自创还阳术、开会爱跳舞 文峰浩哥是怎样独特的存在？

近日，上海文峰集团董事长陈浩的秘书称赞陈浩“有天眼”的消息引发关注。

11月27日，陈浩的秘书白寅在“今日文峰”公众号发布文章《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》，将陈浩描述成节俭勤政的老板，更将其视为“神人”。赞扬陈浩是首屈一指的三百六十行状元大满贯。

文中称，“浩哥是有天眼的，只有浩哥的思想才是帮助我们成功的唯一方向”，还称陈浩掌握万物之规律，凡事只要过了他的眼睛和大脑，一切都会变得通透，再大的难题都会被他轻松解决。

在这篇文章的精选留言中，把陈浩比作“卧龙凤雏”。

该文章发布后便引发关注，但随后被删除了。

“天眼”、“掌握万物规律”，是不是听着很奇葩？一个美容美发企业怎么还玩上玄学了，难不成下一步还要渡劫飞升？

事实上，文峰集团的奇葩之处屡见不鲜。我们来看看文峰是怎样的独特存在。

官网、公众号“彩虹屁”泛滥

浩哥遍访高僧大德，亲试产品脸肿得像馒头

顾客感动流泪、下跪感谢

打开文峰的官网，首先走进观众眼帘的是老板陈浩，轮播图、主页要闻位置都是摆着各种手势的陈浩。

仿佛在号召员工、也仿佛在唱戏。

创始人简介中称，陈浩凡事身体力行，为了解决顾客头发上、皮肤上、身体上的问题，他走遍了中国的名山大川、遍访高僧大德，有时候因为试用产品让自己的脸和皮肤肿得像个馒头。有很多被陈浩亲自护理过的顾客当场被感动的流泪，甚至下跪感谢。

官网介绍浩哥生活简朴，然而，浩哥的服装却是这样的。

"浩哥“的头衔，更是数不胜数。世界美容协会有限公司主席、中华十大管理英才、中国企业十大最具魅力培训师、湖南省第十一届政协委员......

再比如下图这篇，更是将八字命理和风水结合起来夸赞陈浩。

文中称，陈浩命中注定一辈子不但不干重体力活，而且受人供养。还说陈浩小时候的家，前有灶后有靠，左青龙，右白虎。陈浩家的祖坟就是处于当地龙头，而且高高在上。

文章从生肖、出生时辰，以及居家和墓葬风水等方面来称赞陈浩是命中注定的“神人”。

在文峰官网，仅今年11月发布的20篇文章里，内含赞扬陈浩的内容就占到一半以上。

据文峰官网介绍，文峰一共有400多家门店，以及上海文峰职业技能培训学校和上海文峰生物制药厂。

据介绍，陈浩于1998年创建上海文峰职业技能培训学校。陈浩亲任校长、甚至班主任。至今将近三十年，陈浩每天亲自授课，根据自己数十年来美发美容一线临床实践和文峰全国连锁门店经营管理所得到的经验制定了各项流程标准，并亲自传授给广大文峰学生、员工、干部。他是美业的专家、行家、赢家。

文峰学校的五大优势之第一大优势，就是创始人陈浩。

可见整个官方宣传就是围绕陈浩的。美容美发课程仅排第二。

“浩哥”照片做LOGO，美发店里独一份

我们再来看一下文峰的门店。

陈浩的肖像在门头招牌的中间位置，西装领带加上一个大背头，怎么看怎么不像美容美发店。

从外观来看，枣红色的背景，创始人照片居中，这样的风格看着啥都像，就是不像美容美发店。跟其他的美容美发店相比，实在是格格不入。

用创始人照片做LOGO的企业也很罕见，笔者首先想到的是老干妈和王守义十三香。

老干妈和王守义十三香都是在一个特别细分的调味品领域自创品牌，从小作坊开始一点一点慢慢做大。而且，他们都有着独特的味道。从外观上看，老干妈身穿围裙，王守义头戴厨师帽，很显然，跟美食有关。

反观“浩哥”这大LOGO，咋看都不像是“托尼老师”。

“浩哥”灵魂舞者

员工极度崇拜“浩哥”

陈浩还是一位“灵魂舞者”。在短视频平台，有不少文峰各种会议活动的相关视频，“浩哥”则是有事没事扭俩下。舞步既没有迈克尔杰克逊的帅气，也没有亚洲舞王尼古拉斯赵四的搞笑。

文峰的员工们像是饭圈粉丝见了爱豆一样，情绪激昂，拍手欢呼。从气氛来看，跟那些成功学、直销的洗脑课相差无几。

再看文峰这些员工的装束。

文峰美发店员工的空姐装、空少装是最让顾客印象深刻的，这在美发界也是罕见，可能想给顾客独特的体验。不过评价还不错。

然而，文峰的员工对“浩哥”近乎痴迷，“浩哥”莅临时，夹道欢迎。“浩哥”的气势也像是将军阅兵一般。

员工们争着抢着跟“浩哥”合影。

自创还阳术，文峰曾两度被上海消保委约谈

据悉，今年3月，文峰曾经因为一个近80岁的老人3年在其店里消费235万元而引发热议。

据潇湘晨报此前报道，前文峰长沙地区上班的一名美容总管，曝光了文峰诱导消费者进行大金额消费的黑幕。

报道称，在文峰创始人陈浩口中，他独创的“六合还阳术”能够让人起死回生，诱导顾客一次消费几百万。

据该美容总管介绍，文峰美容美发店向顾客们推荐的医疗美容的服务项目，需《医疗机构执业许可证》，而文峰美容美发店不具备医疗美容资质，属于违规进行医美项目。

美容总管表示，常规的剪发以及头发护理并不能够成交大单，而真正挣钱的是那些万元以上的养生项目。员工在跟顾客沟通的过程中，会告诉他楼上有特色的养生项目。

当顾客被拉到楼上后，同一个养生项目就会按照不同顾客的消费能力来进行报价，见人下菜碟。

据了解，今年6月、11月，文峰因投诉率居高不下，曾两度被上海市消保委约谈，突出问题是大额消费拒不退款、售后服务缺位以及以“加盟店”为由推脱责任。仅上半年相关投诉就达201件。上海市消保委还曾提示其“商业模式或暗藏重大风险”。

随后，上海文峰向上海市消保委提交了《整改书》，并在其公号发文称将暂停单用途预付卡消费。

上海文峰的企业文化，就是对“浩哥”的崇拜、吹捧。

不知道有着“天眼”，掌握万物之规律的“浩哥”，准备接下来是踏踏实实做事，还是继续“修仙”？