名设计师最终恼羞成怒，直接抛出“辱华”言论，称“中国人傲慢、愚蠢”“无知又肮脏的土匪”……侮辱性词汇令人不堪入目。并且，其言语中更是充满不屑与傲慢，“不害怕曝光，没有中国市场一样过得很好”，将事态严重程度进一步升级。

事件发酵后，原本计划参加原定大秀的众多国内明星纷纷发声宣布退出活动，最终导致活动取消。

讽刺的是，眼看事件朝着不可控的方向发酵，该名设计师却突然一改说辞，将自己此前的言行“甩锅”给“帐号被盗”，并转为迎合中国网友：“我喜欢中国，喜欢中国文化，很抱歉发生这样的事。”

与此同时，杜嘉班纳也在官方微博上仓促否认：NOT ME（不是我），还发布了一直由创始人出镜道歉的视频，并在视频最后用中文表示“对不起”。

然而，这种前后不一的言行和不痛不痒的道歉根本不容接受，自此，杜嘉班纳在华名声一落千丈。

不仅如此，在该事件发生后，京东、天猫等多家电商平台接连下架该品牌，凤凰网《风暴眼》发现，截至目前，该名牌在上述平台上仍然处于“查无此人”状态，这也就意味着， “辱华”事件至今三年时间内，杜嘉班纳在华的重要销售渠道一直处于被切断状态。

事实上，这并不是杜嘉班纳第一次“玩火”了。更早之前，杜嘉班纳曾发布了一组照片，照片中服饰妆容精致的高挑模特站在衣着普通的中国阿婆身后，对比鲜明得刺眼，也被不少人认为有“丑化中国人”之嫌。

可以说，杜嘉班纳用实际行动诠释了什么叫“不作死就不会死”，而其触犯中国人尊严的恶行更是将其永远钉在了耻辱柱上。

与杜嘉班纳类似，法国奢侈品品牌Balenciaga（巴黎世家）也曾在对待中国人的态度上“翻车”。

2018年4月，法国巴黎世家专柜在发售老爹鞋时，一名中国消费者因指责外国消费者插队遭到了群殴，随后赶到的店员和保安到场，将中国消费者控制。而对此，商场方面对中国消费者的回复却是“请中国人离开”。

事件发生后巴黎春天和巴黎世家的官方ins评论都被中国网友占据，纷纷抵制他们歧视华人的行为。

迫于压力，两家公司分别就此事在自己的社交账号ins作出了道歉声明，不过，巴黎春天的道歉是在某一篇文章的评论区下面发出的，这种敷衍式道歉让众多中国消费者感到十分愤懑，而巴黎世家的则被网友指出未向中国人道歉。

尽管此事发生在国外，但互联网并非没有记忆，巴黎世家的做法也因此被不少国内网友打上了“区别对待”的烙印。

两年之后，也就是2020年七夕，巴黎世家为在扩大在华营销，特意发布了多款“七夕”主题海报，但令人不适的是，巴黎世家一改往日高冷调性却走起了“土味”路线，多款海报中，充斥着鲜艳的红花和显眼的白花，不仅海报上的文字是毫无美感：“爱上我，让我赤红的真心包围你”，草草套用的虚假瀑布背景更是透露着肉眼可见的低廉感。

这一不走心的低级设计也令众多网友认为巴黎世家此举是在“圈傻子的钱”，并遭到中国消费者的厌恶，最终导致巴黎世家此番七夕营销直接“翻车”。

无独有偶，同样是奢侈品大牌的Coach（蔻驰）、Givenchy（纪梵希）、Versace（范思哲）等也都曾因涉嫌侵犯中国人底线而引发不同程度的争议。

2019年8月12日，范思哲因其设计的一款T恤登上热搜——衣服上的文字将香港、澳门与国家并列，被质疑涉嫌分裂中国。

随后，蔻驰也被扒出设计了不尊重中国主权T恤。

经查，该款T恤为蔻驰与迪士尼联合款，在T恤背面印有多个城市和国家名称，然而在香港和澳门则独立一个版块，并未加上中国（China）字样，而在台北后面则是直接加上了台湾（taiwan），与加拿大，中国，美国等国家名称并列。

很快，细心网友发现，在蔻驰官网搜索地域门店时，在find by country（按国家搜索）这一栏选项中， 官网也分别将香港、澳门和台湾列为国家 ，台北（taipei）后也是直接加上台湾（taiwan），同时将香港与澳门与加拿大、中国、美国等国家名称并列。

随后，另一大牌纪梵希也涉嫌辱华，其官方销售的T恤将香港台湾与其他国家并列，且该款T恤在国内知名电商平台均有出售。

于是，多起事件瞬间集体发酵。

杨幂、刘雯、易烊千玺、关晓彤、许魏洲等多位与上述品牌正在合作或曾经合作过的娱乐圈明星纷纷紧急发声宣布解约或声明立场；涉事品牌方也紧急回应并道歉。

一石激起千层浪，多家大牌的争议行为也引发了更多在华外资品牌的“自查自纠”，于是，这一天也被网友称为“大牌集体道歉的一天”：

3、套路化“道歉”不再奏效，涉事品牌在华业绩暴跌

纵观上述“辱华”争议事件，不难看出，这些在华发展多年的国际品牌，事实上早已离不开中国市场，这也是为什么它们往往会在舆论发酵后试图通过“道歉”的方式来平息中国网友怒火的真正原因。

据央视此前援引有关数据报道，2020年，受疫情影响，全球个人奢侈品市场交易额跌幅达23%，只有最先恢复的中国奢侈品消费逆势上扬，猛涨48%至3460亿元，较2019年26%的增速几乎翻倍，成为全球唯一正增长的奢侈品市场。

与此同时，业内预计，未来两到三年内，全球奢侈品市场的增长会继续由中国消费者驱动，中国市场将承担着更加重要的增长任务，并有望在2025年成为全球奢侈品市场份额最大的市场。

巨大的“钱景”下，这些奢侈品品牌自然不会放过任何一次在中国掘金的机会。

但与此同时，作为外资企业，明知要在中国这片土壤上生存和发展，却依然接二连三地出现与国内营商环境无法和谐共处的“辱华”事件。

而似乎，每次“辱华”事件都伴随着一纸道歉而草草结尾。

“对消费者感到抱歉”、“尊重中国人民情感”、“热爱中国文化”、“ 严格遵守中国法律法规”……纵观越来越多的品牌道歉声明，会发现差不多的话术透露着差不多的“套路化”，而其中的诚意和反思却越来越难觅踪迹。

也正是这种缺乏真诚度的形式主义道歉，也正在令越来越多国人变得清醒。

杜嘉班纳“辱华”事件的发生，直接导致其2019年包括中国在内的亚太市场收入占比从上一年的25％缩减至22％；两位用中文说着“对不起”的创始人，也因此缩水不少财富，双双从富豪榜中消失。

不仅如此，根据众多外国媒体的相关报道，他们也是认为杜嘉班纳不仅在中国要“凉凉”了，甚至在世界范围内的领域也将会逐渐丧失相应的优势，逐渐沦落为二线品牌。

尽管根据彭博社报道，杜嘉班纳首席执行官Alfonso Dolce日前曾表示，杜嘉班纳今年在华销售额比上年反弹了20%，但杜嘉班纳显然更清楚，他们在中国市场的人气受损是不可逆的。

Alfonso Dolce表示，即使中国的销售额比去年反弹了20%，但仍然低于“失策”前的水平。在中国这个全球增长最快的奢侈品市场，公司“尚未完全从自身造成的公共关系崩溃中恢复过来”。

除杜嘉班纳外，决定为美军安装萨德提供用地的韩国零售巨头乐天，在全民抵制下，最终无奈撤出中国市场，由此引发业绩损失数百亿并跌出“世界500强”；抵制“新疆棉”的H&M，至今未能恢复国内多个电商平台的销售渠道，线下门店也是门可罗雀，今年第三季度的在华收入更是暴跌40%，损失超过7.37亿元。

图：今年6月15日，北京三里屯，太古里H&M门店出现“大减价”广告

再回看此番迪奥事件，其实大的眼睛不一定有神，小的眼睛不一定难看，审美标准也不尽相同。亚裔里面眯缝眼睛的比例或许确实比白人要高一些，但若以这个生理特质来特别放大，就是一种隐形的歧视。

作为一名不能算是不了解中国文化的东方摄影师，如果为了迎合西方，在自己的作品里刻意的放大眯缝眼、雀斑脸等生理特质，这不仅是审美的问题，而是一种深层的文化自卑。

社会学家齐美尔曾说过：时尚是阶级分野的产物，像其他一些形式特别是荣誉一样，有着既使既定的社会各界和谐共处，又使他们相互分离的双重作用。

由于经济发展水平的差异，文化上的不自信，长期以来，“时尚”一词大多数时候都是由西方人来定义，而东方的时尚和审美则处于“被定义”和跟随的一方。

而现在，这种情况正在发生改变。有行业专家表示，陈漫现今作品与中国潮流脱节，其来源于西方话语体系下的时尚优越感正在被不断增长的中国文化及民族自信所挑战。

可以看出，无论是迪奥还是杜嘉班纳，当这些西方的大品牌们还试图带着一种优越感，来定义中国乃至东亚的“时尚”时，必然会遭到日益文化自信的年轻人们的反感和反抗。

我们可以批评陈漫这种文化自卑，这种“媚外”的行为，也可以批评迪奥对于这种行为的默许甚至支持。但是若因此给陈漫扣上“汉奸”的帽子，对其进行网暴，将其封杀完全不让其发声，似乎也是一种过犹不及的行为。

而这些所谓的国际大牌们，如果仍然无视中国民众的情感，继续带着一种优越感或者狭隘的偏见甚至挑战底线，那么形式主义的道歉可能只会激起更多的反感，最终失去中国消费者的信赖，失去中国市场。